............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
1
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото1

1
23 оценки
​Дарья ..​3 отзыва
Ужасное отношение к своей работе !!! Безразличие и безответственность. Заказы отменяют без предупреждения и без согласования , на что дают промокод бесполезный на пару дней, товар не довозят , привозят испорченное. Звонить по замене товара никто и не собирается , если нет в наличии . Замечу , что на негативные отзывы никто отвечать не хочет , поддержка никак не решает вопрос , просто перестаёт отвечать !!! Понимаю раз сбой либо нештатная ситуация , но это повторяется из раза в раз !! Когда уже начнут решать вопрос с сотрудниками
Читать целиком
А
​Анастасия​33 отзыва
Ужасный сервис. Сделала заказ с Окея, не зная, что у них нет своей службы доставки и работают они с купером. Привезли заказ, способ оплаты стоит оплата курьеру, у курьера какие-то технические причины с терминалом. Звоню в окей, с просьбой сменить способ оплаты и прислать ссылку на оплату, они переводят на Купер, которые отказываются менять способ оплаты, предлагают отменить заказ и заново заказывать. Вечером я принять не могу, я ставила специально время, когда я буду дома, на другой день тоже принять не могу, мне сегодня нужен заказ. Хоть курьер нормальный попался, предложил забрать заказ, съездить сменить терминал и вернуться с заказом. «Отличная» у вас служба поддержки, которая никак не решает вопросы, вместо нее этим занимаются курьеры. Это же так сложно сменить способ оплаты и прислать ссылку на оплату, мелкие местечковые кафе и магазины умеют это делать, но Купер не научился. По итогу, технические проблемы у вас, а проблемы создаете покупателям, что делать в таких ситуациях никто не знает. Ни от магазина, ни от доставки в этой ситуации ничего, только заученное «извиняемся за доставленные неудобства»
Читать целиком
АА
​Анюта Акуленко​2 отзыва
Ужасный сервис!!! Делала заказ из Метро специально заранее до 28.12.2024 за 4 дня, время заказа было с 17-19. Время переносили до утра следующего дня!!! По приложению было видно, что машина с курьером была возле моего адреса два раза, Но его не доставили, хотя живу я не далее трех остановок от Метро. Ответ: курьер его вчера не взял выполнить не сможем. Хочется спросить, есть ли у вас хотя бы какая логика в ваших действиях??? Как выстраивалась очередность заказов?
Читать целиком
MV
​Mordor Vechen​8 отзывов
Моё мнение. Но я его все же озвучу Отвратительная доставка. Не рекомендую абсолютно никому. Сделали заказ, еду приготовили довольно быстро но когда пришло время курьеру этот заказ забрать он просто исчез. Трубки не берет. Бот в чате приложения в течение 40 минут писал чтобы я подождал 2-3 минуты. Но после того как я написал долго ли мне ещё ждать он замолк. Позвонили оператору колл- центра. Слова следующие :"К большому сожалению мы не сможем доставить ваш заказ его придётся отменить. Но не переживайте от нас вам промокод аж на 1500 тыс рублей". А заказ на минуточку на 7500 тысяч... И оператор ничего не сказала о возврате денег пока сам не настоял. Ваш промокод кстати тоже бесполезен ведь вы просто отметите заказ а промокод сгорит. Не связывайтесь с ресторанами у которых доставка на этом купере держится. Судя по прошлым отзывам что видел они и деньги не возвращают некоторым людям! И самовольно отменяют заказы.
Читать целиком
​Cryonique​7 отзывов
Заказали доставку из Ростикса. Заказ вроде как приготовили, но курьер пропал. Потом еще долго искали другого, так и не нашли. Пришлось отменить, иначе, если бы пришло, всё было бы запревшим и холодным. Никогда не доверяйте сберу и всему, что с ними связано. Иначе тоже останетесь голодными, злыми и без денег (после отмены на карту обратно ничего не пришло, оператор молчит всё время). Этим людям плевать и на вас, и на свою репутацию, они за копейку удавятся.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее