............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.2
178 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
106
Цены
Фото
26
2.2
178 оценок
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Антонина Свидова​9 отзывов
Очень расстроена обслуживанием. Стоит девушка на две кассы, занимаем очередь. А оказывается у них там свои очереди, я говорю. -откуда я знаю, если вы на две кассы, поэтому мы по середине стоим. Начала в ответ перечесть и говорить что она не на две кассы, наши проблемы кто и как стоял. Время 14:26 02.11.25. Свой недовольный тон и язву на друг х скидывайте. Когда спросили про кассира, сказала что одна, а потом через время вызвала одну, по итогу по сути своей очереди не прошли и простояли дольше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
Jd
​Just do it​10 отзывов
Про состояние товаров, ассортимент и сотрудников уже написано до меня. А с ценниками что? Квест для покупателей "найди ценник на полу"?? Самый безобразный филиал ДМ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Катюня Крымских​21 отзыв
Пришли за определенной машинкой, посмотрели на сайте что есть в наличии. Среди этой свалки не смоги найти то, что нужно. Ушли ни с чем. Наведите порядок, а то хуже чем на рынке.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены описанной ситуацией и немедленно проверим состояние торгового за…
ИИ
​Ирина Ирина​10 отзывов
Добрый вечер. Заказ 6221459031. Привезли штаны с антикражкой. Поддержка извинилась, и предлагает проехать в магазин, с чеком, и на стойке снять магнит. Почему я должна ездить по магазинам, тратить своё время, снимать этот магнит, ведь это обязаны делать ваши сотрудники?! Я заказываю доставку, чтобы НЕ ЕЗДИТЬ ПО МАГАЗИНАМ!!! Ребят, может вы ко мне приедете, и снимите магнит? Ведь это ваша вина, а не моя!!! П. С. Попытка снять магнит с помощью другого магнита , от блокираторов, не увенчалась успехом! Так что, жду в гости сотрудников для снятия антикражки! Жду ответа, а не стандартной отписки!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за то, что в заказ попали штаны с антикражным устройство…
​Марина Ф​1 отзыв
Заказала в онлайне по АКЦИИ 1+1 4 упаковки подгузников. В итоге привезли мой оплаченный заказ без акции и дополнительных 4 упаковок памперсов. В ответ - заученные скрипты ИИ. Эффективные менеджеры, люди не дураки. После первого обмана принципиально у вас больше ничего не купят. Уже пишу жалобу в соответствующие органы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЕВ
​Екатерина Вальковец​6 отзывов
Сегодня купили просрочку, посмотрите даты до 31.01.26, сегодня 19.02 Заметили дома
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Полина Полина​36 отзывов
Очень недоброжелательные сотрудники Твердохлебов Степан и Руслана Таловская. Руслана сидела в телефоне и чуть ли не шепотом отправила меня на кассу к Степану, хотя очереди не было. Степан общается грубо и безучастно, злой и нервный. Ваш магазин работает с детьми и особенно с мамами детей, которые могут что-то забывать, не понимать, можно чуть больше отзывчивости и понимания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприятный опыт общения с нашими сотрудниками. Такое п…
​Кристина K​42 отзыва
Вообще пустой магазин, некоторые товары не на своих местах. Обувь не найти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Александр Курсаков​675 отзывов
Классная сеть магазинов для детей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​сергей кислюк​6 отзывов
_)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена краснова​8 отзывов
Почему нет цен на авто кресла? Ответ продавца, скачайте приложение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АШ
​Александр Шестаков​12 отзывов
Юля Алексеевна спасибо вам огромное за помощь и консультацию !!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DD
​Dkey D​12 отзывов
Вот такой вот я папа, что за два года второй раз купил неправильные подгузники. В данном случае тех, что нужно было купить, не было, выбрал то, что было в наличии, а на форм-фактор внимания не обратил. Исключительно моя вина. Но..прежде я уже совершал подобную ошибку в Детском мире на Дуси Ковальчук и мне без проблем обменяли невскрытую упаковку подгузников. Вдохновившись этим опытом, я уверенный пошёл в +30С менять невскрытую упаковку с 60-тью подгузниками на другую, более подходящую, и... ничего не получилось. Сперва девушка кассир, сказала мне, что я неправ и такое категорически запрещено, ведь это предметы личной гигиены. Затем, обратившись к администратору (или даже к директору), и показывая абсолютно новую, как будто только с завода, упаковку подгузников, объясняя ситуацию в надежде на понимание, попросил девушку администратора/директора поменять данную упаковку, на что получил абсолютно твёрдое "нет". Ощущение, что я здесь больше не нужен, не покидало меня, на лбу выступил пот, в висках появилась пульсация, а пальцы рук начали непроизвольно трястись у седого мужика, что стоял справа от меня, а я в свою очередь просто пошёл домой с шестьюдесятью подгузниками за 1700 рублей. Понимаю, что девушки не обязаны менять подгузники каждому встречному, и по большей части здесь только моя вина, но предыдущий успешный опыт навеял легкое чувство несправедливости и отсутствие адекватного взгляда на вещи, детские вещи. В связи с чем было принято окончательное и бесповоротное решение сократить расходы на детский мир до 0.00 рублей в пользу других игроков на этом жестоком рынке. Всем счастья, любви, здоровья!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что случилась такая неприятная ситуация. К сожалению, подгузники отн…
ИА
​Иван Апретов​80 отзывов
Купили сегодня, блпюастер не работает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы г…
КК
​Константин К​2 отзыва
Где вы берете таких сотрудников? Вообще никакого обучения не проводится? С людьми общаться не умеют, попросили меня больше утром в магазин не заходить, так как не понравилось, что я им сказал на некорректно указанный при сборке заказа сектор. Еще спорили, что такого не может быть.После того как я сказал посмотрите камеры, меня собственно и попросили не приходить. Девушка низкого роста, имени на бейдже не увидел, либо она его прикрыла. Больше вообще не приду, не то что утром.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Максим Елизаров​12 отзывов
магазин абсолютно не коммуникабелен с покупателями, администратор хам, алина в розовой кофте назвала меня и всех коллекционеров "не@декватами" и отказалась предоставить ассортимент со склада ссылаясь на то что я якобы все поломаю и украду, меняйте сотрудников в срочном порядке!! алина передаю вам пламенный привет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ЕП
​Екатерина Плотникова​18 отзывов
Ценники стоят как попало, предлагаешь ребенку выбирать из трех вариантов, цены на которые тебя устраивают, в итоге цена на кассе на 1000 выше. При этом смотришь внимательно, название полностью совпадает 🤷🏻‍♀️ Дальше долгий разговор с ребенком и объяснения почему нужно выбрать другое. Или на то и расчет, что родитель в ловушке на кассе?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Юлия Матвеева​6 отзывов
Продавцы на кассе вечно недовольные и еле живые, еще и что то зависает у них постоянно. Зайти сюда = застрять на кассе на полчаса
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Арина Глотова​9 отзывов
Приехала за заказом, у Геля был отломан дозатор, самого дозатора не был и вовсе. У меня спросили будете такой забирать? … если нет, то просто отмените заказ. Спасибо, очень удобно! У вас все лепт в открытом виде, вы когда принимаете заказы не видите, что явный брак?нет возможности отменить этот заказ, что-то с этим сделать? Нужно чтобы покупатель просто так терял время.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Катерина Скосаревская​37 отзывов
Всей душой ненавижу детский мир. Для меня это ещё один филиал ада. Кассир всегда один, очереди большие. Лица у кассиров (наблюдение проводила в разные дни) всегда замученные, никакой улыбки или какого то дружелюбия. Полки полупустые рядом тележки с наваленой продукцией. На протяжении недели в разные дни приходила, ничего не меняется. Про приложение самого магазина отдельная история. Худшее приложение. Только потому, что рядом нет альтернативы, приходится в этот магазин идти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Варя Б​84 отзыва
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! 1. Почему работает 1 продавец при огромной очереди??!?!?!?!? 2. Все товары очень дорого стоят (например, бутылочка воды 0,5 литров стоит 45 рублей), 1 синяя ручка стоит 40 рублей, когда в канцелярском такая же стоит 15... А игрушки еще дороже : смотрела в подарок набор rainbowcorns (в Меге в детском мире такой с аксолотлем стоит 799 рублей, а тут 1200😳) 3. Игрушки есть в плохом состоянии, но скидки на них не делают , и даже не убирают из торгового зала. Например, набор фокусника- большая упаковка в виде тубуса с крышкой в виде шляпы-шляпа отклеена, из под неё торчат пакеты с подарками(которве идут в наборе), просто УЖАС. 1 звезда, но это незаслуженно, магазин заслуживает 0 звезд.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Нам очень жаль, что посещение магазина вызвало у вас ст…
MS
​Mikhael Shumaher​2 отзыва
не хотят выносить коробки хот вилс,даже если вежливо попросить,хотя на складе они есть но просто стенды пустуют развешивают достаточно редко.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отвратительный филиал сети "Детский мир". В-основном покупки совершали в Малинке, Роще и Голден Парк. Вот там было всё отлично. Всегда забирали заказы и заодно приобретали ещё несколько вещей, чаще - игрушки для дочери. Но в этом филиале царит беспорядок и хаос. Товары не на своём месте. У большой части вообще не пробивается цена, при этом такие товары закинуты куда-то подальше на полку. Ценники не соответствуют. Акционные товары пробиваются на кассе за полную стоимость, пока не предоставить на кассу ценник с витрины с указанным артикулом. А мой заказ и вовсе не смогли найти. Не было его в секторе, где забирают заказы. Его не было ни в одной корзинке всех секторов. Пришлось ждать ни одну минуту, пока его все-таки найдут и вынесут. Но конечно главное, что нашли. Продавцы, скажем мягко, очень не любезны, кроме молодой девушки, работающей на кассе. Но сложилось впечатление, что на неё остальные "приветливые" сотрудники взвалили всё. Короче говоря, руководству стоит очень серьёзно отнестись к персоналу в данном филиале. Сеть магазинов прекрасная, но этот филиал - просто кошмар. И если это будет ваше первое посещение "Детского мира", скорее всего возвратиться туда ещё раз Вам не захочется. По крайней мере, я туда больше ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ИМ
​Ирина М.​1 отзыв
Акции, не очень хорошее приложение.!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Н С​8 отзывов
Купили сегодня текстовыделители, подороже, поинтереснее.. НИ ОДИН НЕ ПИШЕТ. сколько есть дней на возврат?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы г…
КД
​Кирилл Дмитриев​4 отзыва
Нас с другом просто так выгнали хотя мы не чего не делали а я хотел купить товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЕН
​Екатерина Нарушевич​2 отзыва
абсолютно невежливые консультанты, незаинтересованны в своей работе!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Мила ツ​13 отзывов
Безобразное отношение продавцов. Товар пробили (купили платье, водолазку и туфли) и положили перед нами, мол, забирайте сами. Мы не взяли пакет, но в мешочек-то их положить можно... Попросила вещи сложить, парень-продавец небрежно это сделал. Всё!!! В дисконт-магазине и то отношение более уважительное к покупателям. И ложек для обуви у них нет(((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
СС
​Саша Сашенька​7 отзывов
Очень грубая продавец - кассир Марина .На вопрос ребёнка где туалет ответила, что она не скажет и у них не справочное бюро.Покупали смесь у Вас 26.07.25г время 13.45.Осадок неприятный от вашей сотрудницы ,так вести себя с детьми очень не культурно.Тем более туалет совсем рядом расположен с вашим магазином.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
ЛВ
​Лейла Валеева​27 отзывов
Слушайте, ну не зря у вас оценка 1.8😀ситуация-накопила я 1000 бонусов, хочу списать. Мне говорят-программа не списывает чтото, прошу попробовать еще раз, пробуют-не получаются, больше никак решать проблему не хотят, я настаиваю чтобы списали , т к сумма покупки позваляла списать эти бонусы! Имею право емае, но сотрудник смотрел на меня как будто я с рубля сдачу попросила, простояла там несколько минут, мне сказали-не получается. За мной уже скопилась очередь, оплатила так и ушла. Прикол в том, что бонусы сгорят послезавтра. Я так поняла, все это делается специально! Я их коплю, вы типа не можете их списать, затем они тупо сгорают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Шехроз Разиков​34 отзыва
Подошел к кассиру спросить есть ли в продаже детские сандали, т.к. в зале нет сотрудников, а самостоятельно не нашел. Получаю гениальный ответ: Не знаю! Причем даже один глаз со своего телефона не оторвала. Что ты там делаешь человек, если не знаешь что продаешь?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Марина Синицына​92 отзыва
Вечный бардак и некомпетентные сотрудники, которые элементарно не знают свои обязанности и ассортимент. Хотела приобрести сборник по английскому языку для ребёнка, показала сотруднику фотографию нужного, на что мне сотрудницу ответила что у них такого нету и нужно заказывать через интернет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Меха Хайдаров​6 отзывов
Не хотят собрать доставку!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Шохрух Ахмедов​3 отзыва
Тут нечего не найдешь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АS
​Анна Sh​6 отзывов
Сотрудники убивают все желание возвращаться в данный магазин)) элементарно, заходя в магазин и видя продавца или кассира (не знаю как подразделяются они или нет), никто в ответ не поздоровается, уж молчу о моменте расчета🫣
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЕЮ
​Евгения Юдина​6 отзывов
Отказали в покупке, так как нет директора на месте. Обслуживание оставляет желать лучшего. Ассортимент ноль
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Светлана Жданова​23 отзыва
Магазин небольшой. Выбора одежды мало. Обошла весь в поисках флисовой поддевы для детей. Не нашла и обратилась за помощью к сотруднице. Она сказала, что не знает, что это такое. Начала гуглить у себя на телефоне. И хоть бы зашла в приложение дм, так просто в браузере. Ей выдало что-то связанное с МЁДОМ!!! На секундочку, осенью эта флисовая одежда была в избытке в дм! Расскажите своему сотруднику, какая существует одежда. До смешного
Читать целиком
I
​Irina✨​60 отзывов
😣😵‍💫 🔻отсутствие сервиса и клиентоориентированности 🔻недовольные сотрудники 🔻ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАССЧИТЫВАЮТ НА КАССЕ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее