............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2
33 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
6
Вакансии
2
33 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АП
Арина Погорелова
4 отзыва
Работала там, могу сказать только одно, товароведы там хорошие ребята всегда помогут,поддержат в случае чего, на них склад и держится. Директор не очень, увольняет без объяснения причин, даже лично об этом не говорит.
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
15 января 2026, официальный ответ
Арина, спасибо за отзыв! Со своей стороны информацию зафиксировали. Обязательно проведём внутреннее…
Val M
14 отзывов
Очень долгая доставка, ждем 2,5 часа) Поддержка отвечает по скрипту, что курьер через 10 минут будет, в итоге ничего
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
27 декабря 2025, официальный ответ
Всегда стараемся уложиться во время, которое указали при оформлении, но из-за непредвиденных обстоят…
DC
Dominico Carmona
5 отзывов
Алло, час заказ ждём вы ничо там не попутали? Тут пешком дойти можно за 4 минуты!
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
16 декабря 2025, официальный ответ
Всегда стараемся фиксировать такие обращения, чтобы оптимизировать процессы доставки. Пожалуйста, на…
Все комментарии
Morke Melancholy
7 отзывов
Работала здесь сборщиком. Товароведы, сборщики и директор всегда помогут и подскажут, где что лежит, помогут найти товар, если не можешь найти, если ты на складе один сборщик и горят заказы, тебе помогут их выполнить, директор очень понимающий, требовательный и ответственный
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
14 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что у вас сложился приятный опыт работы 🩷
ЖН
Житель Новосибирска
25 отзывов
Хамят очень часто, не видят своей вины, что очень печально, необходимы меры!
Полезно
1
Анна Базина
22 отзыва
Дважды прислали кислую морковную нарезку. Первый раз писала в поддержку, предупреждала о товаре не надлежащего качества.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛM
Любовь M.
11 отзывов
Отравились пельменями ТМ самокат! Взрослые ещё более менее, а ребенок чуть в больницу не уехал ! Обещали вернуть стоимость лекарств, ха ха ха!!! У них типа какая то комиссия , как будто сняла партию пельмений и как будто проверили!!! А то что маленького ребенка слава богу не госпитализировали для них это не отравление( ребенка рвало пельменями) и они решили что не надо возмещать деньги за лекарства. Хотя сами предложили возврат при предъявлении справки от врача и чеков!!! Бессовестные абсолютно!
Читать целиком
Полезно
1
Артём COLDSIZA
11 отзывов
Лучший цфз склад Новосибирска. Был на вахте, буду скучать, но еще вернусь🥹 А пока покоряем города )
Полезно
1
Михаил С.
12 отзывов
Ко.... Ченая контора 3 часа не могли привезти заказа операторы не дают информацию никакую от слова совсем. Время час ночи и курьер отменил заказ вранье
Читать целиком
Полезно
0
Роман Белянов
23 отзыва
Ужасный даркстор, который работает не по графику в приложении, а по своему желанию. Уже который раз не везут заказ оформленный в 8-9 вечера, а поддержка только отписывается подождите 30 минут, а потом еще 30… и так пока заказ не отменится
Читать целиком
Полезно
0
МБ
Максим Б
4 отзыва
Доставили быстро, это единственный плюс, минус это готовая еда, заказывать больше не буду
Полезно
0
Tik Tak
2 отзыва
Отвратительный сервис. Это филиал портит имидж компании в целом. Сейчас я столкнулась с тем, что ожидаю свой заказ уже 1:20. Поддержка по тел игнорит, в боте ТГ после долгого ожидания отвечают- в течении 30 минут доставка. Алё! Это Самокат, который позиционирует себя как БЫСТРАЯ доставка!! Вы что себе позволяете? Это была последняя капля. На регулярной основе- недокомплект, отвратительное качество некоторых продуктов. От картошки до мандаринов- все тщательно надо проверять, иначе можно испорченное забрать и потом тратить свое драгоценное время на разборки. Прайс высокий- сервис за эти деньги- отстой. Такими темпами не удивляйтесь, что от вас будут уходить к прямому конкуренту в лавку. Вы обнаглели!!
Читать целиком
Полезно
0
ЮИ
Юля Иванова
4 отзыва
Привозят несвежие продукты. Гнилые яблоки. Позавчерашний хлеб.
Полезно
0
nasta
22 отзыва
ждём заказ уже два с лишним часа, вы там совсем обнаглели? upd: шел третий час ожидания доставки, а это, на минуточку, 23:45, голодная и злая я позвонила в поддержку. ещё гребаных 6 минут ожидания, чтобы услышать, что заказ привезут в ТЕЧЕНИЕ ЧАСА! короче, заказ я отменила, а вам желаю, чтобы скорая так же быстро приезжала :)
Читать целиком
Полезно
1
Menerva ✨
43 отзыва
Заказ можно ждать 1-1,5 часа, после 21:00 очень часто вообще даже собрать за час его не могут, просьбы звонить при доставке часто игнорируют, либо типа «не могут» дозвониться и отменяют заказ
Читать целиком
Полезно
0
Ekaterina Azarova
65 отзывов
Отвратительно. Заказ могут собирать минут 40, потом еще долго-долго «скоро едем к вам», затем курьер будет в пути еще полчаса, а в итоге отменит заказ, поскольку заблудится в двух калитках и не дозвонится с одной попытки 🥲 максимально отвратительный филиал. Зато почти центр. В спальном районе было стократ лучше.
Читать целиком
Полезно
0
ЕГ
Елена Г
7 отзывов
Ужасно !!! Уже несколько раз принимают заказ и не привозят !!! Только обещания -скоро , скоро !!!! В чем тогда смысл этой компании раз толку ноль !!!!
Полезно
0
Матвей .
113 отзывов
Проходил обучение на курьера, сказали что 2 часа будут оплачены, за работу во время обучения. После обучения решил не работать в данном месте, прошло уже 3 недели, оплаты нет, "куратор" игнорирует сообщения. Поэтому знайте, что вас кинут и ничего не будут оплачивать, если решите уйти. А и еще курьеры по ночам там полы моют, "лучшая" работа в мире!
Читать целиком
Полезно
2
Вика Виктория
52 отзыва
Если хотите ждать по 2-3 часа свой заказ , вместо 15-30 мин , то заказывайте ! Отменяют заказ курьеры непонятно почему , не могут найти ни подъезд , ни квартиру !!! Поддержка никакая , ничего решить не могут, все очень долго ! Одно сплошное разочарование в вашей доставке , было лучше когда то !!!
Читать целиком
Полезно
0
No Name
17 отзывов
Два заказа с доставкой 1.5 часа, отлично! 15 минут доставка у них типо) Еще и протухший салат принесли
Полезно
1
Виктория Любовь
5 отзывов
Вы вообще обнаглели????? за мои же деньги привозите мне протухшее мясо!!!!!!
Полезно
0
П2
Пользователь 2GIS
21 отзыв
Полный отстой👎👎 Гадюшник какой-то Какой раз заказывают продукты и почти постоянно косячат, то не довезут товар, то вообще чужой привезут
Полезно
0
Константин Копьев
199 отзывов
Все что создаёт сбер омерзительно
Полезно
3
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее