............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Купер 

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
1.4
21 оценка
1.4
21 оценка
Андрей Агешин3 отзыва
Юлия Ильина (Фарышева)17 отзывов
Здравствуйте! Прошу разобраться и урегулировать ситуацию по доставке заказу № Н77092029930 18.07.2024г. По условиям нашего с Вами договора заказ был оформлен на 12 шт. - Газированный напиток Напитки из Карачей Экстра-Лимонад. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" недостатком также признается несоответствие товара условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям). Наш с Вами договор содержал условия на 12 шт. напитка газированного. Курьер доставил 1 шт. данного напитка. В связи с тем, что Ваш курьер Мухоморов И.И. (+79831313366) убежал до окончания осмотра покупателем товара, мной был совершен звонок в поддержку для того, чтобы остановить курьера и продолжить осмотр привезенных продуктов. Доставленных продуктов было много, осмотр требовал больше времени, чем при обычных обстоятельствах. Поддержка отказалась рассматривать мое обращение. В связи с выявленным несоответствием, я выбираю в соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" - возврат денег за оставшиеся 11 шт. лимонада (напитка газированного). В случае отказа от компенсации 11 шт. товара в течении 10 календарных дней, я буду вынуждена обратиться с Роспотребнадзор. Прошу предоставить видео-доказательства из магазина полноценной сборки моего заказа, как вы утверждаете. Видеофиксация доставки неполного заказа есть. Доставка была в офис, у нас всё под камерами.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее