............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Постамат
2
7 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
2
7 оценок
АС
Александр Спиркин1 отзыв
Читать целиком
CDEK, постамат
17 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим, что нашли время поделиться опытом. Понимаем ваши эмоции - ситу…
D
D9 отзывов
Читать целиком
CDEK, постамат
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно разобраться в ситуации с отсутс…
Эксперт Владимирович19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, постамат
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы потратили время и не смогли забрать заказ. Подскажите, пожалуйс…
Сергей79 отзывов
Решил я, значит, заказать в интернет-магазине своего города товар с получением в данном постомате, в том же городе, Новосибирске. Бываю в этом же здании по работе. Магазин передал посылку сдэку. Те её привезли, только не туда... Привезли в пункт выдачи, расположение которого для меня не удобно. Даже звонить мне не стали согласовывать удобно-не удобно, если произойдёт такая корректировка. Просто отмечалово прислали по смс и поставили перед фактом, что посылка там-то... Пишу в магазин и объясняю ситуацию. Те связываются со сдэком и получают от них ответ, что не смогли положить посылку в постомат и поэтому они решили отвезти её в пункт выдачи, при этом даже не уведомив меня. Пообещели предпринять ещё одну попытку подготовить посылку к выдаче на следующий день и, если опять не получится, то обещают доставить. Настал следующий день. Сдек молча возвращает посылку из пункта выдачи на свой склад, без попытки произвести размещение в постомате и без уведомления меня. Уже вечер. Ни посылки, ни доставки, ни звонка Начинаю нервничать. Прошу магазин отменить заказ и вернуть деньги. Говорят, что смогут вернуть деньги, только когда получат посылку от сдэка обратно..... Настает новый день. Сдек все-же привезли и запихали мою посылку в свой же постомат. Пришло смс с данными для получения. Идём получать. Код из смс не подходит, а при попытке восстановить код постомат виснет. Обращаюсь в поддержу сдэка. Девушка приняла заявку и говорит, надо сутки ждать... Прошли почти сутки. Никто так и не связался. Пишу ещё раз и прошу восстановить код для получения, но тут выясняется, что номер получателя был изменен интернет-магазином-отправителем, так как посылка, после неудачных попыток доставки, должна была вернуться на склад магазина, но всё-таки была доставлена в постомат... Нет слов. Почему днем ранее бестолочь из поддержки сдэка не проверила данные получателя - большой вопрос. Интернет - магазин скоректировал данные получателя, пришёл новый код и посылку удалось забрать. АЛЛИЛУЙЯ!!! Больше в сдэк - ни ногой!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее