............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото5

3.8
24 оценки
​Леся Гущина​4 отзыва
Всегда получаю здесь посылки, все нравилось-чисто, уютно, быстро! Всегда хвалила и рекомендовала всем! Но сегодня!! Заказывала подарок мужу на день рождения, пришла посмотрела одобрила покупку и тут почему то сотрудник ложит его в отказ(( ссылаясь на сбой оборудования и системы! Расстроилась до слез, поддержка мне ничем помочь не смогла, сказали что это вина сотрудника РВЗ, муж остался без подарка в юбилей. Сказать что я расстроена это ни о чем не сказать! Зачем вы берете таких сотрудников??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alyona Reeves​21 отзыв
Самый лучший пвз озона на районе! Всегда чисто, нет очередей, идеальный порядок, сотрудники пвз уже как родные стали 😁🥹
O
Ozon
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Vi Vi​43 отзыва
Время 20:50 уже закрыто! Не получилось забрать важную посылку перед отъездом... Вообще в остальном все устраивало. Часто заказываю на этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните, пожалу…
​Сергей​177 отзывов
Недавно открытый пункт выдачи заказов OZON на улице Выборная оставляет двойственное впечатление. С одной стороны, удобное и просторное помещение, с другой — перемены в обслуживании, которые, мягко говоря, вызывают вопросы. Первые впечатления Когда пункт только открылся, на выдаче работала милая и приветливая девушка, которая всегда встречала клиентов с улыбкой. Её вежливость и доброжелательность создавали приятное впечатление и поднимали настроение. Каждое посещение было словно маленький праздник — забрать свой заказ и получить порцию позитивных эмоций. Текущая ситуация Однако в последнее время обслуживает парень, который больше напоминает подростка, недовольного жизнью. Его приветствие выглядит как вынужденное и неискреннее, что портит общее впечатление от визита. Вместо улыбки и доброжелательности клиента встречают хмурое лицо и неохотное "здравствуйте". Помещение и удобства Что касается самого помещения, оно вполне комфортное и просторное. Здесь нет тесноты и толпы, что добавляет комфорта при посещении. Также, поскольку пункт находится на краю улицы, больших очередей здесь практически не бывает. Это делает процесс получения заказа быстрым и удобным. Заключение Этот пункт выдачи интернет-заказов OZON мог бы быть идеальным местом для быстрого и приятного получения интернет-заказов, если бы не перемены в обслуживании. Просторное помещение и отсутствие очередей — несомненные плюсы, но негативный опыт взаимодействия с сотрудником омрачает общее впечатление. Возможно, руководству стоит обратить внимание на тренинг персонала, чтобы вернуть уровень сервиса на прежний, более высокий уровень. В целом, если вы цените удобство и быстроту, этот пункт выдачи вполне подойдет. Однако, если для вас важно дружелюбное и приветливое обслуживание, будьте готовы к некоторым разочарованиям. Надеемся, что ситуация улучшится, и каждый клиент снова будет встречен с улыбкой.
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас эт…
VK
​Viktor Kolodezev​5 отзывов
В 9:10 пункт еще закрыт, 15.02 в 9:25 пункт снова закрыт (. Мы компания ООО «Юла» отправляем через ваш пункт заказы!! И постоянно сталкиваемся с тем что приходиться доплачивать экспедиторам за время ожидания сотрудниц
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Д…
КС
​Константин Стаховский​1 отзыв
3-й день подряд пункт озон в 9:15 закрыт!!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию переда…
​Валерия Т​40 отзывов
Отличный пункт, открылся прям в моем доме)) Внутри очень чисто, приветливые, отзывчивые сотрудники 👍🏻
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
​Татьяна Чепурнова​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, приветливая девушка работает, чистенько
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее