............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото6

3.4
26 оценок
ЕК
​Елена Крамаданова​3 отзыва
Я как человек мало конфликтный и нелюблю писать негативные отзывы но сложившейся сегодня ситуация меня к этому подтолкнула. К самому ПВЗ и белокурой девушке что там работает с открытия никаких претензий нет была бы возможность только ей бы отдала сто заезд. Но сегодня работал другой сотрудник (высокая шатенка) так вот. Обратилась в пвз за услугой отправки посылок. Посылка была хорошо упакованна но отсутствовала коробка, девушка мне в крайне хамской форме ответила - что это вообще такое? и мы такое не принимаем и в таком духе. На что получила соответствующий ответ. Думаю хорошо моя вина что не ознакомилась с правилами. Пошла с маленьким ребенком до почты купила коробку.Предварительно ознакомилавшись с требованиями к упаковке озон. Данная коробка подходила по параметрам и требованиям озон. Вернулась на пвз. И тут опять начался цирк с конями! Мне отказали в предоставлении услуги ссылаясь на несуществующие требования к упаковке якобы логотип почты РФ мешает отправке товара. На мое предложение закрасить маркером лого (не является этикеткой) девушка начала грубить что она не собирается ничего закрашивать хотя ей этого никто и не предлагал и всячески показывала что она не хочет принимать посылку. После этого я отправилась в другой ПВЗ и без каких либо проблем у меня приняли посылку в той же самой коробке с теми же логотипами Почты РФ! Если бы девушка спокойно объяснила что она не умеет оказывать подобные услуги и попросила сразу обратиться в другой ПВЗ то все обошлось бы без взаимного трепания нервов. Без потери балов сервиса.
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникла такая негативная ситуация. Мы понимаем, как важно получа…
ОС
​Ольга Сотина​3 отзыва
Я бы хотела выразить недовольство работой девушки, которая выдаёт заказы. Она высокая и темноволосая. На выдачу было назначено три заказа: два неоплаченных и один оплаченный. Я хотела забрать только оплаченный заказ, потому что остальные нужно было примерить ребёнку, а его не было рядом. Однако в выдаче мне отказали. Мне объяснили это тем, что складское помещение ограничено, но я не понимаю, какое отношение к этому имею я. Если у вас мало складского помещения, то зачем принимать заказы на свой адрес?
Читать целиком
АС
​Алла Степанова​9 отзывов
Уважаемые владельцы пункта выдачи, постоянно хожу к вам. Ну купите вы скточ, чтоб хватало. Уже не в первый раз, забираю заказ, крупноватый. Не всегда есть возможность на машине уйти, часто с мужем и ребёнком на коляске. И товар не унести. Вот сегодня такая же история, забрала пылесос. Открыла, проверила комплектацию и опять мне дали скотч только, чтоб заклеить обратно. Как нести домой не понятно. На валдбариес всегда в достатке скотч, спокойно можно сделать ручки и унести домой.
Читать целиком
МЗ
​Марина Зулина​4 отзыва
Сотрудники постоянно уходят на какие-то перерывы! ((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛИ
​Лёля Иванова​23 отзыва
Была в пункте выдачи вчера (4.09). Одна звезда только из-за сотрудницы: высокая девушка с темными волосами. Несколько раз довелось попасть в пункт в ее смену. Человек постоянно с выражением лица, будто всех ненавидит… ни здравствуйте, ни до свидания. На вопросы по делу ( товар, приложение) отвечает со вздохами и закатываниями глаз, хамит. При мне общалась с другими клиентами «сквозь зубы». Не совсем понятно, зачем работать на такой должности, если настолько сложно общаться с людьми. Только из-за нее сменила пвз, лучше пройти лишние 200 метров, чем такой «сервис»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alex Bon​1 отзыв
Уже работает, все чистенько, культурно, а главное рядом!
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее