............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

А-Айсберг 

​Сервисный центр
3.4
119 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы117

Цены

Фото5

3.4
119 оценок
АН
​Александр Н.​3 отзыва
Уважаемые Новосибирцы, будьте внимательны, когда обращаетесь в этот "сервис"! Бабушка (80 лет) обратилась в данную контору с проблемой - не отключается холодильник почти такого же возраста как и сама бабушка, постоянно работает компрессор. "Мастер"-высококвалифицированный специалист, приехав на диагностику за 3.100 руб. вынес вердикт - проблема в дренажной системе холодильника. Вот так, никак иначе! Если кто не знал. Думаю, "мастер" выбрал именно эту причину, так как по холодильнику нет работ проще. Но по стоимости вышло так, списком в наряд-заказе (цитирую): 1. Восстановление системы (установка бака+шланг) - 7.900 руб. На фото 1 вся "восстановленная" система, а на фото 2 тот самый "бак" (пластиковая бутылка без горлышка). 2. Доработка узлов - 2.500 руб. Это, дорогие граждане, на минуточку, работа по установке хомута на трубку. Плюс стоимость инженерной мысли "мастера" без привлечения там какого то ИИ! 3. Расходные материалы при линейном ремонте - 1.000 руб. Это я так понял стоимость хомута, трубки и пластиковой бутылки. Наверное, закупалось всё в Lukse. 4. Прочистка канализации СНТ - 2.100 руб. Тут затрудняюсь точно прокомментировать. Возможно, речь про канализацию какого то садово-некоммерческого товарищества. ИТОГО стоимость "ремонта" вместе с "диагностикой" - 16.600 руб. Бабушка поохав, согласилась оплатить. Так как ей цену ремонта, до завершения этого "ремонта" никто не озвучил, а она в силу своего возраста и веру в честность и порядочность людей, постеснялась спросить про стоимость. Еще раз! Будьте внимательны! Оградите себя и своих близких от действий данной преступной группировки! Им все равно кого они обманывают. Они крайне циничны и бесчеловечны! На лицо открытое мошеничество - завышение цены носит умышленный и корыстный характер, в схеме по сговору участвует группа лиц, а это статья 159 УК РФ. Подаем заявление в Полицию и Роспотребнадзор. Кстати, через 1 месяц после данного "ремонта" холодильник вообще отказался морозить.
Читать целиком
​doga164​3 отзыва
Здравствуйте жители Новосибирска! Ели у вас окажется такая магнитная карточка в почтовом ящике или просто захотите обратиться в данную " компанию"-будьте осмотрительны. Вас оперативно соединят с мастером,вы с ним обговорите предварительные цены,договоритесь о встрече ,а потом вас вроде как открыто не обманывали,но по итогу так. По порядку. Узнала про"компанию" по рекламной магнитной карточке,которую нашла в конверте в почтовом ящике. У меня стала шуметь при отжиме стиральная машина Горение,и было предположение,что это подшипник нарушен. Дальше все как по маслу.Позвонила,допоздна работают операторы,приняли заявку,мастер вскоре перезвонил ,рассказала про машину и подшипник ,спросила о ценах ,он обозначил цену (около 6000 р за ремонт и 500 р за посмотреть - что с машиной) ,договорились о встрече.Мастер приехал ,снял крышку,подтвердил,что подшипник надо менять на крестовине и сказал,что ремонт будет стоить 13800 р,нужно снимать крестовину и тд.Если я согласна ,то он будет разбирать дальше,а если нет,то 2600 р нужно заплатить за диагностику.Полная неожиданность для меня по цене.На вопрос почему так дорого? Ответ-все по ПРЕЙСКУРАНТУ. А деваться некуда-наживку заглотнула,как говорится.Крышка снята,трудился около часа.Согласилась.Подумала,может договорюсь в "компании" на оплату хотя бы в два приема.Снял крестовину,забрал с собой.На следующий день приехал и поставил крестовину со своим подшипником . Здесь самое интересное начинается. Мне был выписан после работы пронумерованный же мастером заказ -наряд,по которому я узнала,что меня обслуживал САМОЗАНЯТЫЙ мастер.Согласно наряда: -диагностика 2600р -замена подшипника 16400р -подшипник 8000р СКИДКА 49% ИТОГО-13770 р Еще мне, оказалось, и скидку почти 50 процентов сделал или сделали?!Разумеется ни о каких договоренностях про оплату в два приема не могло быть и речи.Компании-то нет. Самозанятые вправе РИСОВАТЬ свои цены.Каждый сам себе МАРКЕТОЛОГ! Подшипник старый мне не вернули,потому что я,по словам мастера, заранее не предупредила. Интересно взглянуть на подшипник хотя бы за 4000 р (мой-то без скидки аж 8000 р). Гарантия на замененную деталь дана только на 3 месяца,опять интересно-от кого гарантия,если она на наряде,который выписал самозанятый? Машину сделали ,но осадок остался . Столичный размах у этой ,так называемой, компании. Буду рада,если мой опыт общения с а-айсбергом( сервисный центр) кому-то поможет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
​Александра Бусел​4 отзыва
Никогда не обращайте в эту конторку!!! Обманывают, грубят, вымогают деньги за услуги которые не нужны, угрозами заставляют подписать договор и заплатить предоплату!!! Пришел некий Витек электрик, подрал потолочную плитку, психовал, когда отказались от навязываемых услуг, заставлял маму пенсионерку в хамском тоне подписать с ним договор и заплатить предоплату. Жаль не прочитала отзывы до обращения в эту конторку и в момент приезда недомастер меня не было дома, спустила бы с лестницы.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
4000 за диагностику чего угодно) не заказывайте)
ДИ
​Дарья Ильюшина​8 отзывов
Обманывают и грубят
ЕГ
​Екатерина Григорьева​4 отзыва
Как жаль что я только сейчас прочитала отзывы, было бы в моих силах, я б эту контору закрыла, операторы цен не называют, чтоб вы понимали, диагностика холодильника вышла 4000 тысячи, 4000🙄 за что? За то что мастер положил градусник в морозильную камеру и тем самым понял что у холодильника утечка фреона, и сразу же предложил ремонт в 25000! я требую возврат денежных средств, я это просто так не оставлю
Читать целиком
ВП
​Владимир Прохоров​1 отзыв
Нужно было продублировать две накладные розетки. По ценам оператор не соориентировал. Мастер сказал, что недорого, "невеликие деньги" без конкретики. Проложено полметра кабель канала, плюс отверстие в ненесущей стене перфоратором. Итого 18 000. После установки появились вопросы - в службе сервиса трубку не берут. В целом порадовался за электриков, для которых 18 тысяч за такой объем работы - невеликие деньги. Не давайте себя обмануть, оговаривайте цены и объем работы заранее. Компанию не рекомендую
Читать целиком
АГ
​Александр Гурских​1 отзыв
У меня чуть подтекал выпускной клапан бочка унитаза. Позвонил в эту кантору, ну думаю делов то, клапан поменять. Делов думаю максимум на 2000 р. Прибыло два тела, явно с бодуна, руки трясутся, пот с них градом. Сделали кучу не нужной работы: сняли бочок, демонтировали старую арматуру, поставили новую арматуру без кнопки спуска воды, поставили бочок обратно, намазали кучу герметика. В конце выставили счет на 7500р. На хрена было всё это делать, не знаю. Надо было только поменять выпускной клапан и всё. Развод на деньги. Плохая кантора с конскими ценами. ЛЮДИ, никогда не обращайтесь к ним. НИКОГДА!!!!!!!
Читать целиком
​Татьяна Солопова​5 отзывов
Перестал работать духовой шкаф, обратились в этот сервисный центр по рекомендации друзей. И не пожалели! Мастер честно сказал, что ремонт нецелесообразен, и подробно объяснил почему. Мы очень ценим такую честность и профессионализм. В итоге, купили новый духовой шкаф, но в следующий раз с любой поломкой бытовой техники обязательно обратимся именно в этот сервисный центр. Спасибо за честность и грамотную консультацию!
Читать целиком
​Артём Бойдарико​6 отзывов
Отвратительное поведение отдела качества, наглость и хамство их конек, колл центр внятно не объясняет, у мастеров есть какой то прайс лист максимально не адекватный, ценники дикие особенно за работу и диагностику Если закажите хотя бы диагностику будите им должны более 50% от стоимости ремонта Девушки в колл центре ничего не знают а в отделе контроля качества требуют какие то доверенности в центральных их офис Короче никогда больше не позвоню им и магнитик типо скидочный выкинул в мусорку
Читать целиком
МВ
​Михаил Василенко​8 отзывов
Заказали мастера заменить уплотнитель на двери холодильника. Цены на сайте указаны от 1500. При приёме заказа оператор не уточнял цены. А как приехал мастер - назвал сумму в 13000. Решили отказаться, потребовали в начали 4000 как за "ложный вызов", а после звонка в поддержку - снизили до 1400. Контора работает максимально в тёмную. И оплаты подаёт квитанция+перевод. Так что никакого кэшбека от банка вы не получите. Номер заявки для подтверждения отзыва №1362578
Читать целиком
ЕГ
​Елисей Горохов​4 отзыва
Холодильник неожиданно перестал холодить, продукты стали быстро портиться. Позвонили в сервисный центр, заявку приняли быстро, мастер приехал в тот же день. Сразу разобрался в проблеме — вышел из строя мотор-компрессор. Объяснил, какие есть варианты ремонта, предложил заменить компрессор на новый, при этом цена была вполне адекватная. Работу выполнил профессионально, протестировал холодильник перед тем, как уехать. После ремонта прошло уже несколько месяцев — техника работает как новая! Спасибо за качественный и оперативный сервис, обязательно буду рекомендовать знакомым!
Читать целиком
ВО
​Валентина Орлова​1 отзыв
Стиральная машина перестала сливать воду, и мы уже готовились к худшему – думали, что сломался насос или электронный модуль. Обратились в сервисный центр, и мастер приехал буквально через пару часов. Провел диагностику, обнаружил засор в сливном насосе, аккуратно все разобрал, прочистил и собрал обратно. Теперь машинка снова работает, как новая! Очень приятно, когда специалисты подходят к своей работе с вниманием и заботой.
Читать целиком
ЮИ
​Юлия Иванова​6 отзывов
Стиральная машина внезапно перестала отжимать бельё – просто зависала на этой стадии. Вызвали мастера из «Айсберг», приехал быстро. Диагностика заняла буквально 10 минут – оказалось, вышел из строя насос, который отвечает за слив воды. У мастера была нужная запчасть с собой, заменил тут же, не пришлось ждать заказа деталей. Теперь машинка работает идеально! Спасибо за скорость и грамотную работу.
Читать целиком
НЗ
​Надежда Зубанова​2 отзыва
Заявку приняли сразу, мастер пришел быстро, сделал все качественно. Но ценник в три раза выше среднего. Диагностика 2600, хотя первоначально было озвучено 500-1000, замена сгоревшего тена со стоимостью нового 9300, дали правда скидку 11%. Итого 10600. При средней стоимости 3000. Следующий раз конечно обращусь в фирму с более адекватными ценами. И не ведитесь на положительные отзывы, как сделала я, прокрутите ниже увидите много отрицательных отзывов о неадекватном завышении цен. Я не знаю или это прайс, или непорядочность мастера, который приходит на вызов. Очень жаль, что руководство никак не реагирует на такие отзывы.
Читать целиком
ЖК
​Жанна Куликова​2 отзыва
У меня старая швейная машина . Проблем с ней было много , то рвёт нить , то путает . Обратилась в данный сервисный центр . Быстро приняли заказ , девушка диспетчер очень вежливая . Приехал мастер Александр . Быстро разобрался в чем причина неполадок , настроил , почистил , наладил . Рассказал , как ухаживать за машинкой , правильно пользоваться . Теперь машинка , как новенькая , хотя ей уже немало лет . Большое спасибо мастеру Александру . Всем рекомендую этот сервисный центр и такого мастера .
Читать целиком
​Александр Санин​2 отзыва
Ужасная компания. Цены не адекватные. Замена компрессора для холодильника Стинол стоит 27600 руб. 5 тыс. добавить и можно новый холодильник купить . Это нормально ? Мастер пришел , отломал трубку на компрессоре и сказал : Нужно менять . Причем даже перед этим даже не назвал стоимость работы . Просто поставил перед фактом . Вот вам трубка от компрессора , фреон вышел. Куда вы денетесь ? Взял за такую "диагностику " 4 тыс. рублей . Нет. Нам такой ремонт не нужен ! Идите лесом. Вы не выдержали конкуренции.
Читать целиком
​Арина Богданова​10 отзывов
Спасибо вашему мастеру за ремонт нашего холодильника. Позвонили в сервис и в этот же день он приехал, оперативно определил поломку, забрал запчасть, отремонтировал и на следующий день привез и установил. Холодильник начал работать даже лучше чем новый. Специалист даже дал несколько рекомендаций, которые помогут избежать подобных поломок. Сервисом Айсберг и мастером остались очень довольны.
Читать целиком
СС
​Светлана Суслова​1 отзыв
Пришел мастер, придумал несуществующую поломку у стиральной машинки, после того, как отказались от ремонта клапана за 14000 )при цене машинки 20000), взял с очень пожилых людей 1500 за диагностику и ушёл. Родители в слезах, на нервах позвонили детям, когда мы узнали про проблему, посоветовали промыть - и! О чудо! Машинка работает! Считаю такую "диагностику" попыткой развести старых людей, для которых и 1,5 тысячи - деньги.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее