............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Интернет-магазин
3.9
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото3

3.9
59 оценок
​Лена Немыкина​21 отзыв
Пришел пуховик с антикражем. Заметили в ПВЗ, когда уже оплатили и в пакет складывали, сотрудник сказала ничего страшного, вечером приходите, привезут оборудование для снятие антикражем. Вечером приходим, антикраж снять не может сотрудник. Хотим оформить возврат - получаем отказ. Только завтра. Почему? Потому что такие правила. Видимо Ламода полностью игнорирует закон о защите прав потребителей 2300-1 от 07.02.1992 о чем будет составлено соответсвующее обращение в Роспотребнадзор. Каким отзывом вещи с антикражем попадают покупателю? Где обещанная проверка товара, которую так широко рекламируют? Сотрудник ПВЗ максимально не клиентоориентирован. Зачем обещают снять антикраж если нет на это ни оборудования, ни прав. Происхождение данной куртки тоже вызывает массу вопросов. А не краденные ли вещи реализуются?
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
15 января 2026, официальный ответ
Елена, спасибо за оставленный отзыв. Похоже, при сборке заказа произошла ошибка. Хотим разобраться в…
Лд
​Люда д​15 отзывов
Не очень понятен режим работы данного пвз. Если предусмотрены, так называемые технические перерывы продолжительностью в 20 минут- хотелось бы видеть об этом информацию в режиме работы, а не на закрытой двери. Очень неприятно-тащится с ребенком зимой и увидеть закрытый пункт с сообщением про технический перерыв. Я вообще впервые сталкиваюсь с подобным.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Перерывы у сотрудников не фиксированы по времени — они распределяются в зависи…
​Александра Мицук​9 отзывов
Очень редко пишу отзыв особенно негативные. Но сотрудник этого пвз не клиентоориентирован. Хотели принять участие в розыгрыше призов, 3 раза спросили как принять участие, в ответ тишина, а ?что ? типо не понимает что у нее спрашиваем ? Просим рассчитать по спб чтоб в розыгрыше участвовать, расчитывает нас по карте! И в итоге говорит что она вообще, не чего не знает про этот розыгрыш призов не как принять участие вообще не чего!
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Александра, спасибо, что поделились мнением. Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, за…
ДЛ
​Даниил Ложников​3 отзыва
Сотрудница хамит больше не поеду
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Даниил! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
СС
​Светлана Светлана​9 отзывов
Не успели порадоваться открывшемуся пункту выдачи, как головная контора подкрутила гайки по бесплатной доставке. Пункт выдачи чистый, приятный, но обслуживание очень медленное. Почему бы вам не нумеровать заказы в подсобке и не агрегировать их по покупателю? Очень долго выносят в час по чайной ложке, а другие посетители ждут. Если какая-то заминка у одного покупателя, то при наличии еще одного сотрудника оба будут решать одну проблему. Не хватает места для осмотра товара без примерки, на стойке это делать не удобно, туда параллельно кладут товары другого покупателя. Эти проблемы и в пункте на пл. Калинина были, и здесь, видимо общий подход.
Читать целиком
​Ксения Серёжкина​9 отзывов
Ужасное место! Подложили не тот товар еще и предложили дважды оплатить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
​Полина Селезнёва​55 отзывов
Из-за того, что я трижды (!!!) сдавала бракованную обувь отключили Постоплату! Теперь чтобы примерить 2 пары обуви, нужно обе выкупить! Вынь да положь 20 тыс.руб! Да вы спасибо могли сказать, что я так хотела кроссовки, что дала им 3 шанса! Еще и в бренде разочарована… А по вашему мнению оказалось, что я виновата в том, что мне 3 раза пытались продать рваные кроссовки за 10 тысяч рублей! К слову, эти кроссовки оказались неликвидом, что сейчас они не продаются даже в 2 раза дороже. Это Ламода называет «подлинными товарами»😏 Худшего сервиса не встречала. Прощайте.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день , Полина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…
КТ
​Константин Трошин​36 отзывов
Ужасное обслуживание. Безответственный сотрудник. На 10 минут опоздал за заказом, она его расформировала. Раньше всегда звонили уточняли приведите ли за заказом.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста…
НЯ
​Наталья Я​17 отзывов
Не собиралась писать отзыв, зашла в дубль гис посмотреть часы работы. И увидела рейтинг 4.5 и очень удивилась. Заказываем сюда уже несколько лет. Мне очень нравится, как работают все сотрудницы. А работают они давно. Всегда идут на встречу и помогают. Даже с возвратом. Если срок хранения заказа истекает позвонят обязательно уточнить нужно ли продлить заказ. Даже было пару раз, когда мне они позвонили два раза я не смогла ответить и они мне написали смс, полагаю чтобы не беспокоить звонками. Это ПВЗ заслуживает высокой оценки. Я уверена нам многим есть с чем сравнивать 😂 Сотрудники компетентные и клиентоориентированные. Так же в этом пункте выдачи всегда чисто и ремонт приятный. А отзыв: «мне предложили оплатит по СБП» ну как вообще относится к ПВЗ то?!)
Читать целиком
​Инга Рэм​5 отзывов
Никогда не думала, что буду писать отзыв о пункте выдачи, но опыт с Lamoda действительно приятно удивил. Заказала пару вещей в прошлые выходные, когда срочно нужен был наряд на корпоратив. Порадовала скорость доставки – уже через два дня получила СМС о прибытии заказа. Пункт находится по дороге с работы домой, что оказалось очень удобно. Внутри чисто, опрятно. Самое главное, пункт выдачи в доме, где живу. Это невероятно удобно
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что оценили 😌 Ждём вас в гости снова.
ЖГ
​Житель Города​5 отзывов
Здравствуйте, уважаемые руководители для чего вы заставляете менеджеров пункта выдачи оплачивать СПб лично мне это не выгодно,и другим думаю что это то же невыгодно, задумайтесь об этом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день , Житель Города ! Приносим свои искренние извинения за негативные впечатления после посе…
ВД
​Владимир Дубников​18 отзывов
Заказал кросовки, не подошли по размеру. Девушка говорит с вас 399 р, за доставку, мне даже смешно стало. Естественно больше у вас ничего не закажем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер , Владимир ! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Уточните, пожал…
СС
​Сибирь Снг​11 отзывов
Супер ! Всегда чисто и вежливый персонал
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Вика, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв 🙏👌 Очень приятно!
​Просто мнение​78 отзывов
Новый и чистый пункт выдачи, наконец-то открылся рядом с домом
Lи
Lamoda, интернет-магазин
20 августа 2024, официальный ответ
Просто, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Нам очень приятно 🌸
​Яна Полещук​19 отзывов
Наконец-то! Радость то какая! А то из-за отдаленности пункта всегда было лень заказывать на Ламоде, но теперь ждите! Ура-ура!
Lи
Lamoda, интернет-магазин
8 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов .
​Alexandr Bk​5 отзывов
Наконец-то открыли филиал в «Родниках». Теперь не нужно ехать в соседние районы. Место отличное, примерочных достаточно, персонал приветливый👍🏽👍🏽👍🏽
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
11 декабря 2023, официальный ответ
Alexandr, добрый день. Большое спасибо за отзыв, рады видеть вас снова 🤝
ДТ
​Дарья Т​18 отзывов
Наконец открыли филиал в этом районе👍 очень удобно, есть, где припарковаться, просторно, уютно. Сделайте еще детский уголок 😁
Lи
Lamoda, интернет-магазин
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв и оценку. Были рады знакомству!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее