............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Супермаркет
3.8
130 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото7

3.8
130 оценок
ТШ
​Татьяна Шух​10 отзывов
15.11.25 в диапазоне с 12:00-12:15 находились в магазине. Выбрали товары, пошли на кассу. В зоне кассового обслуживания сотрудники отсутствовали, касса самообслуживания (одна на весь магазин) была занята покупателем, за которым стоял ещё один покупатель с полной корзиной. Имея при себе всего один товар, и, намереваясь приобрести табачное изделие, я попросила мужа найти сотрудника с намерением попросить последнего пройти на кассу для рассчета. Муж так и сделал: вежливо попросил сотрудника пройти на кассу для обслуживания, на что получил ответ : «я тут одна». И молчание. На что муж уже с более напористым тоном попросил ещё раз пройти на кассу со словами, что нам не важно, одна или не одна, рассчитайте и занимайтесь дальше делами. С того момента началась словесная перепалка, в ходе которой от сотрудника звучали слова по типу «вообще-то есть касса самообслуживания». В момент, когда сотрудник всё-таки подошел на кассу, слова обвинения полетели уже конкретно в мой адрес, хотя до этого я лишь ожидала сотрудника и не встревала в разговор. В свой адрес я так же услышала, что есть касса самообслуживания, и попытки объяснить, что она занята, что там очередь, игнорировались, а нападки продолжались. Я вежливо попросила сотрудника прекратить истерику, и просто обслужить меня, на что мне ответили, что истерики нет, и вообще она может нас не обслуживать, и может закрыть магазин, уйти и никого не пускать. Я опущу некоторые детали словесной перепалки, тк считаю это не информативным дополнением к жалобе. Нас всё-таки обслужили, с бранью, с криками, и мы ушли. Считаю, что можно было избежать конфликта, если бы сотрудник магазина спокойно объяснил, мол, ребят, подождите, пожалуйста, я сейчас не могу подойти. Но сама подача «я занята и мне все равно на вас» просто неприемлима, с учетом того, что изначально было вежливое спокойное обращение. Жители ЖК вполне в силах направить множество жалоб в УК, если такие ситуации будут учащаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Darya Shnayder​2 отзыва
Есть нюансы с продуктами, с овощами особенно - это пережить можно. НО! Ваш сотрудник, судя по отзывам его зовут Данил - это кошмар! Я понимаю, если бы весь коллектив был немощный, то было бы с кого брать пример. Девушки всегда здороваются, приветливые, могут даже помочь сложить продукты в пакет. В принципе персонал всегда был хороший, что парни, что девушки. Этот же персонаж никогда не здоровается, не предложит пакет, не спросит, какой способ оплаты - он вам зачем там? Для галочки? К тому-же он может нахамить и от него несёт потом на весь магазин. Это всё отвратительно! Человек максимально не клиентоориентированный, неужели руководство этого не видит?!
Читать целиком
​Житель Города​9 отзывов
Отзыв не столько о магазине, а его работнике молодого человека с именем Данил, уважаемая администрация повлияйте на данного работника. 1. В грязных рабочих перчатках пробивает товар на кассе. 2. Запах работника оставляет желать лучшего. 3. Грубое отношение к покупателям. Примером стал случай молодой девушки стоящей впереди меня. Приложение по оплате QRкодом сработало некорректно тем самым оплата не прошла, в грубой форме дал понять что оплата не прошла,в тот момент девушка опешила и то время когда открывала приложение для повторной оплаты. Данил глядя на неё и по его внешнему виду было понятно что мыслями он её обозвал как только мог. И судя по отзывам данный работник уже не один раз грубит покупателям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна Балашова​50 отзывов
Сам по себе магазин неплохой, но за ним вообще никто не следит, особенно за отделами с овощами и фруктами, вечно полупустые прилавки, вместо лука - шелуха, гнилые арбузы. Знакомая посоветовала взять арбуз в магазине этой сети, взяли тут дважды, один раз не сладкий совершенно попался, второй раз вообще испорченный. Те арбузы, которые сейчас там лежат - вообще в ужаснейшем состоянии. В магазине работают, или делают вид, что работают только подростки, более старшие сотрудники прячутся в телефонах за кассой. С ценниками беда, всё перепутано местами, на некоторые товары вообще невозможно найти ценник, и нет сканера. Чтобы узнать цену, нужно идти на кассу. Приходится ходить в этот магазин, так как в этом жк только здесь большой ассортимент, была бы альтернатива, ходили бы в другой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Спартаков​6 отзывов
Хороший магазин
ТЮ
​Татьяна Ю.​1 отзыв
Все вроди норм, меня только напрягает вонючие потом работники.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Алена С.​1 отзыв
Хороший чистый магазин приветливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​К К​54 отзыва
UPD: все так прекрасно начиналось, выбор, качество продуктов, обслуживание. Сейчас из 6 позиций цены на кассе не совпали на 5. При том разница в чеке не на рубль, не на 5, а на 230₽!!! Вместо возврата разницы — «ну приносим извинения». В пень такой «сервис»! Хорошо, что хлеб, молоко можно и у конкурентов в соседнем доме купить. Отличный магазин в ЖК! Есть все необходимое из продуктов, напитков и бытовой химии. Особенно радует выбор фруктов, овощей, сладостей, детских товаров. Возможно, хотелось бы увидеть более широкий ассортимент непродовольственных товаров первой необходимости (детские пеленки, мелочи на подарки, щетки для снега, кухонные мелочи), но думаю, ребята со временем подстроятся под запросы покупателей. Успехов и благодарных покупателей!
Читать целиком
​Александра Копытова​3 отзыва
Хороший магазин прям в доме , все необходимые товары есть , персонал уже как родной ! Всегда поменяют что то если вдруг плохое. Почитав негативные отзывы о персонале , могу сказать что возможно вы были с негативном ))) Не раз встречала таких персон в очереди )) Человек работает весь день на ногах , видит за день миллион настроений людей ))) Будьте позитивны сами ! И мир будет добрее ))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yuli Golovanova​10 отзывов
Присоединяюсь к тем людям которые не довольны персоналом и к тому же, вечно пустой магазин, элементарных продуктов нет( лук, морковь, картофель) , а если есть то все пропавшее не свежее. Про продавца в возрасте и с проколотым носом-это вообще отдельная история. Недовольная, не вежливая, грубая, не обращает в принципе внимания на то, что покупатель уже стоит у кассы, делает замечание каким голосом ей отвечать , ни когда не предложит пакет, товары по акции, да и воообще, то что должен делать человек работающий в сфере продаж, ни здравствуйте, ни до свидания, таким как она хочется ни только ответить взаимностью, но и дать по шапке за конкретное хамство, но увы это статья, исключительно только из-за таких продавцов и не ходим в данный магазин. УПРАВЛЯЮЩИЕ И ДИРЕКТОРА, ЕСЛИ ВЫ НЕ УПРАВЛЯЕТЕ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ ОСВОБОДИТЕ ПЛОЩАДЬ ( И ЭТО БУДЕТ ЛУЧШЕЕ ЧТО ВЫ СДЕЛАЕТЕ) для таких акул бизнеса как: МАГНИТ, ПЯТЕРОЧКА, ЛЕНТА, МАРИЯ РА, будем только благодарны!!!!! Или же меняйте персонал и поставщиков !!!!!
Читать целиком
​Софья Криштопова​12 отзывов
16.01 утром (9:41) на кассе стояла женщина, которая, упустим, что невоспитанная (не поздоровалась в ответ), крайне некомпетентна. Спросила нужен ли пакет, я ответила: «нет». В итоге она пакет пробила. Я ей сказала, что мой ответ был нет и для чего тогда она задавала вопрос, раз сделала наоборот, на что она начала в грубой форме отвечать мне, что не заставляет меня его брать и может вернуть мне 6 р . Я решила не вступать с ней в дальнейшую неравную разборку и ушла с пакетиком) продукты, к сожалению, тоже встречаются с просрочкой. К слову, иногда там встречается доброжелательный персонал.
Читать целиком
МА
​Марина А.​12 отзывов
Научите сотрудников делать возвраты без чека,купили 28.05.2024 молоко ,по срокам нормальное ,но оказалось прокисшее ,видимо, проблема с холодильником,не первый раз покупаем так молоко и оказывается испорченным, только вот вернуть решили прийти в первый раз и безуспешно,простояв на кассе около 15 минут ,пришлось уйти так и не получив возврат.Сотрудникам сказала точную сумму ,время покупки и что было в чеке,ждала пока обслужат других покупателей и одновременно пытались сделать возврат,не серьезно так работать!
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Сычева. Проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленн…
ДМ
​Денис М.​1 отзыв
Выбор небольшой,цены завышены,но бывают акции на совсем не нужные товары
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
​Валентина Рубцова​11 отзывов
Сегодня, а точнее 5 минут назад, бешеное желание написать отзыв вызвала кассир Алена (по крайней мере на бейдже было что-то подобное написано). Потрясающе, в пустом магазине, где не так уж много покупателей и в обычные дни, тсыкать, строить физиономии и возмущаться от положенной на ленту грязной картошки. Все понимаю, но нужно было значит предложить варианты исхода, я ведь не обязана держать все это время в руке 2 кг. По итогу маленький пакет мне был посчитан автоматически и в него затолкана картошка, а под остальные продукты вообще ничего предложено не было. Их просто положили рядом с пакетом с немытым картофелем. Кассир нервно поправляла очки, продолжила тсыкать и начала тереть ленту тряпкой, которая СПЕЦИАЛЬНО для этого там и находилась, как и в ЛЮБОМ магазине. Вот так чудо!Вот такой обходительный персонал. И так в век бесплатных доставок и обалденных скидок не слишком хотелось идти в магазин, а конкретно в этот теперь вообще только по острой необходимости. Для справки, чек был около 1к. И сколько так в день развернут покупателей? Правда, добавила звезд за адекватность вышестоящего персонала. Попалась немного затухшая рыба, сделали возврат без чека, довольно быстро. Приятно удивили
Читать целиком
AM
​Alex M​31 отзыв
Меняю свой отзыв на одну звезду потому что магазин объективно испортился Живу уже год в соседнем доме, ходил постоянно, видимо перестану Слишком часто стали попадаться продукты с плесенью Помидоры черри 8 из 10 предложенных в магазине упаковок обязательно будут испорчены Месяц назад брал протеиновые пончики которые там только появились, все три пачки были с плесенью, в магазине мне предложили их заменить, взял другой продукт Месяц к ним не возвращался, вчера что-то захотелось, взял один, сегодня планировал им позавтракать, открываю пачку, а он снова с плесенью, вот это стабильность, никаких выводов не сделали! Я уверен что если вскрыть все остальные упаковки с полки, они будут такие же
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам большое за добрые слова. Ждём Вас за новыми покупками!
​Kirill .​66 отзывов
Предыдущий отзыв удалил что бы написать этот! Следите за сроками годности у себя в магазине! И соблюдайте температурные режимы хранения продуктов. Купили шампиньоны они слизкие, скользкие прикоснулся слизь прилипает аж! Уже не первый раз у вас такое! Спасибо за ужин! Будем выбирать другой магазин для покупок! Сотрудники ваши видимо не знают что такое отравление! Хотя что сотрудники, руководство должно следить за такими вещами! И упаковка должна быть у таких продуктов индивилуальная! А не пищевая пленка. Вас роспотребнадзор давно навещал? Если бы не посмотрел и сразу начал промывать затем приготовил. Возможно бы не написал этот отзыв! В прошлый раз детский десерт Барни был в отзыве! Потом покупал конфеты с белым налетом весовые. Что у вас еще там есть? Единственное что радует приветливый отзывчивый персонал!
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Куницын. Приносим свои извинения. Мы обязательно примем меры. Если приобретенны…
АП
​Алексей Пусев​9 отзывов
Меняю оценку. Только сейчас из магазина. На кассе улыбчивая девченка. Фарш в наличии. И в целом чистота.
Мс
Монетка, супермаркет
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Пусев. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ш
​Шухрат​2 отзыва
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​1 отзыв
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей, располагается рядом с домом.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что выбираете нас. Рады видеть Вас!
КК
​Кирилл К.​1 отзыв
классный магазин😊
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Анна Комогорцева​11 отзывов
Минут 5-7 ждём кассира возле кассы🫤
Мс
Монетка, супермаркет
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Комогорцева. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
​Екатерина А​27 отзывов
Когда только открылся было так опрятно, и ассортимент хороший. Сейчас же уже антисанитария пошла , полы не мыли уже наверное месяц. Очень грязно! Очень! Так и тараканов разведете!! Найдите уже уборщицу, или заплатите за разовую уборку! Ужасс! А с ассортиментом стали проблемы, мяса вообще не бывает. Всегда пустой холодильник. Продукты отсутствуют , продавцы ссылаются на то что машина не может проехать. Руководству точно надо действовать. И решить все вопросы.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина А. Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно примем меры.
ЕЛ
​Елена Ласкина​22 отзыва
С ассортиментом для магазина у дома отличный, парни на кассе молодцы, всегда порекомендуют и ответят на все вопросы 🙌
Мс
Монетка, супермаркет
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Ласкина. Спасибо Вам большое за добрые слова 😉 Ждём Вас за новыми покупками!
ИЛ
​И Л​1 отзыв
Хороший магазин, радует шаговая доступность и приветливый персонал.
Мс
Монетка, супермаркет
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья Лапин. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы.
VK
​V1 K​26 отзывов
Хороший магазин, чуть бы расширить ассортимент.. продавцы хорошие, очень вежливые и веселые ребята! Успехов!
Мс
Монетка, супермаркет
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, V1 K. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Что нам необходимо добавить в ассортимент магазина?
​Ника​129 отзывов
Небольшой магазин, многих позиций нету, но сойдёт.
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Спасибо, что выбираете наш магазин. Учтём Ваш комментарий про наличие товара.
​Elena Rodina​4 отзыва
Здравствуйте! Обратите внимание на продажную тактику соседи. Желтые ценники меняются с короткими интервалами . На ценнике указана цена летающая вверх/вниз каждые три дня. При расчёте цена на экране появляется которая под желтым ценником . Такой опыт был при покупке нарезки колбасы Черкизово вместо заявленной 99,0 касса обрабатывает 119 при покупке миндаля вместо 990 цена 1240 . При общении с директором , ссылка на неумение организовать рабочий процесс ! Проявляйте бдительность к своим ресурсам .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее