............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Постамат
1.9
7 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
1.9
7 оценок
5 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АС
Александр Спиркин·1 отзыв
Совсем не понравилось
CDEK, постамат
17 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим, что нашли время поделиться опытом. Понимаем ваши эмоции - ситу…
D
D·9 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, постамат
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно разобраться в ситуации с отсутс…
Эксперт Владимирович·19 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, постамат
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы потратили время и не смогли забрать заказ. Подскажите, пожалуйс…
Пользователь·80 отзывов
Совсем не понравилось
Решил я, значит, заказать в интернет-магазине своего города товар с получением в данном постомате, в том же городе, Новосибирске. Бываю в этом же здании по работе. Магазин передал посылку сдэку. Те её привезли, только не туда... Привезли в пункт выдачи, расположение которого для меня не удобно. Даже звонить мне не стали согласовывать удобно-не удобно, если произойдёт такая корректировка. Просто отмечалово прислали по смс и поставили перед фактом, что посылка там-то... Пишу в магазин и объясняю ситуацию. Те связываются со сдэком и получают от них ответ, что не смогли положить посылку в постомат и поэтому они решили отвезти её в пункт выдачи, при этом даже не уведомив меня. Пообещели предпринять ещё одну попытку подготовить посылку к выдаче на следующий день и, если опять не получится, то обещают доставить. Настал следующий день. Сдек молча возвращает посылку из пункта выдачи на свой склад, без попытки произвести размещение в постомате и без уведомления меня. Уже вечер. Ни посылки, ни доставки, ни звонка Начинаю нервничать. Прошу магазин отменить заказ и вернуть деньги. Говорят, что смогут вернуть деньги, только когда получат посылку от сдэка обратно..... Настает новый день. Сдек все-же привезли и запихали мою посылку в свой же постомат. Пришло смс с данными для получения. Идём получать. Код из смс не подходит, а при попытке восстановить код постомат виснет. Обращаюсь в поддержу сдэка. Девушка приняла заявку и говорит, надо сутки ждать... Прошли почти сутки. Никто так и не связался. Пишу ещё раз и прошу восстановить код для получения, но тут выясняется, что номер получателя был изменен интернет-магазином-отправителем, так как посылка, после неудачных попыток доставки, должна была вернуться на склад магазина, но всё-таки была доставлена в постомат... Нет слов. Почему днем ранее бестолочь из поддержки сдэка не проверила данные получателя - большой вопрос. Интернет - магазин скоректировал данные получателя, пришёл новый код и посылку удалось забрать. АЛЛИЛУЙЯ!!! Больше в сдэк - ни ногой!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее