Под каблуком

Салон обуви

2.6

22 оценки

Контакты

2.6

22 оценки

19 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Iana Che80 отзывов

Купила зимние ботинки в этом прекрасном магазине. Через 3 месяца эксплуатации швы начали расходиться. Принесла обувь в магазин. Меня отправили на экспертизу по улице Холодильная 13. Конечно, я ожидала, что экспертиза будет не в мою пользу, все отзывы на всех ресурсах про это написаны. Но я надеялась на каплю честности после статьи на НГС про данный магазин. Огромные репутационные потери. А нет. Эксперт Орешкина не стесняясь при мне сразу спросила у представителя магазина: вам как обычно? Ожидаемо, что я сама виновата в том, что швы на ботинках разошлись. Странно, что такой "квалифицированный" эксперт не обнаружила еще 2 недостатка в моей обуви. Обходите стороной данный магазин. А если вы все-таки купили у них обувь и столкнулись с браком, сразу идите в независимую экспертизу и только потом в магазин.

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

28 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемая Iana Che! Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы приним…

ЕЖ

Елена Житель НСК18 отзывов

Вчера купила обувь . Сказали что добавит пену для очистки ( но не сказали что за 489 рублей )и что это именно покупка за собственный счет .Я ведь её не просила. Придя домой , посмотрев чек , была неприятно удивлена . Попробовав эту пену на других белых кроссовках , убедилась что это полный развод . Бесполезный бутылек который мне впихнули . Больше не приду , спасибо

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

19 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая, Елена! Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем магазине. Мы приним…

ДС

Дарья С8 отзывов

Сегодня приобрела здесь кеды. С выбором модели определиться было сложно - большой ассортимент. Мне очень помогла продавец консультант Ирина. Она сразу же выяснила мои предпочтения и мой стиль одежды. Видно, что человек разбирается в нынешних трендах Молниеносно подобрала подходящие кеды, в которые я влюбилась 😍 Побольше бы таких консультантов, из-за которых действительно хочется возвращаться снова и снова

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

30 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Будем рады видеть Вас снова.

Алина Константиновна19 отзывов

22.11.2025 купила сапоги в ТЦ Сан-Сити, Новосибирск, Карла Маркса 7, причем хотела купить другую модель , попросила посмотреть наличие в других магазинах и на складе, ответили Вашего размера нигде нет. По приезду домой нашла эту модель в вашем интернет-магазине. 23.11.2025 поехала сдавать сапоги, при чем при покупке была втюхана пропитка, типо подарок. При возврате денежных средств на карту сумма оказалась меньше на 1 тыс. Рублей. Подарок за мои же деньги ? Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне 1 тыс. Рублей, и не обманывать покупателей . В противном случае придется обратиться в роспотребнадзор.

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

26 ноября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы внимательно изучили сложившуюся сит…

АА

Андрей Андреевич7 отзывов

Самый стремный магазин обуви в Новосибирске. Продают натуральное г...но, да еще и с таким же сервисом. Купили обувь, написано натуральная кожа, через 1,5 месяца ношения(не каждый день), лопнула и стала отслаиваться их "натуральная кожа". Отдали в магазин, сказали сделают экспертизу. Экспертизу они делают в конторе у которой рейтинг ниже плинтуса(можете почитать отзывы Экспертное бюро на Холодильной). Естественно, ну а как иначе, экпертиза прошла в пользу магазина. Берегите свои деньги, не ходите в этот магазин. Даже одной звезды для этого магазина много

Читать целиком

КБ

Кристина Беженару10 отзывов

Прекрасный консультант Евгения, которая работала 02.01.25. Зашли до этого в пять магазинов - продавцам было абсолютно все равно на меня и мои желания. Не подошло, ну и нет вариантов на вас. Такое возможно, но абсолютный пофигизм сильно виден был. Отсюда вышла с сапогами. Удобными и полностью подходящими под изначальный запрос. Есть желание возвращаться еще, если понадобится очередная пара.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пк

Под каблуком, салон обуви

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день Кристина! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в нашем сал…

КЛ

Кристина Лубских1 отзыв

Отличный магазин. Вчера на проблемную ногу мужа, на минуточку 45 размер, нашли удобную и качественную обувь. Искали долго, объездили несколько магазинов, и уже отчаялись, но тут консультант проявила просто чудеса терпения и профессионализма. Предложила несколько вариантов, помогла определиться с размером (который, как оказалось, немного отличается от привычного), и в итоге муж ушел довольный и счастливый в новых ботинках. Ассортимент порадовал разнообразием – от классики до спортивного стиля, на любой вкус и кошелек. Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество материалов и пошива. Чувствуется, что магазин заботится о своей репутации и предлагает только проверенные бренды. Отдельно хочется отметить обслуживание. Вежливый и внимательный персонал, готовый помочь в любую минуту. Нет ощущения навязчивости, как это часто бывает в других магазинах, а наоборот – искреннее желание подобрать подходящую обувь. Это создает очень приятную атмосферу и располагает к покупке. В общем, рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, комфорт и профессиональное обслуживание. Обязательно вернемся сюда еще!

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день , Кристина ! Благодарим Вас , что вы уделили время на написание отзыва и поделились с на…

ВО

Виктория Орлова3 отзыва

Скудный ассортимент, который продавцы рекламируют так, словно покупать его больше никто не хочет, но видимо так и есть🙃

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

6 мая 2025, официальный ответ

Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принимаем это очень серьезн…

АС

Анна Степанова15 отзывов

Зашли купить обувь, столкнулись с агрессией продавца-консультанта Ирины, которая в грубой форме стала навязывать обувь и демонстрировать свою эмоциональную неустойчивость на наш отказ. Стала грубить моей дочере и оскорблять её вкус. Больше сюда не придём. Ирина, займитесь собой, запишитесь на курсы активных продаж и научитесь адекватно реагировать на отказы!)

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

6 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна! Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принимаем э…

АВ

Анфиса Викторовна1 отзыв

Месяц назад купила обувь в вашем магазине, на улице потеплело и решила сегодня обновить. Когда пришла домой была в шоке от своих черных ног. Оказалось что сильно линяет ваш искусственный велюр! Ценовая политика как в хорошем магазине а качество оставляет желать лучшего! Не тратьте время и деньги рядом много других обувных магазинов!

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве товара, приобретенного…

liana Nazmieva64 отзыва

Приобретали пару обуви и нам предложили по акции взять спрей для обуви, что бы чек был меньше. На кассе спрей якобы стоил 500 рублей с копейками. Но в чеке уже дома обнаружили, что спрей стоил 649 рублей. Проверяйте все цены сами на кассе, сжечь вас поимеют. Напишем еще в роспотребнадзор что бы провели проверку работы магазина. Для мамы пенсионера 150 рублей разница существенная. И да, обувь с « натуральной шерстью» оказалась подделкой, дома уже рассмотрели, искусственное волокно в подкладке.

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

6 декабря 2024, официальный ответ

"Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами во…

Катя Свирель103 отзыва

Не первый раз покупаю обувь в «Под каблуком». Очень хороший магазин с выгодными ценами. Приветливый персонал, быстро нашли нужный фасон и размер, что обычно вызывало трудности в других магазинах, а здесь прям с первой же пары обуви подошло. Советую этот магазин, обязательно приду ещё!

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

4 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв , очень приятно. Будем рады видеть Вас вновь.

Маргарита Андреевна149 отзывов

хороший магазин, очень порадовал, наконец-то нашла удобные, красивые и недорогие босоножки отдельное спасибо продавцу Евгение, приветливая, отзывчивая, в общем профессионал своего дела ❤️

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

16 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Марго, спасибо, что выбрали нас 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клие…

Елена Аверченкова19 отзывов

Отличный магазин , всегда хороший выбор обуви. Но больше всего меня впечатлила грамотная и милая продавец- консультант Ирина. Если бы все консультанты были такими внимательными и приятными, мир был бы намного лучше!!! Однозначно рекомендую всем этот магазин!

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

20 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Всегда вам рады!

SMILE SUN Good Mood2 отзыва

Огромное спасибо Наталье Кузнецовой за профессиональный подход к клиенту, внимание и доброжелательность! Было очень приятно работать с ней!

Пк

Под каблуком, салон обуви

11 марта 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за добрые слова ❤ Очень приятно 🤝

Ирина Меньшикова5 отзывов

Через 10 дней после покупки у обоих сапог отклеилась подошва.. Продавец не считает это производственным браком И свои риски считает нужным перекладывать на плечи потребителя. Т. к возврат не принимает, для экспертизы привлекает недобросовестных экспертов, которые всем под копирку пишут отказы - от руки неразборчивым почерком без приложения документов подтверждающих их квалификацию. Независимая экспертиза выявила производственный брак

Читать целиком

Антон4 отзыва

Убогий магазин. Купил кросовки,через полторы недели лопнула подошва. Приняли на возврат без проблем,а вот вернуть деньги задачка не из лёгких, то они не могут найти кросовки которые я вернул а без них не вернуть деньги, то продавцы говорят,что не умеют оформлять возврат и без директора ничего сделать не могут, то приходите только вечером а то в кассе денег нет. Только вздыхают и разводят руками. После прихода звонит директор "приходите все вернём" и опять вздохи опять поиски и опять никто ничего не знает

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

7 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, к сожалению мы столкнулись с про…

НГ

Наташа Гуляева6 отзывов

Огромная благодарность продавцу Татьяне за прекрасное обслуживание, предложила мне отличные босоножки. Я фанат обуви, знаю все магазины спасибо руководству и персоналу за приятный подход к покупателю. Процветания и много покупателей!!!

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

9 июня 2023, официальный ответ

Спасибо Наталья за теплые слова и высокую оценку, мы всегда рады и ждем вас в нашем салоне!

Марина Кириенко2 отзыва

Очень уютный магазинчик👍 Ассортимент приятно радует. Понравилось отношение персонала, не навязчиво и вежливо🤗 Ассортимент рассчитан на разный возраст и бюджет. Являюсь постоянным клиентом этого бренда, очень рада открытию отдела в Сан-Сити! Успехов вам и процветания 💐

Читать целиком

Пк

Под каблуком, салон обуви

7 июня 2023, официальный ответ

Добрый день Марина! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Ждем вас к нам в го…

🍪

Мы используем cookies подробнее