............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
79 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото12

3.3
79 оценок
ВО
​Виктория Осина​1 отзыв
Забежала я в ВБ 21 января, уже под самое закрытие. Помещение большое. Чистое. Девушка разберала картон, от оставшихся коробок. Видно, что уже и устала, да и к закрытию видно готовилась. Не смотря на то что оставалось работать каких то 10-15 минут, спокойна отложила свои дела и помогла с заказом. Проверили товар. Уточнила у неё как сделать возврат, если не подойдёт по размеру (брала не себе, в подарок). Рассказали и даже показали как это сделать. Предложили пакет. Оплату провели. Да и разошлись. Сотрудница приятная. Пожелала приятной дороги.
Читать целиком
ЕА
​Екатерина Алексейчикова​8 отзывов
Когда только открылся, был прекрасный пункт. Чисто, хорошо, быстро. Сейчас это место ада какого-то. Неуютно, грязно, медленно. Девушка с выцветшими розовыми волосами делает все очень медленно. Понимаю, у неё рабочий день идёт, ей все равно, но пока она это удовольствие растягивает, скапливается неимоверная очередь. А потом, если у кого-то возврат, каждую вещь она рассматривает оооочень долго и ты снова ждёшь!
Читать целиком
SV
​S V​3 отзыва
Если вы хотите, чтобы вас нагрели на деньги, вам сюда. Сегодня девушка пол часа решала видит она что-то на воротнике куртки, которую я не мерила или нет. Пока она решала, на куртку несколько раз навалили вещи другие покупатели. В итоге я прождала пол часа, просто развернулась и ушла сказав, делайте, что хотите, списывайте, возвращайте, забрав другой нужный комплект куртка/штаны, имея пополненный кошелек и привязанную карту. Так она еще и побежала за мной с диким воплем, что я не могу уйти, раз она не решила что с тем делать, до соседнего подьезда. Даже шаг пришлось прибавить, набросится еще чего доброго, раз неадекватная такая. И с психу все- таки эта девушка списала 17 тысяч за воображаемое что- то на воротнике. Я вернулась, как закончила свои дела за комплектом, который она оставила на выдаче и списала деньги. Отнесла его в соседний пункт и оформила на возврат. Конечно, никаких дефектов там не обнаружили. Ещё одна странность, что я заметила, пока люди были в примерочной, сотрудница прямо на стойку выложила табличку что ее не будет 15 минут, кто-то уже закончил мерить и вышел, соответственно попал на ее перерыв. Если честно, первый раз такое вижу. Люди тоже были в недоумении, почему им нужно в открытом пункте ждать не только в накопившейся очереди, но еще и какой-то перерыв в самый час пик после 18 часов.
Читать целиком
​Андрей Бахмотов​48 отзывов
Все супер.
VS
​V S​5 отзывов
Сотрудником был некий мужчина. Мы возвращали товар - поскольку он не подошел по размеру! Однако менеджер обнаружил некую "Шерку" и не захотел его принимать. Данный дефект виден только под определенным освещением и углом обзора (4 фото сделанное дома). И не был нами обнаружен во время примерки. Во время отказа от нескольких вещей, менеджер вел монолог - "почему вы не проверяете вещи на столе", а после о чудо, каким то образом она появилась (есть вероятность что он сам "шеркнул" под столом ботинком). Схожий отзыв мы нашли на 2ГИС от 15.09.2025 (Татьяна Тихонова), где описывалась схожая ситуация. Как видно из фото, что даже на камеру при зуме, очень сложно зафиксировать, не говоря уже о камере на ПВЗ которая висит на стене. Мы обратились в поддержку для определения действий в данной ситуации и простояли около 40 минут, в это время платье лежала на столе (как на фото 1, 2) и вновь прибывшие посетители могли складывать на него свои товары, например коробки, на что сотрудник данного ПВЗ даже не предложил нам убрать товар. Как и в той ситуации, менеджер также предложил оформить возврат, с просьбой не ссылаться на него, чтобы "нам вернули деньги, в ином случае не вернут" и что он "не хочет выплачивать 50% от стоимости товара". Даже если нам не вернут деньги, ситуация настолько неприятная, что мы решили отразить её полностью.
Читать целиком
​Татьяна Тихонова​5 отзывов
Со мной произошла показательная история, надеюсь мой опыт пригодится. Померила ботинки в примерочной, подошва у них была пыльная, в итоге сотрудник отказался принимать ботинки, так как на них следы эксплуатации и продавец их не примет и он не хочет терять в деньгах. Предложил мне выкупить и сделать возврат,пришлось согласится, так как сотрудник не принимал мой заказ. В итоге продавец не хочет мне возвращать деньги и я выкупила ботинки, которые мне нужны. Отвратительное и хамское отношение к клиенту. Вот и ситуация, которая вас определяет. Еще сотрудник курит айкос на рабочем месте, а ведь в пвз заходят дети, мамы с грудничками.
Читать целиком
​Safi Varun​8 отзывов
Отличный пункт выдачи, побольше бы таких позитивных работников как Станислав !👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Irina Irina​26 отзывов
Вежливые сотрудники , чистота , порядок !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
​Станислав Лихачев​2 отзыва
Отличный пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​4 отзыва
Поставьте пожалуйста, хоть детский столик с карандашами и раскрасками🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zaya​23 отзыва
Сегодня оформляла возврат товара и столкнулась с хамством сотрудника ПВЗ. Подошла моя очередь, но женщина решила меня всячески игнорировать и вне очереди принимать тех, кто зашёл позже меня. Я не против подождать, но если бы об этом хотя бы предупредили. Пока я не попросила ее принять мой возврат, она на меня не обращала внимания. Спросила где я получала товар, я ответила, что в другом ПВЗ, на что мне грубо ответили: "Ну так туда и идите со своим возвратом". Я объяснила почему мне пришлось обратиться именно к ним. Из-за того, что тот ПВЗ оказывается является партнёрским, они не смогли принять возврат. В поддержке порекомендовали обратиться именно в фирменный пункт выдачи. На что женщина ответила: "Значит как заказывать так не у официалов, а как сдавать так к нам бежите. Вообще-то я за это зарплату не получаю". Откуда мы знаем все эти тонкости? И вообще не обязаны в это вникать. Для чего нам информация, за что она получает ЗП, а за что нет😂 Хоть бесплатно там пусть работает. Мне все-равно. Попросила оставить её высказывания при себе, на что она ответила: "Нет, я хочу поговорить!" Я живу вообще в другой очереди, куда мне удобно туда я и заказываю. У нее спросить забыла. Стояла комментировала мои действия, отчитывала как ребёнка. Скопилась приличная очередь, женщина не торопилась, специально делала всё очень медленно, выплескивая свою агрессию. Прочитала отзывы об этом ПВЗ и сделала вывод, что с такими работниками и врагов не надо. Время обращения: 18:00
Читать целиком
Ю
​Юлия​6 отзывов
Хамство высшего уровня, девушка молодая самая адекватная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Jungkook Jeon​8 отзывов
Вежливый персонал, чисто на пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина И​16 отзывов
Мне тут нравится! Всегда вежливый персонал.
АО
​Алексей Ощепков​15 отзывов
Быстрая выдача
​Екатерина Толченова​7 отзывов
28 января.Очень неприятное впечатление, сотрудник ПВЗ запрещает мерить вещи, у которых есть примерка( по правилам площадки вб), ее совсем не волнует, тот факт что в карточке товара черным по белому написано, что примерка разрешена! С каким пор сотрудники пвз придумывают свои правила, которые противоречат правилам площадки ВБ... Испорченное настроение было обеспечено в тот вечер. 27 января приходила в пункт выдачи днем, он был вообще закрыт,( технические неполадки- откроемся в 14.45) технические неполадки по расписанию.. Очень удивительно! Развернулась и поехала домой.. Чтоб забрать свой товар, приходится ездить несколько раз в пункт выдачи, ужас какой то.. А я живу не в соседнем доме, а в частном секторе..
Читать целиком
Е
​Елена​10 отзывов
Постоянные проблемы с возвратами: недовольное лицо сотрудника, когда отказываешься от товара, говорит, чтобы оформляли по браку, хотя брака нет. Вещи могут стать грязными пока на их же столе и при сотрудниках открываешь упаковку, т.к. в пункте везде грязь, одно неловкое движение, можно посадить пятно. И все, не принимает возврат, только через брак. Да и в целом придирается к каждой мелочи. Неуместные комментарии, если заказываешь несколько вещей на выбор: «А что, еще больше заказать не могли? Курьер таскает, я тут все раскладываю, а они выбирают ходят…». Ходить сюда не хочется
Читать целиком
​Пётр Имшинецкий​3 отзыва
Отвратительное обслуживание, сегодня не смогли получить заказ, потому что женщина решила отгружать возвраты, вместо того, чтобы выдавать заказы, сказала ждите минут 20. Также был случай, когда она сидела играла в телефоне и пришлось ждать пару минут, когда сотрудник наиграется в игрушки, нежели выдавать заказы. С таким отношением сталкиваемся впервые, просьба руководству провести беседу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее