............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
2.6
56 оценок
2.6
56 оценок
ВС
Виктория Северина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Соловей20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sofia Kobzeva5 отзывов
Здравствуйте. Прошу зарегистрировать мою жалобу и дать мне ответ на мою претензию. Сегодня, 13 ноября 2024 года, примерно в 10:23 по местному времени, я зашла в магазин “Ермолино” по адресу г. Новосибирск, ул. Объединения 27, 1 этаж. В магазин я зашла и со мной никто не поздоровался. Я выбрала наггетсы и попросила взвесить мне 1 кг. За прилавком обслуживало два продавца и каждая из них была занята каким-то делом, пока я к ним не обратилась. Одна из них держала пакет, вторая насыпала в него наггетсы. Женщина, которая дальше меня начала обслуживать говорит - здесь больше 1 кг, нормально? Я говорю, сколько, взвесьте и скажите сумму. Наггетсы взвесили и озвучили сумму на 532 рубля. Я говорю - нормально, рассчитайте по кюар коду. Женщина-продавец, ее зовут Ширмамедова Ольга Владимировна нажала оплату и выставила мне пакет с наггетсами за прилавок. В это время я уже навела камеру на куар-код и банк начал операцию по списанию денег. Я говорю - можно мне еще пакет большой? В это время Ольга Владимировна зачем-то нажимает отмену и у нее оплата моя не проходит, а у меня уже списалось! Она добавляет пакет и предлагает мне оплатить снова с пакетом. Я говорю, что у меня деньги списались, а она разводит руками и говорит, что у них чек не вышел. Я говорю, вы зачем отмену то нажали, ну посчитали бы пакет отдельно. Или надо было изначально мне пакет предложить, как это и должно быть. На этой почве у нас начался конфликт с обеими продавцами. У меня Яндекс банк,я с ними связалась и они мне ответили, что “все проведенные возвраты и отмены по СберПэй придут вам на следующий день. Но операция возврата пока не отражается в истории”. Т.е. возможно такое, что платеж в конечном итоге прошел. А если и не прошел, то по вине продавца я осталась и без денег и без продуктов. Продолжение в сл. отзыве будет.
Читать целиком
Геннадий Басацкий21 отзыв
Г
Гулмайрам11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее