............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Blackwood coffee factory 

​Магазин-кофейня
4.1
597 оценок
Первый заказ? Жди 30% кешбэка на кофе!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы437

Меню

Фото239

4.1
597 оценок
МС
​Мария Спиридонова​3 отзыва
Сначала убрали сэндвич с красной рыбой, вместо него не вкусный само сборный круассан!! Теперь убрали из позиции авторский кофе белый шоколад!! В жизни больше ничего не пила там! Блеквуд для меня только из-за белого шоколада существует!!! РАССТРОЕНА И РАЗОЧАРОВАНА!!
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте Сендвич с семгой из меню не уходил, выводить его также не собираемся. Он все та…
​Владимир В​29 отзывов
Вкусно ,шикарный завтрак!
UU
​User User​1 отзыв
Посетил сегодня данное место, пришлось даже скачать приложение что бы дать обратную связь руководству. Приятных ощущений от данного мест осталось мало. Основная причина это холод внутри помещения, заходишь с улицы хочешь купить кофе, сесть за стол, снять куртку, но сделать это невозможно. Сидеть без куртки максимально не комфортно из за температуры в помещении. Поставил 3 звезды только из-за приятных и отзывчивых девушек на баре.
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте В данном филиале действительно были небольшие проблемы с работой отопительных систем…
​Диана Дорошенко​4 отзыва
Приветливый персонал, если нет какой-то позиции, то пытаются сделать максимально похоже на то что мне надо и получается очень вкусно, всегда открыты к предпочтениям. Девочки с наступающим ❤️ P.S. прочитала некоторые отзывы о невежливом персонале, будьте добрее к ним и тогда будут отвечать вам тем же, вы заходите сюда один раз в день, а таких как вы у них в день сотня и далеко не каждый относится хорошо.
Читать целиком
AZ
​Alexandr Zlobin​11 отзывов
2024 Кофе из ЭСС(A S S), зерна полный SHIT, тот кто реально пил хороший кофе согласится! Персонал вечно обижен на что-то. Они стоят с лицом таким будто ты им FARTED под подушку. И ладно бы единичный случай. Так каждый раз. Готовят долго и т.д. И ладно бы загрузка была, как в центре, а ее там нет от слова совсем даже в часы пик! 2025 декабрь P.S. Теперь действительно лучше
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
16 июня 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте Высокая загрузка не равно огромное количество гостей в кофейне, большая час…
​Светлана С​5 отзывов
В кафе невозможно находиться, орет музыка, притом специфическая, в кофейню люди приходят отдохнуть, поболтать, расслабиться, позавтракать в спокойной атмосфере, поэтому кофейня подразумевает музыку лаунж, ну или хотя бы, что бы не орала на весь зал, прошлый раз просила убавить, когда кушала. Сегодня таже история, официант переспрашивает, по десять раз, не слышит, говорит повторите заказ. Попросила добавить огурцы в завтрак, не добавили, попросила не добавлять сироп в кашу, добавили сироп. Орет музыка, шум, не от посетителей, а от персонала. На том же Евроберегу, в кофейне, тишина, спокойствие, можно спокойно посидеть, покушать, управляюшие этим филиалом пожалуйста обратите внимание!!!!!
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
2 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте К сожалению мы не можем выбирать конкретные треки, которые воспроизводятся в…
​Александр Белов​3 отзыва
Кафе отличное. Очень нравится
​Кристина Миллер​94 отзыва
Апдейт: (03.13) руководство грубиянов и сказочников. Не признают ошибки. Да, ошибка небольшая и можно было просто ее принять, но они решили усугублять и выставлять меня дурой. Апдейт: (1.12) если бы я хотела стоять и ждать, я бы не заходила заранее сделать заказ. Мелкая все время лицо корчит недовольное почему-то —— Все хорошо и вкусно, девочки СТАРЕНЬКИЕ классные. Особенно короткостриженная - моя любовь! Но иногда забывают мелочевку о которой прошу, типа пакетика сахара в пакет кинуть - мне с большим песой неудобно это делать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
2 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте Каждый раз, когда вы приходите к нам в гости, вы просите приготовить напиток…
​Екатерина ..​7 отзывов
Самые лучшие кофейни города, по моему мнению)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Сидорова​17 отзывов
Идеальное место для перекуса после тренировки)) новое меню понравилось!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Любовь Лазарева​11 отзывов
Спасибо за бодрящий кофе!))
​Anya​9 отзывов
Выглядит кофейня классно. Но кофе отвратительный. Всегда беру капучино. Кофе с взбитым молоком, грубо говоря. Но КОФЕ. Делаешь первый глоток и понимаешь, что тебе сделали МОЛОКО с кофе. Никогда адекватно не чувствуется кофе. Непонятно как взбивается молоко, никогда не замечала, чтобы была хорошая плотная пена, смотришь - просто жидкость молочная, это грустно В winner wald в КОНДИТЕРСКОЙ кофе делают лучше и вкуснее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
5 ноября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте) Напитки из автомата действительно могут показаться насыщеннее по вкусу. Мы же с…
​Александра Морозова​21 отзыв
Ребят, у вас здесь все хорошо, и кофе отличный, но прекратите пожалуйста менять рецепты хороших блюд. Сначала изменили хорошие сандвичи на непонятно что, затем поменяли рецепт вафли с индейкой. Если что-то вкусное и пользуется спросом - ну не трогайте это. Теперь несколько раз подумаем, прежде чем идти на завтрак к вам, так как не хочется получить кота в мешке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
5 ноября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте) К счастью или сожалению, но есть аналитика и цифры, что вынуждают нас мен…
​pardonte​40 отзывов
Хорошее кафе, чисто, аккуратно, хороший персонал, вежливые, культурные, всегда стараются подобрать кофе именно по Вашему вкусу, сендвич и круассан с лососем понравился. Постоянных клиентов запоминают, судя по их встрече, выглядит мило) Приятное место для встреч у ЖК, рядом есть спорт зал. Единственное да есть такое, к сожалению иногда приходиться очень долго ждать, хотя при тебе нет заказов, когда торопишься и хочешь взять просто кофе тоже бывает очередь. Ещё очень хотелось бы обратить внимание, со всей любовью к собакам, чтобы даже мелкие породы не сидели на сидушках возле стола, к сожалению это есть. Ещё в меню не указано что украшают бальзамическим уксусом и т.п., хотелось бы чуть больше подробностей в меню о таких нюансах ( так как некоторым такое нельзя). Успехов и процветания.
Читать целиком
​Елизавета Бахарева​18 отзывов
Сижу пол часа жду свой сэндвич. Муж доел уже свою яичницу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
20 октября 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте Мы приносим свои извинения за такой разброс во времени отдачи одного заказа…
КК
​Кристина К​34 отзыва
Отличное место ) реально очень вкусно Какао и сэндвич были нереальными ♥️ Персонал вежливый и приветливый . Осталось дикое желание оставить отзыв после прочтения других . Люди вы видимо зажрались 😂 Улыбки на лице не было у девочек или отказали из за большого количества заказов женщине с маленьким ребенком это просто топ комментариев 😂 Без ЯЖМАТЬ никуда видимо 😂 А девочки действительно в кофейни умнички и все вкусно 🤤
Читать целиком
​Pavel Lebedev​35 отзывов
Был ещё в паре кафе этой сети. Так в них персонал улыбается, находится приятно, кухня адекватная. Тут все хмурые постоянно и даже чертов завтрак сделать нормально не могут.
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
20 октября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте Расскажите, пожалуйста, что не так было с вашим завтраком?
​Авада Кедавра​74 отзыва
Ну какие же девочки милашки☺ трюк с корицей в самое сердце💓
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Бабенко​101 отзыв
Были гостями города, жили недалеко. Кофе средний, кухня на 3 из 5. Принесли всё как попало… пока ждали сэндвичи и сырники лимонад «растаял»…хотя договаривались приносить по готовности кухни. Внутри приятно и чисто. Но второй раз желания попить кофе тут не будет.
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
3 сентября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте) Мы приносим свои извинения за то, что так напортачили с вашими пожеланиями к от…
​Mus​2 отзыва
Ставлю 1 звезду вашему непрофессиональному повару. Сегодня в 12:38 я заказала у вас два сэндвича. Девушка кассир меня проинформировала, что ожидание минут 13, что было похоже на правду, учитывая посадку в 1 столик и 0 человек в очереди. В итоге я ждала без малого полчаса, пока «повар» крайне нерасторопно собирала мои несчастные сэндвичи. Я конечно высказала свое негодование, после чего «повар», когда отдавала мой заказ распсиховалась, отдала в мятом пакете и с таким психом хлопнула по звонку раздачи! Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам! Бедным девочкам в баре было явно стыдно за ее поведение. Проведите пожалуйста беседу с этой «поваром», что так работать нельзя! Полчаса на два сэндвича при пустом зале. И еще и психовать!! Я куда пришла?? В детский сад?? И кстати сэндвичи были сухие и явно сделанные не по технологичке.
Читать целиком
МH
​Мария Hess​16 отзывов
Почему у ваших сотрудников здесь ВСЕГДА такие несчастные лица и коммуникация, как будто вы их заставляете работать с людьми? Кофе на 4 с минусом в среднем, не стабильно: часто не слышат просьбу «погорячее», один и тот же напиток в разные дни может быть, например, очень сладким или совсем не сладким - зависит от того, кто делает) Но больше всего меня раздражает, что падает настроение, когда к вам заходишь. Я всегда улыбаюсь, всегда вежлива, но сотрудники смотрят исподлобья, общаются как роботы. Со всеми гостями. Кофейня - это не только вкусный кофе, это еще и про людей/гостей и про элементарную улыбку приветствия. Проведите обучение, вот серьезно) Тем более, что в вашей сети в других точках есть просто замечательные ребята!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
3 сентября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте Каждый новый сотрудник в компании в обязательном порядке проходит обучение, как…
​Кристина Ковач​8 отзывов
Пришли купить кофе на вынос и нам сказали «извините, мы не можем у вас принять заказ» Хотя посадка была не полная в кафе, были места Интересно если бы мы захотели покушать нам бы тоже сказали «извините, мы не сможем вас обслужить»??? Видимо девушка стоявшая на кассе запуталась в налитых напитках и чеках Спасибо что отказали в обслуживании с маленьким ребенком) При этом не назвав причину )) 10.08.25 ориентировочно в 13:00
Читать целиком
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
15 августа 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. В то время, когда вы пришли к нам в гости, бариста действительно пришлось и…
​S V S​22 отзыва
Заказала сегодня малиновый чизкейк, кофе я беру у вас почти каждый день, но сегодня - полное разочарование: кофе я выкинула и не вернула напиток лишь по одной причине - я отъехала и времени возвращаться не было. От малинового чизкейка одно название, нет сладковатой кислинки, которая должна быть, на вкус обычный кофе. Если бы я хотела обычный кофе, я бы взяла латте не за 320 рублей. Была в 15.00, да, большой поток клиентов, запара, кофе ожидала около 6 минут, но почему от запары страдает итоговый продукт, и потребитель выкидывает его, недопив? С кухней также переодически бывают проблемы: очень долгое ожидание заказа, около 20-30 минут, при неполной посадке, дважды переделывают блюдо, добавляя туда аллерген, который я категорически прошу исключить. В вопросах задержек кухни- персонал молодец, есть извинения, попытки разрешить неприятную ситуацию, но за два года нужно как - то обходиться без этого. В итоге, хочется добавить: пусть персонал будет внимательнее, и нужно что- то решать с вопросом скорости и качества приготовления, не смотря на то, что сегодня было около 5 человек персонала, итог один: выкинутый кофе и деньги. Не хочется больше разочароваться в вашем заведении, так как почти ежедневно- я клиент, ожидающий вкусного кофе/блюд, без каких- либо проблем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте) 7 минут — общеустановленный стандарт ожидания напитка для гостя в любой кофейне при пр…
ВА
​Владислав Андреевич​41 отзыв
Теперь все быстро и вкусно!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
21 июля 2023, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Да, с длительностью ожидания в нашей кофейне на Ясном берегу с момента отк…
​Ника Тория​6 отзывов
Кофейня супер, вкусная еда, кофе. Но есть но. Сотрудники считают нормальным, что собаки сидят или лежат на сидениях вместе с людьми. Они залазят лапами, которыми ходили по улице. Это равноценно тому, если бы люди залезали ботинками на эти сидения. Картина преобрела ещё больший окрас, когда сотрудница принесла паре еду, собака в этот момент поставила лапы на стол и потянулась понюхать. Ну это уже чтото ненормальное. Тут часто дети, и они тянут в рот все, что только можно и не исключено, что некоторые даже облизывают поверхности. Мы кушаем за этими столами, сидим на местах, где может нечаянно оказаться размазанное чудо природы, ибо собака наступила на улице. А потом кто-то в красивой эстетичной светлой одежде сядет. Ну здорово (нет). Решите, пожалуйста, этот момент. Это ненормально!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
28 июля 2025, официальный ответ
Ника, здравствуйте Абсолютно с вами согласны. В правилах, регулирующих нахождения гостей с питомцам…
​Светлана Егоренко​10 отзывов
Периодически посещаем эту кофейню, чтобы позавтракать. Яичница и сырники отличные, но вот каши сухие и невкусные, пробовали и рисовую и овсяную
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
15 июля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте) Благодарим вас за обратную связь! Пожалуйста, давайте проведем время за зав…
НФ
​Наталья Ф.​12 отзывов
В плане еды все хорошо. Но вот мест для сиденья абсолютно нет. Огромный стол посреди заведения. За него приходят чаще всего два человека, большие компании редкость. И если тебе тоже нужно сесть вдвоем, то приходится ютиться на приставных. Замените огромный стол на несколько небольших. Если к вам придет большая компания, то они сдвтнат столы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
22 июля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте) За большим столом не обязательно должна располагаться большая компания, он т…
ЭР
​Эдуард Рагозин​6 отзывов
Хотелось бы оставить отзыв о посещении кофейни Blackwood . К сожалению, в очередной раз столкнулся с проблемой десертов. Очень расстроило, что заявленных вафель с апельсином в этом году опять не было в наличии. По факту выбор десертов и так очень маленький, а даже этот один вариант часто отсутствует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Blackwood coffee factory, магазин-кофейня
22 июля 2025, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте) Десерты в наших кофейнях являются только сопроводительным продуктом, потому р…
​Алена Т.​20 отзывов
Уютное место с вкусным кофе)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее