............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши Восток 

Суши-бары
4.3
496 оценок
Наш ответ санкциям: сет «Курочка Ряба» всего за 895 руб.!
РекламаООО «Суши Восток», Новосибирск, ОГРН 1165476166096.
4.3
496 оценок
Дмитрий Измайлов7 отзывов
Суши Восток
2 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо за приятный отклик 💛 Ждём снова!
Городской Житель3 отзыва
Суши Восток
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Готовим строго по ТТК. Просим оставить последние 4 цифры контактного телефона, дату и наименование сета. Проверим ваш заказ.
ЕS
Елизавета S3 отзыва
К качеству роллов и вкусу претензий нет, но это худший клиентский сервис, с которым мы сталкивались. Заказали роллы по телефону. У вас несколько видов роллов, вы привезли нам совершенно другие роллы. Дальше цирк. Сотрудница на телефоне начала врать, что мы якобы сами заказали именно эти роллы, на абсолютно спокойную просьбу приехать и забрать роллы или вернуть нам деньги она начала грубо спорить, хамить и общаться с откровенным высокомерием. Настроение уже было испорчено у всех гостей. Мы начали звонить в другие филиалы и писать кому то выше, потому что с сотрудницей было бесполезно общаться, после того, как руководство разрешило возврат и объяснило нам, что такие ситуации решаются обычным возвратом и регистрацией претензии, та же сотрудница заявила: «Я из принципа не буду возвращать деньги». Принцип? В клиентском сервисе? Это не сервис — это хамство и самоуправство. Принципы свои пусть сотрудница маме с папой показывает, или хвастается в окружении ровесников. Роллы, может, и вкусные, но из-за таких сотрудников желание заказывать здесь пропадает полностью. Совет владельцу задуматься о смене сотрудника, потому что это непозволительно.
Читать целиком
Суши Восток
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Елизавета. Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от заказа. Уточните да…
Честный4 отзыва
Здравствуйте! Верьте только честным отзывам! Решили купить в Суши восток роллы и очень сильно пожалели, вечер был испорчен( 1. Рис какой то переваренный, как каша, еще и кислый, запросто можно было отравиться. 2. Размеры ролл разные, но на это можно закрыть глаза если бы они были вкусными. 3. На тех роллах где крем, крема больше чем сами роллы))) Фотографии прилагаются. 4. Сотрудник (админ) не компетентен в разговоре, пыталась убедить нас, что мы ошибаемся и мы не правы, когда как можно было просто спокойно принять претензию забрать роллы и вернуть средства, в чем собственно было нам отказано, якобы по причине, что у них всё по фэншую, это мы такие вредные)) Не рекомендуем данное заведение так как здесь работают на поток, лишь бы наживиться, руководству плевать на репутацию и качество выпускаемой продукции, писали им официальное письмо с претензией, бесполезно, не идут на встречу клиенту! Суши пришлось выбросить как и деньги им в карман, но бумеранг им вернётся обязательно. Больше в данную сеть не ногой!
Читать целиком
Суши Восток
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Готовим строго по ТТК. Просим оставить последние 4 цифры контактного телефона, дату и…
Тася Брылякова11 отзывов
Суши Восток
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова ❤ Рады сотрудничеству 🙏🏼
Е. Гость25 отзывов
Читать целиком
Суши Восток
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Очень жаль, что не смогли вас порадовать на 10/10. Подскажите дату заказа и…
Клим Хохлов4 отзыва
Читать целиком
Суши Восток
20 января 2026, официальный ответ
Клим! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
П
Пользователь7 отзывов
Суши Восток
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем вас ждать ❤
ВК
Владлен Кожевников7 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас! Рады были вам помочь 🤗
ЕН
Елена Назарова10 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас. И, конечно же, ждем вас снова 🤝
ПС
Петр Сидоров7 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Ждём вас снова 💛
АУ
Анна Ульянова14 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отклик 🙏👌 Всегда рады вам!
СЛ
Сергей Ложкин6 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏 Были рады знакомству 💛
ВК
Владимир Карнаухов34 отзыва
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Огромное спасибо 😉 Будем ждать вас снова.
ДО
Дарья Орлова12 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку 🙏 Были рады помочь ❤
ИС
Ирина Савина10 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик 🙏
ВР
Валентин Ромов7 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим! Ждем вас в гости снова и снова 🤗
ВЛ
Вероника Ладилова6 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Вероника, Нам очень приятно 🌸
Виктория Кель37 отзывов
Суши Восток
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо 🙏 Приходите ещё!
АХ
Анна Хлюстова10 отзывов
Читать целиком
Суши Восток
6 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Успехов вам!
Alain Sergeyeva3 отзыва
Суши Восток
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отзыв 🔥 Были рады помочь!
ДП
Дарья Петрова19 отзывов
Суши Восток
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за высокую оценку. Рады сотрудничеству 🙏🏼
НШ
Наталья Шарапова14 отзывов
Читать целиком
Суши Восток
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья, большое спасибо за добрые слова 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоян…
Даниил Карабанов14 отзывов
Читать целиком
Суши Восток
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас. Ждём вас снова 🤗
ВЛ
Василий Лебедев35 отзывов
Суши Восток
17 декабря 2025, официальный ответ
Василий, добрый день. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будьте здоровы.
AD
Akma Djum1 отзыв
Суши Восток
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Готовим строго по ТТК. Просим оставить последние 4 цифры контактного телефона, дату и наименование сета. Проверим ваш заказ.
Руссана Котова3 отзыва
Рината Умирова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
2 декабря 2025, официальный ответ
Уточните дату, время заказа, номер чека, номер телефона. Обязательно разберемся в вашем отзыве.
Александра Ивкина20 отзывов
Читать целиком
Суши Восток
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александра. Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от заказа. Уточните д…
Надежда 🖤24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
19 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо вам за такой приятный отзыв. Приходите к нам ещё 😉
Polina Zvyagintseva16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Полина! Очень жаль, что не смогли вас порадовать на 10/10. Прикрепите фото заказа. Мы о…
С
Светлана4 отзыва
ТЯ
Татьяна Яловенко2 отзыва
ВО
Вадим О4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв и оценку ❤ Успехов вам!
Alina P.12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Alina. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Всегда рады помочь 💛
Ангелина Патарая17 отзывов
Читать целиком
Суши Восток
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от заказа. Уточните дату, время…
Макс3 отзыва
Читать целиком
Суши Восток
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что вы не смогли сделать заказ! Подскажите в какое время вы пытались дозво…
Катерина Акчурина16 отзывов
ИС
Игорь Сергеев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
15 октября 2025, официальный ответ
Игорь, огромное спасибо 🙏👌 Всегда вам рады 💛
АМ
Алина Малиновская13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Будем вас ждать ❤
..
. .25 отзывов
Отредактирован: Заказ был оформлен первый раз, забирался самостоятельно. Дома уже, открыв контейнер, я как-то была немного в шоке. Что с крайними роллами, что с их размером и почему начинка в таком виде? Сложили остатки, негабарит или как? Соевый соус был, а палочек не было, салфеток ни одной. Отвратительно просто. Клиентоориентированность на нуле. Здесь клиентов не ценят, не любят, не дорожат. Все обещания в комментариях «разберемся» - просто отписка и не более. За месяц у вас так и не нашлось аргументов ответить. За это время впечатление о вас только ухудшилось. Я ваш постоянный клиент. Доказывать думаю не нужно. А вот отношение у вас ко мне обратное. На сайте магическим образом пропала скидка постоянного покупателя. И в ручную вы ее не хотите делать. Почему? В 21 веке это полный нонсенс, учитывая конкуренцию. Если человек покупает у вас, вам жалко сделать ему небольшую скидку в те же 4%? На непонятном основании операторы грубят, ответов на вопросы у них нет, перебивают, не слушают, коверкают информацию. При последнем визите ваш админ сама, (подчеркну), заговорила о ней. Якобы на сайте что-то сломалось и скидку вам как бы могут сделать, но не при заказе с сайта, а по тел. Говорю сделайте пожалуйста сейчас. Началось «нууууу могу, но этот заказ надо отменить» и что-то еще на непонятном. Новый заказ делайте не с сайта, а по тел и будет скидка, ну т.е. еще вам денег приносить, мягко так «не намекаете»? Тут пришли другие покупатели. Устраивать дебаты и конфликты мне нет смысла. Мне это просто не нужно. Пришлось оплатить по полному прайсу. Выводы сделаны и походу это был последний заказ. Жареные роллы отвратительны, заказы делаются не на 20₽. Скидка не накапливается никак, даже на время поломки сайта. Странные условия. Видимо каждый сотрудник озвучивает их так, как считает нужным. Одна заявила, что скидки 20% у них нет, а это потому, что она повышала голос и даже не слышала меня, а я говорила о 2-4, а не о 20. Другая начала, скидку могу сделать из своего кармана. Ужас..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от заказа. Уточните дату, время…
АТ
Александра Титова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Рады сотрудничеству.
.. .10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Восток
29 сентября 2025, официальный ответ
Mrsv., спасибо вам большое за приятный отклик. Приезжайте ещё 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее