............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

2Mood 

​Женская одежда
4.2
47 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
16
4.2
47 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е
​Елена​4 отзыва
Хочу поделиться крайне негативным опытом покупки в вашем магазине. Вечером перед закрытием приобрела куртку. Перед покупкой уточнила у продавца, возможен ли возврат, если вещь не подойдёт по размеру или фасону. Продавец подтвердил такую возможность, но не предложил осмотреть товар на наличие дефектов — куртка просто была сложена и передана покупателю. После покупки выяснилось следующее: Несоответствие размера. Куртка размера S оказалась мне слишком большой — мой подходящий размер в этом магазине — XXS. Дефекты товара: подклад под рукавом прихвачен синими нитками; куртка вся в заломах (вероятно, не была приведена в порядок после распаковки). Решила вернуть товар, но директор магазина отказала в приёме куртки, выдвинув необоснованное обвинение: якобы это я пришила подклад синими нитками. При этом директор сразу обратила внимание именно на проблемное место на куртке — создалось впечатление, что она заранее знала о дефекте. Дальнейшие действия директора вызвали особое недоумение: на просьбу предоставить видео с камер наблюдения для подтверждения того, что товар не осматривался перед покупкой, был получен отказ; при телефонном разговоре директор не поздоровалась, отказалась идти на контакт, посоветовала обратиться к экспертизе и бросила трубку. Ранее я была постоянной клиенткой вашего магазина и ценила его работу. Однако после описанного случая доверие полностью утрачено. Подобное отношение к покупателям, нежелание решать вопросы в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и некорректное поведение руководства недопустимы. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд для защиты своих прав как потребителя. Прикрепляю фото с экспертизы, подтверждающие низкое качество товара.
Читать целиком
2
2Mood
5 марта 2026, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что опыт покупки и последующей…
​Анастасия Анастасия​16 отзывов
Прекрасные консультанты, благодарю!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
2
2Mood
10 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Очень рады, что визит в магазин доставил Вам положите…
​Yana Slyusar​7 отзывов
Покупаю одежду в этом магазине, качеством довольна всегда что то есть интересненькое😊,и хочется отметить замечательный персонал, девочки всегда с улыбкой, доброжелательные, всё подскажут, помогут. Особенно понравилась консультант Лилит🫶 благодаря ей определилась с выбором и ношу всё с огромным удовольствием 🤩
Читать целиком
2
2Mood
23 июля 2025, официальный ответ
Яна, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вы высоко оценили наш бренд, ассортимент…
​Катерина В​9 отзывов
Как бренд может себя преподносить как Российский , делать акцент на собственном производстве в России, но при этом на каждой вещи на этикете страна производства указана Китай?
Читать целиком
2
2Mood
8 апреля 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим за Ваше мнение. Бренд 2MOOD с 2017 года производит одежду, обувь, аксессуары…
​Ирина Бочкова​14 отзывов
Все отлично 👍 ассортимент замечательный, спасибо ☺️ хорошо, что в галерее, удобная локация, персонал молодой , активный, продвигает товар ненавязчиво
Читать целиком
2
2Mood
29 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и Вы…
В
​Вика​31 отзыв
Понимаю двоякие отзывы насчет магазина. Заходила 15.12 вечером, была девушка продавец очень приятная, желающая помочь, доброжелательная, вчера зашла, одна нормально общалась, но покупку как попало упаковали, а вторая вообще не поздоровалась и стоит с кирпичом😐 Вещи мне нравятся, но персонал раз на раз не приходится это факт)
Читать целиком
2
2Mood
26 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что визит в магазин доставил Вам неприят…
​Tatlebo ⠀​42 отзыва
Нравятся и вещи, и сотрудники магазина. Впечатление всегда приятное. Единственное, что расстраивает, что нет возможности сделать перемещение вещи/доставку из другого города. С удовольствием приобрела бы второй пуховик, который остался только в части магазинов по стране)
Читать целиком
2
2Mood
10 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и и…
AS
​Alina S​30 отзывов
Если я сюда зашла, значит без пакета с покупкой не уйду, это тооочно. Великолепное качество, шовчики, фурнитура, материалы. Обожаю 🥰
Читать целиком
2
2Mood
10 декабря 2025, официальный ответ
Алина, благодарим Вас за такой приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что визит в магазин доставил Вам при…
​Катя Кабакова​30 отзывов
Приходишь как к добрым друзьям) я не понимаю негативные отзывы о консультантах, я их обожаю. Внимательные, приветливые, да и просто классные девушки Я очень рада что вы открыли офлайн магазин, процветания бренду!
Читать целиком
2
2Mood
20 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и…
​Настасья Кв​3 отзыва
Недавно посетила магазин 2Mood впервые и осталась очень довольна от посещения! Магазин очень светлый и просторный, комфортные и чистые примерочные. Девочки продавцы очень приветливые и доброжелательные. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Лилит, сразу расположила к себе и помогла с выбором, очень тактичная и приятная девушка с отличным вкусом! В магазине царит атмосфера уюта и комфорта. Хороший выбор качественных вещей. Спасибо Вам большое за сервис и помощь. Желаю процветания и обязательно вернусь к вам ещё! ❤️
Читать целиком
2
2Mood
11 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и…
СС
​Софа Софа​7 отзывов
Впервые посетила магазин, очень классные стильные вещи, девчонки консультанты очень отзывчивые и приветливые. Теперь буду вашим постоянным клиентом ❤️
Читать целиком
2
2Mood
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв ❤️ Мы очень рады, что посещение магазина доставило Вам приятны…
​an na​15 отзывов
продавцы-консультанты портят это место и создают впечатление, что зашёл ты на какой-то рынок с оверарайс ценами на вещи над вами могут посмеяться, громко материться и обсуждать свои какие-то дела , а если вы зададите какой-то вопрос касаемый их прямых обязаностей, то вам с недовольным лицом ответят ) рекомендую руководству задуматься по этому поводу
Читать целиком
2
2Mood
17 июня 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что визит в магазин доставил Вам неприятные…
A💕
​Anna 💕​10 отзывов
Надменные взгляды консультантов и смешки в сторону клиентов - это неуважительно по отношению к клиентам. Больше к вам нет желания заходить!
Читать целиком
2
2Mood
17 июня 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение магазина и работа персонала вы…
​Alexa Serova​5 отзывов
Купила здесь самые идеальные белые джинсы! Люблю 2mood, брендовые вещи, прекрасное качество
Читать целиком
2
2Mood
30 мая 2025, официальный ответ
Alexa, благодарим Вас за отзыв❤️ Очень рады, что визит в магазин доставил Вам положительные эмоции и…
МО
​Марина О.​1 отзыв
приветливые девчонки, я довольна. Отпарили плащ, отложили по звонку ☺️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Yana Pasternak​11 отзывов
Самые идеальные джинсы здесь ! У кого тонкая талия и вечная проблема выбора джинс , здесь идеальное лекало все красиво село по фигуре . Качество топ 🔝 спасибо приятной девушке консультанту за работу !
Читать целиком
2
2Mood
25 ноября 2024, официальный ответ
Яна, спасибо за отзыв! ❤️ Очень рады, что Вы высоко оценили дизайн, качество пошива и материалов наш…
​Анна Логунова​5 отзывов
Люблю 2mood очень много лет, практически с открытия. Обожаю их джинсы, рубашки, свитеры, казаки 🔥🔥 В новосибирском филиале была три раза, девочки консультанты всегда очень приятные, дружелюбные девочки 🤎 И помогут, и подскажут, и до примерочной донесут))) Но в последний раз меня обслуживала взрослая женщина, которая, я думаю, такую одежду вряд ли в жизни носила, явно не формат бренда, это даже по речи сложно😊 Либо такая сильная нехватка кадров 😆 А консультант Ангелина замечательная девочка, в первый раз когда я заходила, она меня в себя влюбила, буквально! Всем подругам рекомендую этот бренд) Средняя стоимость позиций, а качество огонь🔥
Читать целиком
2
2Mood
13 ноября 2024, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за подробный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и Вы…
​Марина Марина​38 отзывов
Я не понимаю, откуда негативные отзывы) я постоянно сюда захожу, ну да, может и не сразу подходят консультанты, зато не мешают осмотреться🙏 Если что-то заинтересовало, всегда помогут с размером, подскажут по расцветкам, даже если они в зале не представлены. Это же middle-сегмент, а в тц в основном праздно шатающиеся люди, которые просто заходят поглазеть, поэтому у меня к девочкам-сотрудникам никаких претензий, только благодарность ☺️
Читать целиком
2
2Mood
25 ноября 2024, официальный ответ
Марина, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и Вы…
​Татьяна Кондратьева​88 отзывов
Люблю отсюда джинсы и трикотажные изделия, а теперь и ваш лен. Консультанту Лилит особенная благодарность за деликатный подход, внимание и отличное предложение! С удовольствием вернусь за обновкой! Жаль, что еще нельзя поставить пять. Сегодня снова любовь. Ваши рубашки. Снова на сайте глянулась другая, но совершенно не моя модель и прекрасная консультант Юлия мне предложила более подходящую модель и снова в точку. Спасибо, к Вам приятно возвращаться и выбранная вещь становится любимой. И вторая девушка из смены тоже очень приятная. Девушки всех встречают и провожают приветствием, зачастую безответно, но девушки стараются!
Читать целиком
2
2Mood
28 июня 2024, официальный ответ
Tatiana, благодарим Вас за отзыв ❤️ Мы очень рады, что визит в наш магазин доставил Вам положительны…
​Елена Михалевская​5 отзывов
Девочки - консультанты профессионалы продаж! Лояльность на уровне! Очень приятно возвращаться !
Читать целиком
2
2Mood
10 сентября 2024, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что посещение магазина доставило Вам прият…
​Юлия​58 отзывов
Заходила в магазин несколько раз. Да, консультанты активного внимания не проявляют, но меня это не сильно расстраивает. А вот ассортимент… Скажите, что не так с наши магазином в Новосибирске? Где все вещи представленные на сайте? Может быть где-то в укромных местах и нужно спрашивать? Не понимаю, выбирать буквально не из чего(
Читать целиком
2
2Mood
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за Ваше мнение. Сожалеем, что Вам не удалось приобрести интересующие модели…
СХ
​Светлана Халипова​2 отзыва
Очень душно.... отбивает желание что - то примерять, потому что выходишь из примерочной, как из воды.... вся мокрая
Читать целиком
2
2Mood
1 августа 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что визит в магазин доставил Вам неприят…
ТА
​Таня Апретова​5 отзывов
Отложила платье-кардиган на сутки, приехала на следующий день - куплено. Ехала специально после работы. Стали говорить, что откладывают только до обеда, при этом заранее об этом, разумеется, не предупредили. Просто продали платье из резерва. Последнее, ни на сайте больше нет, ни оффлайн. Потрясающе отвратительный сервис. Больше ни вещи не возьму и других предупрежу. Отложила платье 10.07.24 в 21:40, приехала забрать 11.07.24.
Читать целиком
2
2Mood
25 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим за Ваше мнение. Сожалеем, что визит в магазин доставил Вам неприятные эмоции и В…
ВВ
​Валерия Викторовна​1 отзыв
Хороший ассортимент, консультант Ольга очень приятная, хорошая девушка, сильно помогла в выборе и говорила комплименты😊 Главное искренне) Обязательно вернусь ещё💙
Читать целиком
2
2Mood
28 июня 2024, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и В…
​Валерия Коробкина​7 отзывов
Классный магазин, качество вещей супер, отдельная благодарность Юлии, внимательная девушка, хороший специалист😊 вернусь обязательно❤️
Читать целиком
2
2Mood
14 мая 2024, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за такой приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магази…
​Екатерина Невиданова-Шмаль​2 отзыва
Добрый день! Почему у вас так жарко в торговом зале? Ужасно!!! Нет желания примерять товар, некомфортно ! Разве владельцы такой торговой точки не могут отремонтировать кондиционеры?!!!! У вас далеко не дешёвый товар, не нужно экономить на условиях комфортной работы вашего персонала, бедные девочки-консультанты, как им тяжело работать в такой невыносимой жаре! Руководство подумайте уже о том что в таких условиях вы теряете свой доход! Я как потенциальный покупатель не смогла ничего выбрать потому что не выносимо находиться в торговом зале , очень жарко и душно! Девочки молодцы, пытались мне помочь с выбором, но из за жары невозможно даже примерить, будто в сауне находишься! Ужас! Ставлю тройку благодаря только работе консультанта Ольги, так бы поставила 1 . Отремонтируйте кондиционеры!!!!!
Читать целиком
2
2Mood
22 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за столь подробный отзыв! Нам очень жаль, что визит в магазин доставил Вам…
TZ
​TsZhigzhi ZH​15 отзывов
Добрый вечер ! Зашла в бутик, была одна на весь магазин , консультанты не здороваются (((
Читать целиком
2
2Mood
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что визит в магазин доставил Вам неп…
​Натали Рулёва​13 отзывов
Я хочу поблагодарить девушку-консультанта - блондинку с длинными волосами, - которая работала 21.12.2023 (по-моему, Анастасия, но могу ошибаться)! Максимально приятная, веселая и абсолютно без пафоса и высокомерия общается с покупателями, что чувствуешь себя таааак комфортно в магазине (а мне почти всегда в них неловко), платье не подошло по фасону, ушла без покупки, но с очень хорошим настроением! Я бы прям поощряла таких сотрудников, потому что сфера торговли достаточно тяжелая эмоционально, сама работала)))
Читать целиком
2
2Mood
22 декабря 2023, официальный ответ
Натали, благодарим Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и Вы в…
​Анастасия Фролова​1 отзыв
Благодарю светленькую девушку консультанта, которая работала 14.10.23 за помощь, хорошее настроение и приятное общение! Нахождение в магазине было одно удовольствие))
Читать целиком
2
2Mood
17 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за приятный отзыв ❤️ Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее