............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
29 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.1
29 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
Владимир Волгин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вас порадовало наше обслуживание и цены. Всегда ста…
Екатерина13 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Сергиенко2 отзыва
Сегодня мне пришло неожиданное оповещение от Озона, что посылка ждёт меня в пункте выдачи (ПВЗ), и я могу забрать её до 14 февраля включительно. Ранее, по неизвестным причинам, никакой информации о посылке не было, и для меня остаётся загадкой, почему так произошло. В выходной день мы с супругом поехали в ПВЗ Озон, расположенный в городе, за 40 км от нас. Однако, по прибытии, сотрудник сообщил, что посылки нет в наличии и она находится по другому адресу. Но по факту, посылка была именно в этом отделении, о чём также говорилось в уведомлении от Озона. Как выяснилось позже, сотрудник не дождался окончания рабочего дня и утилизировал товар до обеда, заявив, что имеет полное право делать это в любой момент. Также она сообщила, что вообще не работает в этом отделении, а была просто попросена заменить основного сотрудника. Посылка была в ПВЗ, но нам её не отдали, утверждая, что она была утилизирована, хотя на самом деле она лежала прямо перед нами. Обратившись в службу поддержки, мы получили информацию, что такой посылки вообще не существует — она просто исчезла. В конечном итоге, после того как был вызван участковый, ситуация начала решаться, и, слава Богу, посылку нам всё же отдали. За последние две недели Озон, безусловно, может претендовать на титул самой ненадёжной транспортной компании, которая безответственно относится к своим клиентам. Суть: берегите свои нервы, деньги и время. Мы настоятельно не рекомендуем сталкиваться с подобными проблемами, поэтому выбирайте проверенные и надёжные транспортные компании. Также настоятельно рекомендуем страховать свои товары — если возникнут проблемы, вы сможете получить компенсацию .
Читать целиком
VF
Vyacheslav Fedotov5 отзывов
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Заказывайте любимые товары и приходите снова 🤗
Анатолий Шкуркин12 отзывов
Наталья Калачева2 отзыва
Николай Опарин39 отзывов
O
Ozon
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
🍪
Мы используем cookies подробнее