............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
95 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото17

2.4
95 оценок
Б
​Богдан​2 отзыва
Дал бы 6 звезд, да только 5 можно. Сотрудник высокий очень доброжелательный и культурный, всё быстро и четко, кайф👍
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что отметили работу сотрудника. Рады, что всё…
СС
​Степан Сергеев​1 отзыв
Здравствуйте, команда озон! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику пункта выдачи по имени Игнат, за выигранный несколько дней назад клатч в компьютерной игре Counter Strike 2. Те, кто пишут про него гадости, явно люди небольшого ума и нытики. Не надо ныть. Слишком много ноете. Хотелось бы добавить, что другой сотрудник слишком много открывает свой рот. Всего доброго!
Читать целиком
O
Ozon
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выделили работу сотрудника пункта выдачи. Н…
​e2е3​1 отзыв
Это худший ПВЗ, который я знаю. Сегодня 27.12.25 в очередной раз в этом убедился. Не было доступа к столу для проверки товара - всё было заставлено коробками (фото). На просьбу освободить стол сотрудник ПВЗ ответил отказом, заявив при этом: «Можете жаловаться, нам всё равно за это ничего не будет». Обратите внимание, человек не думает о том, чтобы сделать ПВЗ комфортным для клиентов Озона. Не думает о том, что он позорит своё рабочее место. Он думает о том "будет" ли ему или "не будет". Это значит, что наши надежды на качественное обслуживание – это несбыточные мечты. Грязь была и будет, бардак был и будет, ножницы тупые и будут всегда тупыми, и еще тупее... Озон – как много в этом слове... :о)
Читать целиком
НВ
​Наталья Веремейчик​7 отзывов
Владелец ПВЗ обращаюсь к вам! Вы когда очистите крыльцо от льда? Сплошная ледяная глыба вместо крыльца. К работникам претензий нет, всегда все вежливые .
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы ценим ваше мнение и обязательно примем его во внимание…
​Юлия Лобанцова​11 отзывов
Почему у вас в последнее время с утра все закрыто? Это не в первый раз. Сегодня 21 ноября, время 9.05 и все тоже самое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой закрытия пункта в…
ДЛ
​Даниил Линквинов​1 отзыв
Прекрасный пункт выдачи! Люди, которые пишут негативные отзывы, видимо, обиженные жизнью. Очень смешно это читать. Сотрудник хорошо выполняет свою работу. У меня также потерялся заказ, но на следующий день я пришел и мне его выдали. Абсолютно адекватное отношение у работника. Буду заказывать сюда чаще!
Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и чт…
П
​Павел​5 отзывов
Самый печальный пункт выдачи на пл. Труда ни помню ни разу что бы пришёл к 9 утра и они были открыты. К чему тогда этот режим работы написали бы работаем по желанию или по настроению
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие трудности с нашим пунктом выдачи на пл. Труда. Ваш…
IP
​Iri Pul​4 отзыва
К самому пвз нет вопросов, но вот работник не соблюдает регламент. Халатное исполнение своих обязанностей, высокомерный тон, заставляет ждать с телефоном в руках, пока он досматривает тик-токи в телефоне. Это был парень, думала в первый раз показалось, но в этот же день зашла повторно, ни здравствуйте, ни каких либо сопровождающих действий. Просто молчит и ждёт, что клиент сам будет все делать, может уже сделать самовыдачу и все?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Маша Рудзинская​3 отзыва
Была сегодня на этом пункте выдачи. Очень хорошее впечатление, чистота и комфорт в помещении, а также быстрое и качественное обслуживание. Особенно хочется отметить сотрудницу, которая всегда приветлива, вежлива и готова помочь с любыми вопросами. Она создает приятную атмосферу и делает процесс получения заказов максимально удобным и приятным. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и рекомендовать этот пункт друзьям и знакомым
Читать целиком
​Владимир Б.​40 отзывов
8 июня 2025 г. Около 17 ч. пришел к пункту выдачи заказов, но он был закрыт. Никакой информации типа "перерыв 15минут" нигде не висело. На пороге стояла возмущенная женщина - она прождала уже полчаса. Постояв с ней минут 15, я решил пройтись по магазинам, через полчаса вернулся. На пороге озона стояли уже 3 возмущенные женщины... Более часа пункт точно не работал. Возможно, он не работал целый день... А как же уважительное отношение к клиентам, покупателям?.. Похоже, слова "озон" и "уважение" несовместимы.
Читать целиком
КШ
​Кристина Шабанова​4 отзыва
8.06 ПВЗ закрыт😕 Хотя в 2 гис написано,что работают
Н
​Нина​3 отзыва
14 мая не выдали пакет,сказав,что их нет.А в целом неплохо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Наумов​20 отзывов
Всё не чего, но часто вижу таблички с надписями что перерыв.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Симаков​26 отзывов
Чисто вежливо аккуратно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Вдовина​2 отзыва
Пришла в 9.15 дверь закрыта без всяких объявлений
MA
​Margaret Adams​108 отзывов
Доброжелательные сотрудники, старательные. Но к руководству данной организации есть вопросы.. Со слов нескольких разных сотрудниц, руководство разрешает им делать перерыв раз в каждый час по 15 минут. Это безумие с точки зрения клиентов, которые приходят за заказами. Почему бы не задокументировать перерывы в четкие промежутки времени и не повесить этот график в дубль гис и в достойно оформленном виде на двери? А не на бумажке, написанной от руки! Клиенты имеют право знать этот график. Сейчас рандомно работники покидают свои места, когда им вздумается, в течение каждого часа. На двери весит бумажка с графиком перерывов. Публикую фото.
Читать целиком
​Вася Васильев​15 отзывов
Отвратительно!!! То не работает нет интернета, то они посылку не могут найти по три раза в день ходишь!!! Отвратительно 12.02.2025 опять не работает время 19 часов. Буду делать отмену покупать в пекло ваш озон!!!!
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
ТТ
​Татьяна Татьяна​9 отзывов
Сегодня, 23 октября, в обед пункт был закрыт, сейчас пришли, в 18.00 снова закрыт. Ни света ни объявления в чем проблема. Ничего!!!!! Самый ужасный и отвратительный пункт. 8 ноября вечером, в холод, продавец закрыла перед нами дверь, глядя нам в глаза и вывесила табличку перерыв 15 минут. По факту указанное время перерыва было больше. Написала - в 18.48, а время было 18.30. Со мной было маленький ребёнок и пожилая мама, которая еле ходит, я привела их обеих на примерку. Я просто в шоке!!!! Такое скотское отношение!!!!! Пишите расписание с перерывами, но в мороз заставлять маленького ребёнка и пожилого человека ждать на морозе! Это просто скотство!!!!
Читать целиком
​Jennyfer _ yeti​39 отзывов
Пришла сегодня, 22 октября в 16:20 за заказами, никого нет, дверь просто закрыта, свет выключен. Никаких объявлений нет, почему закрыт пункт выдачи, когда откроется - не понятно. Ранее несколько раз не могли найти мою посылку, просили прийти в другой день. Я сказала, что смогу прийти только в последний день хранения посылки, уточнила, точно ли будет моя посылка в пункте выдачи или её уже отправят обратно. Меня убеждали, что посылка точно останется и я смогу её забрать в последний день хранения. Когда пришла за посылкой, оказалось, что её уже отправили на возврат (хотя был последний день хранения), т.к. срок хранения якобы вышел. Хотя на WB заказ всегда лежит в пвз до самого последнего дня хранения ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, хоть в 9 вечера придёшь. После моего вопроса, почему так получилось, предложили просто перезаказать. Очень странное отношение к посетителям. Дополняю: 23 октября примерно в 13:00 снова пришла в пункт выдачи получить заказ, но двери закрыты, никого нет. Если вы закрываетесь или у вас временно изменён график работы - напишите, пожалуйста, объявление. Уважайте, пожалуйста, клиентов и их время.
Читать целиком
​Tati Hi​45 отзывов
Чисто, приятные девушки, из минусов летом работали как попало то с 10:00 то с 11:00. Ну и добавлю то что приходила 3 раза в разные дни и не получала посылку по причине не работающего интернета Еще раз дополняю. В пункт я уже и так хожу после 12:00ч, ок, иду на компромисс. Вчера 22.10 в 18:00 пункт уже не работал. Сегодня в 13:00 пункт еще не работает. Если вы планируете закрываться, напишите объявление на двери. С моей стороны, со стороны клиента, компромисса больше не будет))) Я дожидаюсь вашего открытия, забираю заказ, и в рулетку с судьбой и вашим пунктом играть больше не буду. Благо в округе есть еще ПВЗ Продолжение моего накопительного отзыва 😂 23.10.24 14:00ч пункт так и продолжает быть закрытым. Бывает всякое, но такая корявая работа возмутительна. На вас возложена ответственность перед клиентами. Люди на маркетплейсе заказывают товары ведь и на день рождение в подарок близким , и вещи перед поездкой в командировку или на отдых, а вы так всех подставляете. Если изменили часы и дни работы, пишите объявление. Уважайте своего клиента и его временной ресурс.
Читать целиком
​Ksenia Perechihina​25 отзывов
Очень любила данный пункт выдачи, тк находится прям в доме, в котором проживаю. Но вот уже третий раз, придя за посылкой меня просто отправляют домой тк не могут её найти🤷🏽‍♀️ Отменяйте и перезаказывайте, не волнует. Наведите порядок чтоли, очень неприятно когда очень ждешь товар а по итогу приходится перезаказывать снова, тк Ваши сотрудники не знают куда его кто положил.
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта…
​Виктория Чекмышева​14 отзывов
Опять не работает
​Валентина Крючкова​12 отзывов
Не работает! 2 день не работает
​Лариса Лопухова​4 отзыва
Отличный пункт выдачи Вежливый персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее