............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото9

2.4
49 оценок
L
​LuckySib​5 отзывов
Заходила за товарами два раза с достаточным перерывом в октябре месяце и пахло перегаром, что в первый, что во второй раз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о таких ситуациях в нашем…
​777 777777​14 отзывов
Хуже этого пункта пока не встречал. Атмосфера какая-то мрачная, как будто туда заходить не стоит без крайней необходимости. Отдельно хочется отметить одну сотрудницу постарше — постоянно с таким видом, будто все вокруг ей что-то должны. Разговаривает сухо, с раздражением, на любой вопрос реагирует так, будто её отвлекают от чего-то крайне важного. Любую мелочь превращает в проблему, может долго вздыхать, закатывать глаза, смотреть сверху вниз. Такое ощущение, что человек работает здесь по принуждению, а не потому что хочет помогать людям. После общения с ней настроение просто падает. Был там пару раз — оба раза одно и то же. Видимо, это у неё постоянное состояние. Очень неприятное место, лишний раз туда идти не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Мелехова​4 отзыва
Хочу пожаловаться на сотрудницу пункта выдачи которая работала 21.10.25 (женщина средних лет) Неоднократно ходила в этот пункт, потому что ближе всего к дому. Заказываю иногда бывает много (до 10 товаров, редко когда выше) и бывает необходимость в моменте забрать не все сразу, о чем прошу сотрудницу (чаще всего на неё попадаю). Сегодня была такая же ситуация, в грубой форме со мной общается, не захотела выносить сразу все товары (5 шт.) При моей просьбе вынести все и предложении подождать, пригрозила что вынесет все оставшиеся товары (которые сегодня я не планировала забирать и проверять). Такая ситуация повторяется уже неоднократно, она общается не в вежливой форме. С остальными клиентами бывает так же. Повышает тон. Прошу провести проверку этого сотрудника, тк лично у меня отпало желание посещать данный пункт выдачи и у других клиентов, скорее всего, тоже скоро пропадет. Сам пункт выдачи грязный, на клиентском столике не убираются, в примерочных грязные коврики. Сегодня одна примерочная (из двух) вообще была заставлена товаром, что создает неудобства.
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи оказался таким неприятным. Мы у…
AI
​Anna I​3 отзыва
Сотрудница пвз- женщина средних лет постоянно стоит курит на крыльце, и говорит что у нее перерыв. Сегодня она еще уточнила , что перерыв у нее по 15 минут каждый час. Учитывая, что в будний день днем проходимость практически нулевая , непонятно от чего она делает перерыв и почему я должна ждать . С такой сотрудницей лучше вообще закрыть пункт выдачи , потому что она оставшихся клиентов распугает. Я лично сюда больше не вернусь.
Читать целиком
ВП
​Виктория Потаева​4 отзыва
Сотрудник-женщина постоянно отсутствует на рабочем месте, как не подойдёшь висит табличка перерыв. Во вторник 16.09 примерно в 19 вечера все встало на свои места. Сотрудник выпивает пиво во время рабочего дня!!! Выходила из метро на Покрышкина и увидела эту даму выпивающую пивко с подружкой на крыльце пивного магазина. Дошла до пункта выдачи, а там как раз перерыв на 20 минут! Специально зашла чуть позже проверить чья смена. И конечно там сидела эта уже выпившая дама! Просто ужасно!! Неудивительно, что до этого она мне вместо выкупа заказа нажала отмену и я осталась без нужной вещи в срок. Тяжело пьяной то по кнопкам попадать. А потом и покурить на крылечке данной сотруднице хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Екатерина Черашева​5 отзывов
ПВЗ объективно маловат, постоянно всё заставлено, ждать очередь приходится в тамбуре. Примерочная только одна. Но самое "замечательное"- это работница пункта выдачи, которая постоянно с недовольным лицом, однажды даже попыталась повысить тон. Живу рядом, часто вижу курящую у самого входа. Сегодня она этим и занималась, когда я хотела зайти забрать заказ. Сказала, что у неё перерыв 5 минут. Хотя я 5 минут назад проходила мимо и видела её там же. Мне постоять подождать что ли? Покурить за компанию? Я всё понимаю, все мы не без зависимостей, но тогда хотя бы имей совесть, закрой пункт, напиши объявление и отойди куда-нибудь покурить подальше, чтоб внаглую глаза не мозолить!! Больше в этот пункт заказывать не буду. Сервис в наше время имеет очень большое значение.
Читать целиком
​Виктория Варламова​3 отзыва
Хороший паренек! Все помог! Молодец! Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимофей .​23 отзыва
Курящий менеджер, хамит и чуть ли не каждые полчаса переры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LS
​Lucky Sib​40 отзывов
Соглашусь с предыдущим отзывом. Пришла, на крылечке стоит сотрудник и спрашивает, вы в озон? Да-говорю я. Сотрудник говорит, а у нас перерыв на 5 минут, сейчас я покурю…Что?😂 Представьте в продуктовый магазин заходите, а вам кассир такой, вы подождите, я сейчас покурю и прийду😅. А если человек торопится, а ему вы подождите, я сейчас покурю. Зашла, а там запах перегара в дополнении в помещении, стоять не приятно. Меняю пункт выдачи на другой, больше не зайду.
Читать целиком
ЮЮ
​Юла Юла​13 отзывов
Почему менеджер стоит курит ровно на входе и заходит следом за посетителем с жутким выхлопом табака? Федеральные законы о запрете курения и просто правила приличия действуют ограниченно в обществе? + все помещение завалено товарами, стойка ресепшн, стол, на полу по углам, развернуться негде, где ожидают в таком случае остальные посетители, в холодном, прокуренном тамбуре? Может, размер помещения необходимо делать чуть больше объема товара, или работать чуть быстрее, разбирать товар, а не покуривать. Будто зашел не в офис, а в каптерку к работягам.
Читать целиком
НН
​Надежда Нуштайкина​2 отзыва
Прихожу за заказом , а моей юбки нет , говорят она по-любому здесь лежит, только мы найти не можем , вот напарница придет и найдет , она же товар принимала . Ну вот напарница поносила в свой выходной пару дней и нашла , здорово как .
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв. Простите, что не получилось забрать товар. Укажите, пожалуй…
​Руслан Боссивонов​2 отзыва
Заказал 5шкук трусов! Не стал проверять. Прошел домой, а там коробка сбоку была уже открыта и осталось всего 2 штуки!!! Мне трусов не жалко, но такого быть не должно! Займитесь этим вопросом плз
Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого…
В
​Валентина​12 отзывов
Доброе утро. Подошла в отделение озон забрать доставку, но в рабочее время закрыто!, график работы с 9:00, время 9:10, в 2 гисе вообще написано с 8:00 работают.
Читать целиком
O
Ozon
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
​Kimmy Lee​39 отзывов
Все в пункте устраивает, особенно сотрудник Валерия, всегда поможет, очень доброжелательная и терпеливая, хотелось бы, что бы и остальные сотрудники были такими клиентоориентированными (Если бы все так работали в данном пункте, поставили бы 5 звезд)
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Обязательно учтём ваше замеча…
​Юлия Штеменко​37 отзывов
Получаю посылки в этом пункте с открытия, самые неприветливые девочки здесь, вообще неуютно в помещении, очень тесно, девушка за стойкой всегда с недовольным лицом, некомпетентна, на мой вопрос по заказу ответила, что она сидит только для того, чтобы нам заказы выдавать, на вопросы не отвечает 🤪
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не н…
li
​lost in daydreams​11 отзывов
Всё как обычно, всё как всегда Я просто не понимаю, ну, наверное, должно быть очевидно, что больший поток людей приходится на утро и на вечер, эти объявления о перерывах буквально вижу каждый раз, вот, 10 утра, всего час с открытия прошел, видимо, уже пора отдыхать 💀👍🏻 Скорее всего буду менять пункт выдачи, ибо каждый раз ждать у двери в мои планы не входит
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные перерыв…
Е❤
​Елена ❤️​56 отзывов
Постоянные перерывы!!! Вообще впервые на ПВ такое встречаю!!! Ну сделайте тогда официально время работы и перерыва! Приходим и стоим! Уже несколько раз такое было🤦🏽‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…
​Татьяна Потоцкая​62 отзыва
Будьте внимательны, проверяйте сразу всё и на месте. В данном пункте забирают всё что плохо лежит. Хотелось бы доверять людям. Но видно не судьба. Впредь буду всё тщательно проверять, а не тупо забирать покупку.
Читать целиком
O
Ozon
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообще…
​Катерина Иванюк​8 отзывов
Все понравилось
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда вам рады. Приходите ещё 😊
ЮВ
​Юрий Власов​15 отзывов
Опять в рабочее время пункт закрыт. Уже не первый раз. Буду в другой пункт заказывать доставку. Написано 5 мин - ждал 10 и ушел...
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные п…
​Карина М.​10 отзывов
постоянно закрыт пункт в рабочее время!
O
Ozon
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, а также номер заказа. Понадобится для проверки.
​Ульяна Ульяна​8 отзывов
Всё хорошо
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Алина Ли​4 отзыва
Закрыто в рабочее время, претензия как и во всех предыдущих отзывах.
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
МК
​Маргарита Корянова​2 отзыва
Как получить заказ? Висит уже 2 часа такое объявление. Безобразие.
Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали…
ВМ
​Вова Мартышов​2 отзыва
На протяжении часа и более . Записка перерыв 10 минут. Если пункт закрылся то как-то уберите его из списка куда можно сделать заказ . 1 звезду еще на сам пункт в приложении ставлю . Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вова! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее