Менеджер по звонкам
Навыки:
1. Опыт в продажах (желательно в сфере услуг: beauty, фитнес, СПА, медицинские услуги).
2. Знание рынка (понимание видов массажа, потребностей клиентов, умение презентовать услуги).
3. Навыки работы с Yclients и инструментами продвижения (соцсети, акции).
4. Умение работать с возражениями
5. Навыки делового общения и презентаций.
6. Клиентоориентированность (важно для повторных продаж).
7. Грамотная речь, умение расположить к себе клиента.
8. Умение вести скрипты– но без шаблонности, с адаптацией под клиента.
Достижения (если есть):
- Увеличение конверсии звонков на [X]%.
- Привлечение [X] новых клиентов в месяц.
- Выполнение плана продаж на [X]% регулярно.