............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свобода.рест 

Рестораны
4.4
677 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
677 оценок
АП
Анастасия Пивоварова8 отзывов
Очень нравится панорамный вид в этом кафе и удобство расположения. Блюда чаще всего среднего уровня. 13.03 никто не встретил, после размещения за столиком долго ждали официанта, салат принесли не тот, что заказывали, а его ожидание составило 25 минут, затем ещё 10-15 минут ожидали замены на желаемый салат. И в счет ещё включили по итогу два салата, правда сам персонал заметил эту ошибку и подошли с терминалом на возврат. Очень сухо официант извинился,да и в целом, персонал без эмоций обслуживает, нет желаемого приветливого улыбчивого выражения лица. В тот вечер в зале было очень шумно от бегающих детей в кол-ве 6 (хоккейная команда мальчиков пришла с родителями). Персонал кафе не мог справиться с обстановкой и урегулировать этот вопрос с родителями детей. Дети двигали стулья, влетали в столы, прячась под мебелью и аквариумом, вводили в шок официантов и некоторых посетителей. Желаю научиться персоналу чувствовать себя хозяевами и в случае необходимости, напоминать гостям о правилах поведения. Также, в семейном кафе, а оно в Кольцово другим быть не может, просто необходимо организовать игровую зона для детей, тоже желаю ей обзавестись. Желаю процветания и высокого уровня сервиса, чтобы к вам хотелось приходить всегда ни только за видом, но и атмосферой, в которую захочется возвращаться и вкусной едой.
Читать целиком
С
Свобода.рест
14 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за оставленную обратную связь, это ценно для нас. Примем во в…
Леночка Шкавира5 отзывов
Читать целиком
С
Свобода.рест
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Готовы подарить вам еще множество теплых моментов - приходите в Свободу вновь😉
нясик мя;)29 отзывов
С
Свобода.рест
5 марта 2026, официальный ответ
Вы и ваш отзыв сделали наш день лучше, спасибо большое! Ждём вновь встречу🤗
Alza 7777737 отзывов
С
Свобода.рест
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что выделили понравившиеся моменты🤍 Будем рады вновь сделать ваш день ярче, приходите, очень ждём!
ЕМ
Евгения М8 отзывов
В данное кафе приезжали летом на завтраки семьей по выходным и на обеды в будние дни, и просто поужинать после прогулки по парку, приглашали родителей на праздники, сегодня в очередной раз заехали с мужем пообедать, заказали по 2 салата с телятиной и два горячих блюда говяжьи щечки из основного меню, чай и минералку. Салат был вкусным, но ореховая заправка едва ощущалась из-за этого блюдо было пресноватым, несмотря на отличные продукты, ладно, принесли горячее и в моем блюде лежал волос на самом видном месте, как его не заметил повар и официант, просто загадка?! Причем понятно, что волос упал поверх блюда либо с одежды либо с головы сотрудников. Я подозвала девушку официанта и она сказала: давайте мы поменяем блюдо, либо уберем его из чека. Никто не извинился даже! Аппетит конечно же был испорчен, мы вернули блюдо и попросили убрать его из чека! При нынешней клиентоориентированности заведений, никто не подумал предложить за свою ошибку комплимент в виде десерта или незначительную скидку, чтобы хоть как-то сгладить данный инцидент. Все официанты просто кучкой собрались, посмотрели на тарелку и все! Еще они переодически подходили к 2 молодым людям сидящим за столиком у окна с ноутбуками как я понимаю это были тоже сотрудники и им в первую очередь они показали тарелку с волосом. Спасибо за подход, мы к вам больше ни ногой! Вот так, из-за оплошности персонала можно потерять постоянных клиентов👎🏻
Читать целиком
Лилия Посохова @otkrytayakarta345 отзывов
Читать целиком
АХ
Александр Ходнев17 отзывов
С
Свобода.рест
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Рады работать для вас 💛
Анастасия Матвеева3 отзыва
С
Свобода.рест
30 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку нашим блюдам и ресторану!!! Были рады вас видеть ❤
НМ
Назар Муратов19 отзывов
С
Свобода.рест
30 декабря 2025, официальный ответ
Назар, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Сергей Криничко7 отзывов
С
Свобода.рест
30 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе, ждем вас в гости снова и снова!
Iam Lia21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Свобода.рест
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Iam, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Приходите к нам ещё!)
Вася П12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения .42 отзыва
К сожалению, пока только 3 Брали черный чай, салат с томленой телятиной и шоколадный десерт Салат посредственный, не хватает насыщенности. Самый яркий вкус в нем - печеный перец, постоянно было ощущение, что чего-то не хватает. Когда девочка официант подошла забрать посуду от салата, она уточнила - как вам блюдо? Я ответила - пойдет. Официант улыбнулась и просто ушла. Какой смысл задавать подобные вопросы, если вы не готовы собирать обратную связь? В десерте расслоился крем. На вкус он был водянистым, с мелкими комочками. Лучше уж совсем без него, чем так Кстати после моего ответа про салат официант испарилась. Мы уже успели съесть десерт, поболтать какое-то время, но в зале она так и не появилась Попросили счет у другого официанта, который не уточнил о способе оплаты и просто посчитал двух гостей одним чеком В общем сложилось ощущение, что работать над ошибками здесь не готовы. Да и как, если элементарно не собирается обратная связь от гостей? Наверняка на кухне думают, что все делают правильно Место очень удачное и отличная идея самого кафе в таком стиле. Но качество еды и обслуживания точно нужно хорошенько подтянуть. Прошу руководство обратить на это внимание
Читать целиком
ИК
Ирина Кельметр6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Свобода.рест
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку, ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
Елена Флейшман12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Свобода.рест
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё 💛 Обязательно учтём все ваши пожел…
Г🫶
Галюня 🫶5 отзывов
Ольга Погадаева6 отзывов
Мария КК8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Свобода.рест
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отклик ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🌸
Аля Д44 отзыва
Читать целиком
С
Свобода.рест
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова. Мы старались 🤗
ОБ
Ольга Богданович1 отзыв
Читать целиком
С
Свобода.рест
7 октября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо большое за такой приятный отзыв, очень приятно ❤
МЛ
Марина Левченко2 отзыва
Читать целиком
С
Свобода.рест
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина, благодарим за приятный отзыв 😌 Приходите ещё, будем вас ждать)
Larisa Leshchinskaua7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее