............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал Чемской
2.9
541 оценка
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

Отзывы272

Цены

Фото16

2.9
541 оценка
РП
​Роза Плотникова​4 отзыва
Очень быстро всё сделали
​Виталий 54rus​24 отзыва
Сделали все быстро, очередь в выходной была не большая
Мд
Мои документы, филиал Чемской
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
​Дарий ***​6 отзывов
отличное место. пришла, взяла талончик на ближайшие свободные дни по тем вопросам что мне необходимы или по телефону позвонила и записалась. пришла по времени из талончика, ровно по времени к окошку позвали и пока вопрос не решился никуда не делась. все сами от копируют, все объяснят. была несколько раз и никаких проблем или претензий. летом кондиционер работал, в помещении светло и не душно. да люди сидят за талончиком в очереди, так они сидят что бы в этот же день получить свою услугу, а не записаться по времени. с учётом что на каждую услугу разное время требуется, то и очередь медленная. и принимают в свободные моменты между записанными заранее. т, е. сотрудники не отдыхают между людьми, не болтают, а принимают тех кому сложно записаться заранее. почему то все бесятся когда к врачу без записи идут. так и тут надо записаться. зато все свои вопросы я решила за один приём и во второй просто забрала документы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за выс…
​Денис доброквашин​7 отзывов
Некомпетентные сотрудники два раза переделывали заявление и оба неправильно
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Natalya Starostina​2 отзыва
Второй раз захожу в этот мфц и у меня складывается отрицательное мнение , аппарат по выдаче чеков на электронную очередь не работает! Администратор совершенно не вникает в вопросы клиента с чем он приходит и что ему нужно и какие документы , отправляет в живую очередь!!! Как в старые времена застоя, сидишь час , два , потом только администратор за стойкой приглашает за талоном ! Каменный век, а сразу нельзя было выдать талон? И потом только выясняется , что я зря отсидела и потеряла два часа !!!! Это мфц находится не далеко от моего дома , но идти туда уже просто не хочется !!! Я хотела оформить проезд пенсионный за несколько дней до дня рождения , просто оформить и потом получить спустя может две недели , но мне отказали!!! А так можно, я пошла по совету человека , который так делал , не сама решила .
Читать целиком
​Паша Тут и Там​17 отзывов
Менял в этом МФЦ водительское удостоверение,оба раза приходил во вторник в районе 18 вечера так как заезжал после работы и оба раза не было никаких проблем- талончик,10-15 минут ожидания,подача документов в течении 20 минут и я свободен.Документы передали быстро в течении 15 дней новое удостоверение было у меня.Спасибо.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
​KlipaKlip Z​41 отзыв
Мне повезло, очереди в 9 утра не было, всё прошло максимально быстро и удобно. Отдельная благодарность Винокуровой Натальи за доброе отношение. Очень удобно менять документы все в одном месте. Терминалы для оплаты установлены современные, один минус если назовешь не весь перечень услуг которые тебе нужны на стойке информации, то талончик нужно брать еще раз и сидеть очередь снова. Надо что-то пересмотреть, это максимально не удобно, ты все равно сидишь в очереди на все те же 6 окон к тем же специалистам. Еще замечание важное - установите кулер с водой
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Благодарим, что отметили профессио…
Е👹
​Екатерина 👹​14 отзывов
Были здесь в прошлом году, смогли взять талон, быстро подали заявление на смену прописки и ушли. Потом быстро получили готовые документы. Что случилось в этом году? Талонов нет, сидишь в ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ НА ТАЛОН полтора-два часа, потом еще ждешь, когда тебя вызовут. Подать заявление на выписку - будь готов просидеть полдня. Распечатать документ с госуслуг - просиди полдня. Люди по записи тоже приходят и ждут безбожно долго. Всегда "Мои документы" ассоциировались с быстрым обслуживанием, а это отделение работает не быстрее паспортного стола или любого другого учреждения.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Филиал, находящийся по адресу ул. Николая Сотникова, д10а, является одним из самых вост…
ЕВ
​Елена Вдовина​3 отзыва
Доброго дня. Были на приеме в субботу с 12:00 , похоже очень не удачное время. Большое разочарование, работают 2 оператора из 5. Работают очень не спеша, спят на ходу, безразличие к клиентам, пофигизм, что люди сидят по 2 - 3 часа. В очереди перед нами было 2 человека по нашей категории оформления. Одного клиента по часу обрабатывают и дольше. Это открытое издевательство. Полный негатив возникает при необходимости оформления документов.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Стоит отметить, что прием 1 дела может занимать от 15 минут до нескольких часов в завис…
​Марьяна С​46 отзывов
Не понравилось. Талон самостоятельно взять не получается. Сидишь в живой очереди, ещё и наглые пытаются залезть без очереди. Полтора часа просидела. Жесть
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
НС
​Николай Сидорин​35 отзывов
Чисто вежливый персонал но практически всегда много людей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой.
​Юлия Плотникова( Суркова)​4 отзыва
А почему бы не указать на дверях , что вход через ТЦ ,, Пятёрочка,,. Уважаемая администрация,ну откуда человек пришедший сюда в первый раз может этот квест понять!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя, благодаря Вам мы совершенствуем св…
АЛ
​Анатолий Ломанцов​1 отзыв
Как не приедешь вечно нет талонов. Работают максимум 3 окна из 8 . Можно же навести порядок , что бы работали все окна. На ресепшене работает не компетентные сотрудники.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В целя…
ИЯ
​Игорь Язев​2 отзыва
Совершенно не нормальная организация процесса чтобы получить услугу нужно отсидеть в очереди за талоном мрак сижу уже два часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Катерина Като​22 отзыва
Филиал ада на земле. Ждать своей очереди 3,5 часа - это просто уму непостяжимо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Нск​22 отзыва
Талонов нет. Никогда. Чтобы получить какую-либо справку придётся потратить в этом МФЦ половину рабочего дня. Только в этом МФЦ так
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Елена Ельцова​10 отзывов
Очень много народу в данном МФЦ оператор настойки не может определённо сказать сколько времени нужно стоять в очереди кроме этого талоны не даёт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
СК
​Сергей Корф​16 отзывов
Талонов никогда нет. Очередь не двигается, хотя бывают пустые окна. Сотрудница за стойкой не может ответить ни на один вопрос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Филиал, находящийся по адресу ул. Николая Сотникова, д10а, является одним из самых вост…
Ир
​Ив роше​24 отзыва
Огромное спасибо специалисту Алексеевой Татьяне Ивановне за очень быструю выдачу готового результата! Искренне, от всей души, спасибо Вам за вашу работу! Филиал маленький, но хороший, просто жителей на массиве уже перебор, и это не вина сотрудников.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
АЛ
​Андрей Литвинов​3 отзыва
Мне все понравилось, всё хорошо объяснили и рассказали. Особое Большое спасибо Кузнецовой Ольге Николаевне. Вскоре придется ещё обращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
Nn
​No name No​27 отзывов
Сидят ничего не соображающие...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Букоткина​40 отзывов
Сказать, что это проклятое место это ничего не сказать.Талон сбегала взяла в 9 утра без бабушки, привезли ее на такси к 10-30 сейчас время 14:30 до сих пор сидим. Бабушке 79 лет , еле ходит с ходунками, Альцгеймер. Эта "амебная", сидящая на ресепшене , даже не пошла на встречу. Сказала ждите, как все, если справки нет об инвалидности. Просто жесть.Есть человеческое отношение , а есть такое, деградантское. Женщина подходила она её пыталась отшить. Талонов нет , в итоге женщина , поставила ее на место так как эта .... оказалась не компетентным специалистом. Народ сидит, все просто проклинают это место. Отправьте проверку или не надо было открываться вот с такими специалистами, которые не шевелятся. В других МФЦ махом народ раскидывают. Тут просто кошмар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Анастасия Махмудова​3 отзыва
Самый ужасный мфц в городе. Записалась за 3 недели . Пришла по времени... Приняли с задержкой на 1 час. Смысла в записи никакой нет.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Иришка Чики пики​13 отзывов
Хуже места не найти
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО "МФЦ" ежедневно старается сделать сервисы более функциональными и досту…
ЮК
​Юлия Колобухова​8 отзывов
Пришла в один день в 17 часов, говорят «ожидание длительное, не факт, что сегодня попадете, приходите завтра». Приходишь на след день значит в 11, занимаешь живую очередь за талоном, сидишь 2 часа. За эти два часа талон получают всего 4 человека. За последние полчаса никаких телодвижений, в окна никого не приглашают, талоны никому не выдаются. По какому принципу выдаются талоны и чем вообще заняты сотрудники, если не принимают людей как должны? А по записи чтоб заменить СНИЛС, на который уходит 15 минут, запись аж только через месяц
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО "МФЦ" ежедневно старается сделать сервисы более функциональными и досту…
​Мира Я​11 отзывов
Всё быстро, понятно объясняют, нет многокилометровых очередей. Спасибо девочкам за работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​42 отзыва
Очень не вежливый администратор, не объясняет, просто следующего зовёт. Ни чего не понятно, с одного места в другое футболят!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
L.
​Lenka .​14 отзывов
Сегодня посетила МФЦ и обратилась с просьбой пропустить меня без очереди по льготе, так как мой гражданский муж принимает участие в СВО. Весной – в начале лета текущего года сотрудница по имени Татьяна, работающая на ресепшене, уже пропускала меня в аналогичной ситуации. Однако в этот раз в предоставлении льготы было отказано, и сотрудница утверждала, что ранее подобных случаев не было, что не соответствует действительности (что можно подтвердить по записям камер наблюдения). Считаю недопустимым подобное отношение к посетителям, особенно когда речь идёт о вопросах, связанных с льготами участников СВО и их семей. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника, провести проверку по факту обращения и принять меры для улучшения качества обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эллочка Сидоренко​2 отзыва
Не знаю , может я попала в нужное время ! Работали три окна , подошла на ресепшен , девушка мне выписала талон сразу , предварительно не записывалась ( регистрация права собственности) , в очереди была пять минут и приятный специалист по фамилии Волгина А.А. все оформила за 20 мин , объяснила доступно все нюансы! Полученной услугой довольна. Спасибо )
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
​Анютка 🌹🌹🌹​6 отзывов
Ужасное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Карнач​7 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам,зачем предварительная запись,если все равно сидишь и ждешь со всеми. Из 6 окон работают 3🤷🏻‍♀️ На ресепшен девушка всегда не довольна и уставшая,грубит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Ольга Клубника​4 отзыва
Филиал не работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению информации, изложенной в отзыве, недостаточно для проведения анализа. Сообщ…
Гж
​Городской житель​31 отзыв
По каким то причинам не работают, хотя на сайте не было никаких новостей. Делают че хотят
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно проведем анализ сложившейся ситуации, информация, изложенная Вами в отзы…
НС
​Наталья Сергеевна​2 отзыва
Это просто ужас!!! Ну 21 век же на дворе, как такое может быть. Пришла восстановить доступ к госуслугам, пару лет назад у меня это заняло не более 10 минут, в другом филиале. Здесь же сказали что живая очередь, просидев 2,5 часа выяснилось что живая очередь не в окна а только за талонами которые выдает администратор на стойке, а после этого нужно столько же ожидать для того чтобы тебя пригласили в окно. Вы издеваетесь??? Неужели с этим ничего нельзя сделать? Что за двойное ожидание??? Слов нет. Потеряла пол дня а вопрос не решила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Здобнов​15 отзывов
Для чего существует электронная очередь? Чтоб получить талон в электронную очередь, нужно отстоять в обычной очереди часа 1,5-2. Это сказал консультант, при этом по электронной очереди ещё нужно будет ждать не меньше часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Светлана Сергеева​3 отзыва
Отдала документы на замену паспорта. Получать сказали через 10 дней. Я хотела записаться сразу на получение, специалист сказала что не нужно можно просто подойти к администратору и она выдаст документы. В назначенный день отпросилась с работы, приехала. Администратор сказала что она не занимается выдачей документов, берите талон и сидите в порядке живой очереди, от 1.5 часов ожидание. Я могла бы спокойно записаться и приехать в назначенное время а не сидеть столько времени в очереди. Специалист АраловаЮ.В.
Читать целиком
​Оксана Еремина​7 отзывов
Приняли быстро ,в очереди посидела 10 минут хотя запись была только 10 октября…повезло )
Мд
Мои документы, филиал Чемской
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв с высокой оценкой.
​zoddeus .​14 отзывов
Делал тут госуслуги два дня, все из-за того что кончаются талоны (как это вообще возможно??). Смех а не обслуживание населения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Обращаем внимание, лимит талонов рассчитывается исходя из количества обратившихся в пор…
​Александр Кайгородов​1 отзыв
Самый ужасный мфц вечно не работает ничего , постоянно нет талонов , а если берешь талон в терминале говорят у вас не правильный идите в живую очередь и ждите 3 часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Обращаем внимание, лимит талонов рассчитывается исходя из количества обратившихся в пор…
​Денис Тумаков​7 отзывов
Очереди почти не было ) все быстро подали
Мд
Мои документы, филиал Чемской
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв с высокой оценкой.
​Да Да​14 отзывов
Самое УЖАСНОЕ МФЦ, постоянно нет каких-то талонов, сколько бы раз не заходили, отказали в приёме ветерану боевых действий, участнику сво, сказали если бы была инвалидность, то тогда бы приняли! Нарушают закон об обслуживании участников СВО!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Обращаем Ваше внимание, что а…
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Народу мало, быстро сделали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку!
​Оля Петрова​6 отзывов
Запись за месяц вперед ведется. По живой очереди просто жесть, ожидаешь талон 1,5-2часа , из шести окон сотрудников работают только 2. Проще по времени съездить на зыряновскую и там сделать Наберите персонал и замените администратора, грубо общаться ни здравствуйте ни до свидания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! В настоящее время в филиале ведется подбор и обучение новых сотрудников. Все вакансии р…
О
​Оксана​3 отзыва
При получении документов я имею полное право сначала ознакомиться с правильным заполнением и в случае необходимости потребовать исправления ошибки , а только потом подписывать документы о получении. Сегодня сотрудница данного филиала отказалась выдавать готовый паспорт , так как вначале я хотела ознакомиться с правильным его оформлением и только потом подписать документы о получении, тем самым данная сотрудница нарушила мои права . Так же ею было сказано следующее-" даже если ошибка вы всё равно забираете и идёте в МВД" а если ошибка была допущена сотрудником? , что является грубым нарушением. Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью.Ранее при обращении в другие филиалы всегда вначале давали проверить документ (в данном случае паспорт) а только потом подписывать.Ведь если обнаружится ошибка , то я имею полное право не забирать документ, а тут же на месте написать заявление об исправлении . Так же хотелось бы отметить , что данная сотрудница находится на ресепшене но имеет неопрятный внешний вид . Прошу принять меры . Так же жалоба будет написана руководителю
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение важно для нас. Все сотрудники ГАУ НСО "МФЦ" перед трудоустройством проходят…
ЛС
​Лариса Сливкова​7 отзывов
До этого была в другом МФЦ,очень долгое ожидание,много народа.Здесь очень повезло ,быстро приняли документы .Операторы доброжелательные.При получении так вообще даже и пяти минут хватило на все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя, благодаря Вам мы совершенствуем св…
ГЦ
​Георгий Цикоркин​4 отзыва
Бесполезный филиал. Позвонил что бы взять талон на следующий день подключить гос услуги. Предложили на конец месяца талон. Улитки быстрее двигаются
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Чемской
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! В случае если услуга не имеет территориальной привязки, Вы можете воспользоваться предв…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее