............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
34 оценки
4
34 оценки
Максим Дмитриев12 отзывов
Сегодня отправлял посылку через этот пункт Озон и этот отзыв о работе конкретного сотрудника, который работал там сегодня. Началось всё с того, что сотрудница объявила мне, что не умеет работать с посылками, поэтому я оплатить её смогу, а вот отправить смогу только в среду (сегодня воскресенье), когда будет работать компетентный сотрудник. Посылка большая и сумма за отправку была не маленькая. На моё замечание о том, что неплохо было бы знать свою работу, сотрудница сказала дословно следующие: если что-то не нравится - можете идти на Почту! Надеюсь, что эта сотрудница сама там откажется в скором времени в качестве работника) Разобравшись с моей помощью в процессе приема посылки, оказалось, что заканчивается скотч и я должен заклеить свою посылку стоимостью 3000 рублей небольшим количеством, так как его мало. То, что плохо заклеенная посылка может раскрыться в пути, её мало волновало. На вопрос - почему не позвоните своему руководству и не попросите дополнительно моток скотча, ответила, что я сегодня замещаю штатного сотрудника. То есть подменные сотрудники не могут сообщать о проблеме руководителю и это функция постоянных работников? - глупость какая-то! Если бы например не закрывалась дверь помещения пункта выдачи, она бы бросила всё как есть и пошлы бы домой, ведь руководителю звонить она не может? Выводы: 1. Чтобы воспользоваться услугами отправки посылки этого пункта Озон, вы должны сами знать, как это делается 2. Прихватить из дома скотч, чтобы не экономить и заклеить свою посылку как надо. Напоследок эта сотрудница пригрозила, что если я напишу отрицательный отзыв о работе, то этот пункт выдачи могут закрыть и мне придётся ходить дальше. Знаете, а пусть закроют, не велика потеря. Но с отсутствием сервиса за свои деньги мириться точно не стоит.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль узнать, что взаимодействие с нашим сот…
ЕМ
Екатерина Мережко1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах и длител…
Nasik meow6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЯ
Сергей Якушин3 отзыва
АК
Анастасия Кокоткина16 отзывов
Впервые сталкиваюсь с таким. Чисто, опрятно, никто не хамит и все должно быть прекрасно, но нет. Начиная с апреля с пунктом происходит что-то странное. В апреле мой заказ отдали другому человеку. Спасибо сотруднику озона за это. В мае чуть было также не случилось. А также, начиная с мая переносятся даты выдачи заказов. И время его получения. То есть, дата выдачи стоит на 1 число, но вечером, !всегда около 9ч вечера!, приходят уведомления что доставка переносится на день-два по причине задержки на одном из этапов перевозки. Или приходит уведомление о доставке товара в 9.30 вечера. Когда пункт уже закрыт. Как это работает? Почему я постоянно должна думать, а смогу ли я забрать заказ сегодня или опять смогу его получить только завтра, даже если он придёт сегодня? Скорее всего, дело в сотрудниках. Раньше такого не было. Больше сюда ничего не закажу. А то что заказно, надеюсь что получу без каких-то проблем. Потому что уже не знаю что может случиться на этот раз. Пункту 1 звезду надо ставить за такое. +1 звезда в память о той прекрасной рыжеволосой женщине, что работала здесь зимой и весной. При ней ни разу ничего такого не было.
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуа…
Виктор Шакиро4 отзыва
ТС
Татьяна Синкевич4 отзыва
КГ
Кристина Герасимова3 отзыва
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Алексей М14 отзывов
Александр Д154 отзыва
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за уделённое время на отзыв. Радостно, что пункт выдачи понравился. Приходите за покупками ❤
Юлия Абрамова3 отзыва
Елена С.23 отзыва
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Виктория Л22 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
n
notfulldefault14 отзывов
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку. Вход в пункт выдачи с ул. Дачной, дверь с козырьком около шлагбаума. Ждём вас снова 💙
Ксения Т16 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аксинья! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
🍪
Мы используем cookies подробнее