............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
4.3
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото2

4.3
47 оценок
МК
​Мария Карлова​2 отзыва
Добрый день! С самого открытия делаю заказы в этот пункт пвз, но вчера мое мнение изменилась. Получая свои товары, отдельно отложила в разные стороны товары которые забираю, а которые нет. И сказала об этом менеджеру, где и что лежит. Менеджер в итоге провела все товары к оплате. Каково было мое недовольство, понимая, что она даже не слушала меня. На что потом мне говорит, что возврат она не может провести, пишите продавцу, чтобы он одобрил возврат. А товар не возвратный оказался,на что продавец отклонил заявку, так как за ошибку работы сотрудников пвз они не отвечают. Очень неприятная ситуация, теперь лежит товар, который мне не нужен и к тому же потратила свои нервы и деньги. Хорошо, что рядом с домом есть другие пункты выдачи, сюда больше ни ногой.
Читать целиком
AK
​Anastasia Karpova​4 отзыва
Очень приятный вежливый персонал
ЛМ
​Лариса Михайловна​17 отзывов
Приятно заходить в этот пункт, всегда чистенько, вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Андреевна​9 отзывов
02.03 .2025 Заказ который пришел мне не подошел, девушке на пвз сразу сказала возврат , она проводит оплату и говорит , что якобы случайно , проведет сейчас возврат как будто я их дома померила и принесла вернуть , хотя я сразу в моменте на пвз померила и сказала что возврат. Мне это сразу не понравилось. Сказала что деньги вернут мне в течении 20 минут. Вернулась домой решила зайти в приложение WB , обычно когда мне делали возврат заказов в личном кабинете сразу горел статус Возвращен , но здесь такого не было , якобы я их все таки получила и ушла. Денег естественно никаких вб мне не возвращает статус стоит же что я получила . Я конечно же пошла опять на пвз , говорю девушке вы точно сделали возврат , она начинает нервничать нести какую-то чушь про грузчиков, что когда грузчики приедут за коробками по возврату тогда только у меня статус поменяется в приложении . Я естественно начала повышать голос , потому что видела что меня обманывают. Она начала искать вещи в этой коробке видимо по возврату , начала пикать их , демонстративно со психом кидать в эту коробку. Я была не одна на пвз стояла женщина и все это видела . Естественно после того как она правильно оформила возврат , статус сразу же поменялся на возвращен и деньги моментально вернули на кошелек. Для чего она так сделала , до сих пор остается загадкой. Остался осадок и проще будет дойти пару км в другой пвз , чем вернуться в этот и испытать стресс . Настроение испортила и клиенту и себе . Прошу принять меры по данному сотруднику , она не выполняет свои должностные инструкции правильно . И судя по отзывам такое уже не впервые ❗️❗️❗️❗️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Магдалена​21 отзыв
Сотрудница ПВЗ дурит людей байками о том, что все товары теперь необходимо возвращать через заявки по браку. Ее не смущает тот факт, что в приложении черным по белому написано, что если с товаром все в порядке, его можно вернуть в любой пункт выдачи БЕЗ ЗАЯВКИ ПО QR-коду в течение определенного срока. Она же нагло врет и разворачивает людей с возвратами, чтобы они зачем-то оформляли возврат по браку. Пыталась развернуть и меня, хотя мой возврат был день-в-день, но у нее не получилось… Судя по всему, придется искать другой пункт выдачи с адекватными сотрудниками.
Читать целиком
​Никита Уржумов​32 отзыва
Лучший пункт. Ни раз не задерживался тут
ВН
​Виктория Некрасова​4 отзыва
В кабинках чисто, вежливые сотрудники
​Сергей Васильев​27 отзывов
Человеческий подход к работе
АС
​Алена Симонова​2 отзыва
Отличный пункт выдачи!
ЗА
​Зарина Абдыбап​9 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее