............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fabrika 

Химчистка и сервис бытовых услуг
4.8
9 оценок
4.8
9 оценок
Андрей Р.21 отзыв
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
Fabrika, химчистка и сервис бытовых услуг
29 мая 2025, официальный ответ
Наталья, благодарю вас за отзыв 🤗❣️
ДБ
Дмитрий Бутаров4 отзыва
Булочка с помадкой15 отзывов
Читать целиком
Fabrika, химчистка и сервис бытовых услуг
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алёна🤗 Благодарю за прекрасный отзыв. Хочется творить и приносить положительные эмоции…
Ася1 отзыв
Отдавала пальто 15-го числа, сотрудница убедила, что до 25 числа точно сделают, скорее всего, даже раньше. Позвонила в то же число - «пальто не готово, завтра будет», ладно. 26 числа повторно звоню - где пальто, никто не знает, порошу девушку узнать, когда будет готово. Обещают перезвонить, по итогу перезваниваю сама спустя время - «ой, точно, завтра вечером будет!» Понимаю, что дело не в сотрудницах, не они его чистят, однако, можно мне позвонить в обещанный день и сообщить! Это же именно в их компетенции! А также, при передаче вещи, изначально, спросила у сотрудницы, что то помимо самой чистки предоставляют, это все? -«А что вы еще хотели?» Когда получила пальто, на нем были катышки. С вопросом «Убрать катышки - это отдельная услуга, получается?» -«Да, конечно, это шлифовка, оплачивается отдельно» А самое интересное то, что сотрудница предложила мне самой купить машинку, и убрать эти катышки.) Ну я так-то и дома могла пальто постирать, и катышки убрать, только доверила ВАМ эту РАБОТУ! Да сделайте вы эту доп продажу, в чем проблема? Изначально рассказать об этом нельзя? Знаете, хотелось бы чтобы сотрудники просто сделали свою работу, подождать пару дней дополнительно - не страшно, но введите вы клиента в суть дела то!) Сервис на нуле, короче. И пальто хоть и чистое (и на этом спасибо), но вернули в какой-то животной шерсти (прошлись бы валиком, ей богу). До этого думала еще и джинсы сдать на починку (тут химчистка + ателье), только боюсь, мне тут предложат только самой их дома зашить😆 Утрирую, конечно, но ощущения после посещения сложились именно такие. Эту химчистку больше не посещу, никому не порекомендую. Две звезды, чисто потому что уважительно отношусь к обсуждавшему персоналу. Была бы единичка)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее