............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльфаСтрахование 

​Отдел обслуживания физических лиц
2.9
840 оценок
АО АльфаСтрахование
Контакты
Инфо
Отзывы
465
Цены
Фото
13
2.9
840 оценок
461 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Холодная Осень​25 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Полтора часа в очереди , прошёл 1 человек. Абсолютное отсутствие рабочей атмосферы, принимает всего 1 окно. Остальные для чего на работе сидят? Талоны брать самостоятельно нельзя, люди в очереди работают вместо ресепшен, направляют всех, кто куда. Не говоря уже о скудных сумма выплаты. Машина не старая, была не битая. Бампер и заднее крыло. Насчитали 11 к. Мне на них что сделать? Слезы утереть? А стоимость осаго отдельная песня. Безаварийное вождение? Стаж? 1.5? 25 тысяч адекватно. Ага, конечно, спасибо. Просто шикарный филиал ада и тормозов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Кравцова​12 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Неприятный сюрприз ждал на двери офиса, этой информации в Дгис нет, решить вопрос отмены полиса могут только здесь, т е шюди едут со всего города, как так?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S1
​Serafiem 1234567890​3 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Отвратительная компания, не дозвониться, заказываешь обратный звонок, там ничего не знают кроме сроков рассмотрения. Считают ущерб минимум, в моем случае за смятое крыло и капот ремонт и покраска 1500, это даже не издевательство, а грабеж. При этом половину дефектов либо игнорируют, либо ссылаются что не могут их определить, делай доп экспертизу за собственные деньги. Жаль нельзя поставить им звёзды в минус!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НС
​Николай Семёнов​5 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Очень волшебная организация - ориентированная только на отбор денег. Ситуация следующая - есть машина оформленная на жену. Поставили её в реестр такси, чтобы была возможность время от времени подработать. В последнее время не часто использовал в виде такси. Застраховали в АльфаСтраховании как личный автомобиль с той мыслью что если понадобится подработка в такси, то можно в Яндексе страховку на день купить. АльфаСтрахование оформило страховку, взяли 28000, а через 3 дня прислали что страховка анулирована из-за неверных сведений - что это такси. И деньги не вернут. Попытались объяснить ситуацию. Приехали в офис. Там работает одно окно и принимает одного человека в час. Это ребята которые называют себя серьёзной организацией) В итоге написали заявление, пояснили ситуацию. Ответ пришёл только через месяц. Отказ в возврате денег. И они ещё пишут - надеемся на Ваше понимание. 28 тысяч просто так забрали. При этом заявление на возврат было написано ещё до начала действия полиса. Короче говоря хотите чтобы Вас кинули - тогда Вам сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Очень вежливый и отзывчивый коллектив! Огромное спасиба девушкам за вашу работу. Буду и впредь страховаться у вас.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Антон Самсонов​11 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Есть парковка! Приятные сотрудники, без лишних вопросов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чо
​Честный отзыв​2 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Ранее не сталкивался с компанией кроме как оформления полиса, страховых случаев не было, в конце 2025 года просто взяли и расторгли со мной договор осаго, написали что мои данные поменялись,хотя ничего не изменилось, случайно об этом узнал, на почте обнаружил письмо с требованием предоставить документы, а то расторгнут полис, буду обращаться на них в суд, делают что хотят без оснований. И меняю страховую компанию, эту не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгений Кузнецов​1 отзыв
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Пришёл в офис оформить осаго дали заявление на проверку и так не кто не подошёл оформил за 5 минут через интернет. Зачем тогда офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Валерьевна​35 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Как и все в нашей стране- все работает через ж***! Ношусь как ду*а по всему городу, по всем отделам альфа страхования, чтоб просто поменять данные на правильные, вместо этого либо отказ по каким-то глупым причинам, либо берут за это деньги! Последний раз мы страхуемся в вашей конторке! Подумайте 10 раз, прежде чем обратиться сюда, как брать деньги , так они первые, а как помочь, так до свидания! А если не дай бог будет дтп, мне шишь с маслом, потому что данные в страховке не правильные😤 желаю, чтобы к вам относились также, как вы относитесь к своим клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василий Алибабаич​23 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Вежливая девушка, направила куда нужно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна .​33 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
В принципе не дозвониться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Андриянов​1 отзыв
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
9 окон работает 1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Путин​2 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Все супер👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Денис Казачков​3 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Не советую оформлять страховку в данной забегаловке (в моем случаи страховка по ипотеке). это просто развод. Выплаты по страховке не перекрывают в обще ни чего. И что бы поучить да же эти копейки пришлось побегать. Данное заведение посещал 4 раза, в зале народу не было (2-3 человека )нужные мне окна были свободны , но ждать приходилось по часу когда их величие примет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Василий Васичкин​11 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Быстро,по существу и без лишних вопросов.Записались по телефону,своя парковка не надо искать где ставить авто.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Андрей Сергеевич​16 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Начитался страшных и зачастую бредовых (выяснил посетив лично) отзывов о данном офисе и как можно дольше откладывал его посещение. На самом деле милый и приветливый персонал, а самое главное специалисты своего дела. Вчера (05.11.25) приехал в офис около 14:50, по талону попал к специалисту 15:10, а ушёл довольный с решенными вопросами (закрытие двух продуктов, продление ОСАГО и уточнение по ещё одному вопросу) уже в 15:35. Офис рекомендую! 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​МариЯ Мару​32 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Офис по мне какой-то бесполезный. Проконсультировать ни по одному вопросу не смогли. Страхованием кредитов они не занимаются,поэтому все вопросы по горячей линии только. Хотела узнать про действие договора страхования с агрегатором Яндекс на такси и на личные поездки, тоже ничем помочь не смогли. Тогда зачем ваш офис здесь находится, мне не понятно. При этом сотрудники, даже не заинтересованы тебе помочь. Клиентоориентировпнность 0.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​JZX81 JZX81​37 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Не делают осаго, отказывают "по закону" так скажем ) Принимают письменное заявление на осаго , отказывают по причине не верного заполнения , и так бесконечно, разумеется все согласовывается через Москву , но мы то понимаем что к чему) Будем решать вопрос с юристом через РСА и ЦБ, и скорее всего через суд. Советую обходить данную организацию стороной .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Прокина​8 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Сам офис и девушки вполне приятные. Также хочу отметить удобную парковку для клиентов АльфаСтрахования. Но обращаться в эту компанию не советую: с полисом КАСКО со стоимостью 100 тыс, дали направление на ремонт с лимитом в 100 тыс. ! При этом авто новое и нужна полная замена детали плюс ремонт. Где, интересно, есть такие сказочные цены на ремонт?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Дмитрий кожевников​3 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Красивая девушка сотрудница,
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СУ
​Сергей Ульянцев​4 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Отказали сделать страховку
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Борис Соколов​41 отзыв
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Двоякое впечатление. 5 звёзд ставлю только сотруднику. Девушка блондинка, окошко сразу слева ( к сожалению без бейджика имя не знаю)Оперативно решила мой вопрос, дала дополнительную информацию и подсказала как ускорить получение выплаты. Помимо этого успевала помогать своей коллеге, видимо новенькой и распределять очередь кто куда и по каким вопросам.Ей бы премию руководство выписало, за качественную работу и наставничество. А вот одну звезду я бы поставил в целом всему офису. Работает от силы пара-тройка окон ( а их там 9) терминал с талонами не работает, на рецепшн никого.
Читать целиком
​Алексей Бублик​38 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Спасибо большое сотрудникам АльфаСтрахование, помогли с документами, все объяснили. Очень приятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья Кирсанова​20 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Огромный офис, 1 сотрудник работает, время ожидания больше часа. Остальные в телефонах сидят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sibiryak N-sk​73 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Очень удобное расположение офиса и отлично организовано место парковки для клиентов👍рекомендую👍
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Nataly Zvonareva​30 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
5 человек в зале, сотрудники сидят никого не вызывают. 9 окошек в зале тольку нет. А я по очереди специально записывалась, так что врут те кто пишет что быстро, больше получаса жду и это даже не в обеденное время! Девушка на ресепшене все время на телефоне, не может толком обяснить дала талон, после повторного обращения к ней через пол часа сказала идти в 1ое окно где даже сотрудника нет и даже ни кто не знает где он.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лилия Краснова​2 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы . Нет адекватного и корректного ответа на вопросы . На горячей линии говорят одно, в офисе другое, по факту третье. Не хотели отправлять запрос в суд для выдачи документов на второго участника дтп. Сказали «ну остальные же как-то приносят и вы приносите». Написала жалобу в РСА, только потом появились какие-то сподвижки в деле. Оказалось, что запрос в суд они все таки делают. Только эта беготня по их ложному следу заняла несколько месяцев. Просто отвратительный страховщик. Такое ощущение, что эти действия делались преднамеренно, что бы человек устал и за свои деньги восстановил машину. Про офис вообще отдельная история. По часу ждёшь очереди из несуществующих клиентов. Все окошки в электронной очереди забиты, по факту же офис абсолютно пустой, работает 1,5 сотрудника
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий Курочкин​1 отзыв
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Ок.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
​Александр Князев​1 отзыв
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Написал обращение на возврат денежных средств. Прошло 14 дней. Тишина. Дозвонится не возможно, ни кто трубку не берет. Это безобразие. Когда увидели что у меня 190 лошадей сразу сделали перерасчет. И тут же я оплатил. Но когда сделали исправление в ГИБДД исправление на 95 л/с. Страховку переделали на следующие сутки , а денег почти 3000 рублей по сей день не вернули. Придется ехать пока не начались новогодние выходные.
Читать целиком
​Yura Makarov​3 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Работают спустя рукава. Только деньги обманом собирают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
нд
​николай дмитриев​39 отзывов
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
Незаконно занизили сумму возмещения, ссылаясь на надуманные причины. Уже третий месяц играю в пинг-понг документами с центральным районным судом, мировым судом и сейчас направил документы фин.омбудсмену, но своего однозначно буду добиваться, так как данная компания просто водит людей за нос и наживается на том, что людям не хочется связываться с бюрократической машиной.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ТЯ
​Татьяна Ядрышникова​2 отзыва
Новосибирск, Красный проспект, 4/1
У меня дмс в этой компании. Невозможно дозвониться для заказа гарантийного письма. Отвратительная коммуникация у страховой с клиниками. Постоянно перепроверяю дошли ли письма до клинники ( зачастую письма отправляют на неверный Эл.адрес). Доходит до того, что по 3-4 раза звоню по одному и тому же письму...Сегодня в принципе связь обрывается, не могу дозвониться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее