............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото13

3.4
73 оценки
​Наталья Х​33 отзыва
С недавних пор в этом пункте работают чудесные женщины. Все изменилось к лучшему: и график, и чистота помещения и сервис! Выдайте сотрудникам премию - они это заслужили!
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за высокую оценку. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми пок…
СИ
​Светлана Икс​3 отзыва
Молодой человек был и правда раньше приятный. Но видимо после «укуса» пожилой женщины работающий там, всё стало иначе. Но ему то можно объяснить… А вот женщина пенсионер, видимо не знает куда выместить свои нравоучения. Я шоке-это не сказать ничего) то она отчитывает нас, что мы «долго» забираем заказ😳 и спрашивает «почему мы за ним так долго шли», то требует объяснений «почему возврат»…и тд.и тп. Многие стали заказывать в другом пвз, ибо нет желания каждый раз, портить себе настроение и заряжаться негативными вибрациями. Ну здесь же простите даже не консьерж-место…Ну что уже позволять то себе до такой степени, будто все приходят туда не за своими «кровно» оплаченными заказами, а деньги у неё взаймы просить 😵‍💫🤣
Читать целиком
​Алёна Коробкина​29 отзывов
Осталась под очень не приятным впечатлением. Завала вечером на пвз, а мне с порога « я вам не выдам заказ, вы , что не видите у меня перед вами очень большой заказ». Я извиняюсь, а меня как это должно волновать ? Ранее были сотрудники, которые параллельно могли выдавать товары. К тому же, я сообщила , что там всего 1 позиция. На что получилась категоричное нет, приходите завтра 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталия Дмитриева​6 отзывов
Приятная атмосфера, хожу регулярно на пвз, близко к дому, очень удобно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГФ
​Григорий Фоменко​1 отзыв
Продавец дал зазу, наш человек
АЛ
​Анастасия Лик​3 отзыва
10.00 понедельник. не работают еще. Хотя как час должно быть открыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИР
​Иван Решетняк​1 отзыв
Если бы можно было поставить еще меньше оценку то поставили бы, черноволосая сотрудница с перекачанными губами, курит, ест, и оскорбляет переходя на личности, в этот пункт выдачи больше никогда и ни за что не вернемся, так же сообщим всем знакомым и близким что происходит на этом пункте и посоветуем так де написать свое «великолепное» впечатление об этом пункте и сотруднице, заявление будет так же оставлено в нужные органы, за оскорбления и переход на личности этой сотрудницы
Читать целиком
​Александр Ликоренко​54 отзыва
Пвз в часы работы работает, очередей нет
​Ольга Мерц​16 отзывов
Заехала сегодня с утра перед работой забрать заказ, простояла до 9.30, так и не дождалась, поехала дальше, стоя на крылечке разговорились с двумя женщинами, которые тоже ожидали, узнала что такие опаздывания это норма для данного пункта, что бывает и больше часа опоздания... мало того, вечером закрывают раньше... С удовольствием сменю оценку, когда увижу пунктуальность Сменила оценку, из-за нового мальчика, несколько раз была, всё отлично, отзывчивый, вежливый, помогает в вопросах. Спасибо)
Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Уточ…
СА
​Софья Александровна​9 отзывов
Который раз пункт выдачи закрыт в рабочее время. В 20:00 уже закрыт. Пожалуйста, оставляйте на двери записки, хотя бы.
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
ЕН
​Екатерина Николаева​46 отзывов
Пункт выдачи стал ужастно грязным,сидят вечно подростки на выдаче у которых грязно на столе и воняет потом🤮
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Пер…
​Roman 55879​14 отзывов
Усмирите своих рабочих подростков которые работают на точке, какого ... они у вас устраивают тусовки в отделении и сидят ржут между собой перед клиентом? Мне лично от этого не удобно, когда несколько человек стоят рядом и ржут отворачиваясь от клиента, ощущение складывается что над тобой. самый отвратительный пункт выдачи в какой только заходил
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
​Алёна 🐣​7 отзывов
Уже миллион отзывов о сотрудниках подростках, но владелец пвз абсолютно никак не реагирует и не контролирует их поведение. Сколько можно терпеть этих а***ших детей на пункте? Абсолютно не соблюдающих субординацию и хотя бы базовые правила поведения с клиентами. Мне не нужно, чтобы передо мной лебезили и облизывали. Достаточно «здравствуйте, ваш заказ, до свидания» Ваши «сотрудники» и этого нормально сделать не могут! 🤡🤡🤡 И дело даже не в возрасте, а в элементарном воспитании и основах сервиса. Если вы уж прибегаете к найму несовершеннолетних, то нанимаете адекватную молодежь! Я долго терпела этот не адекват на пункте, но сегодня, когда меня открыто назвали тyпoй за то, что я отвлекла ваших ребяток от поедания пиццы на рабочем месте, заказывать на этот пвз больше не планирую. Благо, дефицита пвз Озон на Сухарной нет)) Владелец, вы, кстати, знали, что ваши сотрудники сами определяют график работы пвз?))) Захотели, закрылись на обед Захотели, закрылись принимать поставку (а учитывая, что их там работает человек по 5, это вдвойне странно) Раньше, на этом пункте работала замечательная женщина, которая всегда была приветлива и относилась с заботой к клиентам Очень жаль, что больше не работает
Читать целиком
ЕК
​Е К​11 отзывов
Работают подростки, постоянно сидят компанией там, озвучивают в слух, что в заказе. Это даже ладно. Но график работы какой-то же должен быть. Время 10:06 все закрыто. Очень все грустно у вас😢
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
БС
​Богдан Салогуб​3 отзыва
Хороший сотрудник, вежливый, доброжелательный. 👍
​Alex Unknown​61 отзыв
Согласен с большинством отзывов. Когда были хорошие сотрудники, пункт был хорошим. Подростки плохо обучены сервису, сомнительный внешний вид, воняет потом по всему пвз. Долго ищут заказ, а хочется поскорей уйти подальше от запаха пота. Перерывов через чур много, если их толпа сидит, почему не могут сменять друг друга. Установите wifi камеру и следите время от времени, что происходит
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Александра Л.​16 отзывов
Владелец данного пункта выдачи, не хотели бы вы повысить зарплату сотрудникам и нанять специалистов, а не мальчиков за 3 копейки? Вы из-за своей экономии потеряете клиентов. Пока сотрудники не поменяются, проще сменить ПВЗ благо они сейчас почти в каждом доме. С отрицательными отзывами ниже целиком и полностью согласна.
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь.
Д
​Дарья​1 отзыв
Пункт похож на публичный дом. Пришла забирать заказ, а меня встретили подростки - девушки сидели на коленях у парней и смеялись. Это что вообще такое. Больше сюда не приду. Кроме того несколько раз слишком долго искали заказ, с таким видом, что мол, приходите завтра, сейчас лень выдавать.
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с ненадлежащим поведением сотрудник…
ГК
​Григорий Ксенчак​3 отзыва
Хороший мальчик
ЮК
​Юлия Кириллова​1 отзыв
Добрый день, владельцы пункта выдачи! Обучите своих сотрудников сразу и нормально принимать заказы у продавцов. А не когда мы ушли и он пропикивает их, а нам приходится проверять, все ли ваш сотрудник провел или нет. Потом тратить свое время и его на то, чтобы он все таки провел все заказы. А так же,как выдавать возвраты. Мы понимаем, что новенькие, но когда одно и тоже происходит, уже надоедает! С нижними отзывами согласимся, с друзьями хорошо они разговаривают на работе, но к сожалению рабочие моменты решить не могут так быстро.
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
Вс
​Виктория стафиевских​1 отзыв
сидел молодой парень, с ним было комфортно пообщаться пока забирала заказ,очень понравился,хороший парень.
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
мК
​максат Кадыров​3 отзыва
Сидел очень приятный молодой человек,приятный в общении, быстро отдавал заказы, очень приятный и побольше бы таких сотрудников
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ММ
​Максим Мальбин​4 отзыва
Чистый пвз, добрые сотрудники
ДД
​Дашуля Дашуля​3 отзыва
супер озон, девочки вежливые, хорошие!
​Инна А​10 отзывов
Не первый раз, не первый день при попытке забрать свой заказ, в рабочие часы пункта выдачи, меня встречает записка о перерыве в 15 минут. В 2гис не указаны часы перерыва. Либо укажите когда у вас перерывы, либо перестаньте баламутить покупателей и начните работать нормально.
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
​Наталия Александровна​1 отзыв
Сотрудница в возрасте постоянно комментирует в слух что в заказе, даже если есть народ! При возврате для чего то спрашивает причину возврата, даже если продавец одобрил возврат! Постоянно путает все, некомпетентна ! Обращаюсь к руководству отделения, сделайте замечание и приведите в себя специалиста, или замените !
Читать целиком
O
Ozon
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас э…
​Алексей Казанцев​4 отзыва
Систематически закрываются раньше времени!
Читать целиком
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Юлия Кутисова​70 отзывов
Отличный ПВЗ! Оперативно обслуживают.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее