............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото15

3.3
42 оценки
ЕС
​Елизавета Сидорина​1 отзыв
Добрый вечер, с каких пор пвз закрывается на обед за полтора часа до закрытия и открываются за час до закрытия, при условии, что в пвз работают 2 сотрудницы(одна из них обедает, вторая просто сидит)??? Когда они открылись лица их были не дружелюбные, хотя пока одна из них обедала они очень громко смеялись и прятались за монитором! Если у сотрудников есть перерывы на обед, укажите это в графике работы пвз, чтобы люди приходили видели, а не стояли и ждали, когда они поедят!!!!
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Приносим извинения за неуд…
ОЩ
​Ольга Щербакова​1 отзыв
19 августа 2025г сотрудник сказал, что можно отправить с этого места посылку. Упаковала клетку посылкой, всё оформили правильно. Через 3 - 4 дня посылка должна быть доставлена в Томск. Была срочная доставка — помощь волонтёрам , клетка для животных, 3 номер, посылку очень ждут!! Прошла УЖЕ неделя, захожу спрашиваю , что не получили посылку! Сотрудница сказала , что она в дороге уже и это курьеры задерживают. Ждём 📦.... Уже захожу в этот почти через 2 недели(!!) пункт и вижу , что эта ПОСЫЛКА ЛЕЖИТ НА ПОЛОЧКЕ?! Прошло 13 дней и посылка ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВЛЕНА?! А показывает в приложении , что "в пути" Как " в пути" когда и НЕ ОТПРАВЛЯЛАСЬ с места? Сидит уже новый сотрудник , он не в курсе — показываю ему свою неотправленную посылку — и задаю естественный вопрос — " почему посылка не отправлена"?! — его ответ убил — " нет курьеров , вам лучше было бы отправить СДЕК-ом или почтой" Почему такой жёсткий обман?! Почему не отказали сразу же — что вы не занимаетесь отправлением посылок! Деньги взяли — а посылка не отправлена. 1 сентября 2025 г. пришлось ещё с трудом сделать отказ - отмену и забрать посылку, т.к. у них посылка не отображалось в компьютере , но методом тыка сотрудница всё таки постаралась ..... через время. ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ ПОСЫЛКА ЛЕЖАЛА В ЭТОМ ПУНКТЕ !! Деньги не вернули , а ещё с озон банка сняли не 723 руб , а 1.500 руб списали!! Потратила время , деньги , нервы. И людей зоозащитников в Томске подвели! НЕ рекомендую данное место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Четвериков​1 отзыв
Перерыв 15 минут ждём 30мин и все ещё закрыты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Надия Карташова​12 отзывов
Время на минуточку 13:00.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Спасибо вам большое
НН
​Никита Н​8 отзывов
Уже в который раз, сил больше нет. Просьба категорически запретить работникам озвучивать вслух и комментировать заказы. Как что-то интимное - обязательно всем вокруг нужно услышать что именно в заказе. Можно же взять и молча выдать? Как заказываешь подарок близкому человеку, приходишь с ним и этот близкий человек узнает что в посылке до того как открыл. Вся интрига насмарку. Да что за словестное извержение, боже? Заказываешь что-то себе - обязательно услышишь какую-то оценку заказу, что это такое и какие-то шутейки. Я вообще ох... удивился, когда сотрудник у меня спросил "а что это такое?" про мой заказ. Ещё раз: да запретите уже своим работникам озвучивать заказы при всех и комментарии свои никчемные вставлять.
Читать целиком
ИР
​Инна Рынцева​1 отзыв
Очень приятные сотрудники
​Евгений Латынцев​10 отзывов
Отличный пункт
дс
​денис степаненко​4 отзыва
Быстро и оперативно выдали заказ
​Александр Андреев​9 отзывов
Замечательный пункт. Очень доброжелательные сотрудники
​Марина Гудкова​3 отзыва
Прекрасный пункт выдачи
​Оксана Лобанова​7 отзывов
Второй день не могу получить заказ! Вчера вечером в час пик почему то перерыв аж на 30 мин,естественно никто ждать не стал,сегодня днем в обед приехала,опять перерыв! Вы тогда вывеску смените,и обозначьте сколько и когда перерывов! Больше не буду заказывать !
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
СГ
​Сергей Гроссман​1 отзыв
Первое что бросилось в глаза, это то, что в пвз очень чисто, сотрудницы вежливые и приятные в общении. Заказываю только на этот адрес)
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ИС
​Ирина Соболенко​3 отзыва
Впервые произошло так, что мне не подошел товар и я пошла возвращать (В тот же день, когда забрала) Я была достаточно вежлива, с улыбкой поприветствовала мужчину. Сообщила ему о том, что мне не подошел товар и мне нужно его вернуть. Мужчина сообщил мне, что это делается через телефон и велел зайти в приложение. Делала я это впервые, зашла в приложение, нашла товар, сфотала его и отправила заявку. Вижу, что она рассматривается 3 дня, и сразу поняла, что надо мной будто издеваются, поворачиваюсь к нему и говорю, что я все выполнила и передаю ему вещь. А он с ехидной улыбкой смотрит на меня и говорит все, теперь идите домой. В чем проблема была сказать сразу, что я могу сделать это онлайн и сам он этого сделать не может. В данный момент я на гормонах и данный молодой человек довел меня до слез. Ужасный сотрудник, который ненавидит свою жизнь наверное, несчастный. Советую вам выбирать более позитивных людей, а не с лицом в виде картошки.
Читать целиком
O
Ozon
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер…
​Алексей .​92 отзыва
С недовольной миной сидит мужик
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Анастасия​3 отзыва
Хорошие сотрудники, вежливые, и парень и девушка) никаких проблем с выдачей заказов не бывает, сотрудники всегда на месте, в какое бы время не пришли за заказом)
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Бу…
ПЛ
​Паулина Л​3 отзыва
Отвратительный пвз, сотрудник не здоровается и не прощается, сервис о, просто молча! Руководители, Научите приветствовать клиентов!!!! Неприятно! Только из-за этого поменяю пвз!!!
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Агата! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее