............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Extreme kids 

Детский спортивный клуб
4.7
85 оценок
4.7
85 оценок
Евгения Юрьевна8 отзывов
Любовь Назирова18 отзывов
28 сентября, в воскресенье, с нами произошёл курьёзный случай: у дочери групповая тренировка по роликам с 11 до 11.50. В 12 часов мне звонит женщина с указанного на скрине номера и кричит о том, что мы ушли, не заплатив. Я в недоумении, т.к. ребёнок на тренировке был с отцом, занятия в абонементе ещё есть, начинаю спрашивать, почему? Дама начинает кричать в трубку, что абонемент сгорел ещё 25 сентября. Я объясняю, что он не мог сгореть, тк дочь не была на 2х занятиях: тренер была в отпуске, а на тренировку к другому наставнику ребенок не хотел. Женщина утверждает, что мы должны были заморозить абонемент... Бросает трубку. Я перезваниваю, мне не отвечают. В итоге оказалось, что мне проще дозвониться до мужа, который ещё не ушёл, и через него обо всём договориться с Анастасией (как он смог выяснить). Анастасия сначала утверждала, что у нас сгорел абонемент, потом, что воскресное занятие было последним в абонементе, в итоге у нас ещё 1 занятие, бинго! То, что оповещений о количестве (не)оставшихся занятий в абонементе в чате не было - тоже не аргумент для Анастасии, тк она утверждала, что она администратор с Бердского филиала... Логики нет, такта тоже. Но мне всё же кажется, что 1. Анастасия должна была проверить количество занятий в абонементе перед тем как звонить. 2. Уточнить у тренера, о ком из детей идёт речь, чтобы понять "ушли мы или нет". 3. Позвонить и представиться. Она назвала только организацию, которую она представляла. 4. Не ссылаться на то, что она из Бердского филиала. Это не наши заботы. Либо Анастасия полноценно заменяет администратора, либо приглашает на это место того, кто компетентен. 5. Не повышать голос и не бросать трубку. Про то, что администратору нужно отвечать на входящие звонки, я писать не буду. Я не подросток - мне подобные драмы не нужны. Считаю, что на рабочем месте они вообще не уместны. Всё классно, но минус звезда за это весёлое утро. Будем очень ждать наших администраторов
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Очень часто посещаю данный спортивный клуб, всегда остаюсь от него в восторге. Решила зайти почитать последние отзывы и до сих пор прибываю в шоке. Что касается нового администратора (Арина), была на тренировке всего один раз в её смену, никакой грубости не заметила. Возможно есть нотка неуверенности, так как работает недавно, но в целом очень дружелюбная. А тренеры там вообще все замечательные. У меня и ребёнок и я в восторге абсолютно от каждого. Александр работает там не первый год, я уже посещала клуб, когда он только пришёл и с самого начала его работы большую часть тренировок ходим к нему. Никаких замечаний по сей день к работе данного заведения не имеем. Что касается отзывов, не я одна прибываю от них в шоке. Решила "провести свое собственное расследование", и поспрашивала мнение о клубе у мам которых вижу очень часто, никакого негатива так же от них не последовало. Возможно дело в конкуренции или зависти и ненависти людей, которые написали отзывы ниже. Подозрительно то, что они появились за один день... В любом случае это будет на совести этих людей. Врать, как мы все знаем, не хорошо. Поэтому посещайте этот спортивный клуб сами и со своими детьми, уверена, вам понравится.
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам 🔥 Ждем вас в гости снова и снова!
ОС
Ольга Смирнова7 отзывов
ОК
Олеся Климова2 отзыва
Лера Базанова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Приходите к нам почаще 🙏🏼
АК
Анастасия Колсанова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Приходите к нам ещё 🌸
ЕП
Евгений Пятковский29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Огромное спасибо, что оценили. Всегда рады вам 💛
СВ
Светлана Волосуха3 отзыва
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Светлана, за отзыв и высокую оценку 😉 Рады видеть вас снова 💛
Tatyana Kwyatkowskaya67 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Мы работаем для вас!
ВХ
Виктория Хорольская4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Ждём вас снова!
Olga Shelest8 отзывов
Увы, ложкой дёгтя в нашей прекрасной бочке мёда тренировок на велике с крутейшим тренером Александром (максимально терпеливый и устойчивый человек, очень помогает внедрить ребёнку уверенность в себе), стало общение с администратором Анной. И всё бы ничего, ребёнок где-то уронил ограду, где-то постучал в тренерскую не справившись с эмоциями при виде любимого тренера, НО администратора это раздражало. На выходе она решила выложить весь свой накопленный негатив на меня в присутствии других родителей, моего отца и ребёнка, а именно: «Я лучше знаю когда роняют случайно, дверь открывать нельзя, я педагог, а вам бы лучше заняться воспитанием ребёнка». Ок, займусь. Но дело этим не кончилось, позвонив узнать номер управляющей я снова попала на Анну, где получила помимо упрёков какие мы нехорошие, что ушли не заплатив аренду инвентаря (а было не до этого уходя, когда она сама же нас нравоучала и сама же не сказала об этом), ещё и вывод «вы начитались видимо книжек психологических детских». Я откровенно говоря, была в шоке. Но увы, управляющая моего шока не разделила, и ситуация разрешилась ответом: «мы проведем беседу». Не берусь советовать, что делать в таких ситуациях, клубу виднее, но когда родитель вкладывает силы в мотивацию ребёнка и получает такие советы от неизвестного за стойкой при входе - это конечно не про клиентоориентированность.
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
16 октября 2024, официальный ответ
В нашем клубе каждый клиент имеет право: на комфортную обстановку во время тренировок, поддерживаему…
Марк 👍🏿70 отзывов
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
А
Александр3 отзыва
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку, мы всегда вам рады!
А
Авдей1 отзыв
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Авдей! Спасибо большое за отзыв 🙏👌
Т🤩
Татьяна 🤩1 отзыв
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Е
Екатерина1 отзыв
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку, мы всегда вам рады!
СК
Светлана Каменских3 отзыва
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Светлана. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Ждём вас в гости снова ❤
ТП
Татьяна Прохватилова1 отзыв
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за доверие! Мы всегда вам рады 🤗
ИН
Ирина Никитина3 отзыва
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Будем рады вам всегда.
НМ
Наталья Моржухина1 отзыв
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья, спасибо большое за доверие!!! Будем рады вам всегда 😉
ДП
Дарья Прус7 отзывов
ОВ
Ольга Варава3 отзыва
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку, ждём снова 🤝
мур мур14 отзывов
ЕК
Елена Кожемякина6 отзывов
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку, мы всегда вам рады!
ДБ
Дина Бут8 отзывов
Не смотря на такое количество хороших отзывов, у нас мнение сложилось противоречивое.. Ребёнок 3 года отходил 4 занятия на беговеле. Скажу так, что сам тренер, возможно, катается очень профессионально, но для того, чтобы преподавать и учить других , этого навыка мало и здесь нужно хотя бы понимать физические и не только возможности ребенка определенного возраста. Ощущение, что тренеру сложно с маленьким детьми или совсем нет опыта. Дети даже не сразу понимали как делать змейку. Это не просто один раз съездить и показать, это надо дублировать 10 раз, а тренеру моментами прям трудно давалось не повышать голос. Другой момент - включенность родителей. Мой муж провел почти 30 минут занятия для ребенка. Вопрос, а зачем тогда тренер? Тогда и абонемент не оправдывает тех денег, которые стоит. Вобщем здесь однозначно страдает методика преподавания маленьким детям..пока ребенок так и не понял, что на беговел нужно садиться.
Читать целиком
Ek
Extreme kids, детский спортивный клуб
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы готовы разобрать каждый пункт вашего отзыва. Групповые трен…
🍪
Мы используем cookies подробнее