............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото7

3.4
52 оценки
​Яна В.​23 отзыва
Неприятный опыт получения посылки Авито в этом пункте выдачи. Отсутствует место для выброса упаковки, что есть в любых других пунктах. Даже нет мусорного ведра. Отношение сотрудника пункта выдачи тоже вызывает неприятное ощущение. Больше в этот пункт ни ногой.
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что уделили время на отзыв. Обязательно учтём ваши замечания. Сделаем вс…
ПН
​Паола Навван​3 отзыва
Не первый раз закрывают двери изнутри до 21:00, за 5-15 минут до. За больше года заказов в этот ПВЗ было несколько случаев с разными менеджерами! Не все просто тянут до конца! Кто-то попал в пробку после работы, кому-то задержали заказ в и поджимает дедлайн, кто-то ждал ЗП и так далее. Сама имею опыт работы на ПВЗ и знаю, что это максимально не клиенториентированный подход. Да, вы устали за рабочий день, но это ваша работа до последней минуты рабочего дня, а уже потом уборка пункта и все оставшиеся вопросы. Форсмажор у менеджера - бумажка на дверь и люди поймут. Спасибо за понимание и надеюсь на исправление ситуации!
Читать целиком
​Артур Честный​29 отзывов
Самый ужасный пункт из всех. Зашел отправить заранее оформленную посылку через Ozon, менеджер очень растерялась и забегала из угла в угол, приговаривая, что посылки они вообще не отправляют и коробки у них еще не распакованы. Потом спросила, есть ли у меня коробка, на что я ответил, что оплатили коробку XS от Ozon. Сказала, что вообще можно было не оплачивать коробку и она даст любую бесплатно, но в итоге так и не нашла никакой коробки, попросив отправить посылку в другом пункте. Безобразие и 10 минут впустую потраченного времени
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для н…
КК
​Ксения Какуша​4 отзыва
Прошу провести проверку действий сотрудника пункта выдачи. К сожалению, остался неприятный осадок после посещения пункта выдачи. Я зашла с собакой, и с самого начала сотрудник был настроен негативно: общался грубо, с раздражением и явно нехотя выдавал заказ. В итоге настроение было испорчено на весь день. Я понимаю, что у пунктов могут быть свои внутренние правила, но даже в этом случае клиенту можно нормально и вежливо всё объяснить, а не срывать плохое настроение. Запрета на вход с собаками на уровне закона нет, а пункт выдачи — это место обслуживания клиентов, где ожидаешь хотя бы базового уважения. Очень хочется, чтобы сотрудники были чуть внимательнее и доброжелательнее — ведь мы приходим просто за заказами, а не за конфликтами. Прошу разъяснить сотрудникам пункта выдачи порядок общения с клиентами и требования действующего законодательства, а также принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. 27.12.25 10:30
Читать целиком
​Мария Сидорова​8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Когда работали менеджеры такого не было, сегодня так понимаю сама хозяйка была. 11.12.2025 в 19:03 пришла с 2х летним ребенком, заматываю коробку скотчем, руки заняты, ребенок ходит по помещению, мне было ВЫСКАЗАНО, что держите ребенка рядом с собой, что бы она не ходила в примерочные, что отмывать пол не кому, или сказали приходить без ребенка ... вас забыла спросить, ходить мне со своим ребенком или нет закройте пункт, если у вас не кому работать, а у вас желания нет
Читать целиком
​Любовь Емшанова​3 отзыва
Сотрудница данного ПВЗ (миниатюрная девушка с тёмными волосами) вам противопоказана работа с людьми! Всегда хамит!!!
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим сотрудн…
ЕА
​Елена Андреева​7 отзывов
1.12.25г, около 8:00 осуществлял разгрузку водитель на газели Озон с номером М286ОК 797, полностью перегородив проезд в обе стороны. В это утреннее время родители привозят детей в школу и детский сад. По фото видно, что водитель мог припарковаться правее, тем самым не перегораживая проезжую часть. На просьбу перепарковаться и дать возможность проехать-посылает куда подальше. Наблюдаю такую картину уже не первый раз.
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за ваше сообщение и уточнение ситуации. Нам очень важно мнение наших к…
ИН
​Илья Никитченко​3 отзыва
Всегда приятные и вежливые сотрудники пункта выдачи.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
​Стройресурс Групп​7 отзывов
Отличный пункт выдачи! Заказываю только сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ХАМ XAMY4​56 отзывов
Больше не ногой , все нервы с кодами Авито вытрепите уже не первый раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Влад Кузнецов​5 отзывов
Всё ок! 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Химильчук​9 отзывов
Ой посмотрите, пункт выдачи остался без королевы Ксении Раевской 🥺 с которой у пункта будет максимум 5р. С её покупок, ой беда какая, плачем всем селом. Ну а если серьёзно, женщины тут ответственные. Я специально читал, что мусор надо за собой уносить. Вы в магазине тоже оставляете открытую упаковку из под товара в помещении? Если да, то вы свинья Ксюшечка. Спасибо сотрудникам за работу. Уберите Таймслот!
Читать целиком
КР
​Ксения Раевская​7 отзывов
Никогда больше в этот ПВ не закажу две возрастные сотрудницы абсолютно не приветливые пакет нужно выпрашивать, придумывают какую то ерунду что в зависимости от категории заказа они смотрят по программе положен мне пакет или нет, а вишенка на торте что я должна коробочку не большую в которой мне приехала посылка взять и за собой вынести в мусорку у них ее оставить нельзя, хамски донесли до меня что у них нет уборщиков а за мной никто эту корочку убирать не будет, вот и сидите без оборота а я пойду на ПВ ГДЕ СОТРУДНИКИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВНЫ НУ ИЛИ ХОТЯ БЫ ВЕЖЛИВЫ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентин Попов​6 отзывов
Часто совершаю заказы, с выдачей через этот пункт. Всегда вежливы. Если заказываю что-то габаритное, всегда помогут - откроют и подержат дверь. Единственный момент, у них какая-то проблема с замком, как-то было такое, что пришел, ручку дернул, а дверь закрыта, и прохожий говорит - вы ее прям вниз до упора нажмите....и тогда дверь открылась. Сейчас они в какой-то степени исправили этот баг, теперь около ручки висит объявление, чтобы ручку вниз до упора нажимали.
Читать целиком
ХХ
​ХХХ ХХХ​9 отзывов
Хамское отношение 06.12 в 19-30
​Зельфира Лукьянова​3 отзыва
Хочу поделиться своим впечатлением о данном пункте выдачи. Скажу заранее - он не первый, где я получала свои посылки, поэтому была приятно удивлена, насколько приятную и доброжелательную атмосферу я здесь увидела - оперативная выдача посылок, всегда улыбчивая девушка Елена (почему-то всегда у нее получаю) - всегда подскажет и проконсультирует, где в приложении посмотреть, куда правильно нажать, пожелает хорошего дня или вечера (мелочь, а приятно). Спасибо за Ваш позитив и домашнюю атмосферу, ставлю 5 звезд за Вашу работу!!!
Читать целиком
​Дарья 🩷​19 отзывов
Пункт выдачи прямо возле дома, но возвращаться сюда больше не хочется и не собираюсь. Наберите уже молодых сотрудников, которые готовы быстро и качественно работать. Женщина, работающая там сейчас, видимо очень устала) На протяжении полугода, когда я приходила сюда за заказами и попадала в ее смены, я видела только недовольство и неуважение к клиентам (думала что только ко мне так, но нет, знакомые говорят об этом же). Не дай бог вы закажете больше одного товара, не дай бог вы придете в момент приема товара, не дай бог вы придете в принципе)) даже не здоровается, просто игнорирует. Такое я впервые встречаю на пунктах выдачи…
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…
​В К​73 отзыва
На этой недели хотела забрать посылку а пункт был закрыт время было 17. Постучала.. Подождала.. Никого не было.. Ушла.. Пришлось идти в другой раз. Первый раз сталкиваюсь что пункт выдачи закрыт. И объявления нет никого..
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлите, пожа…
КЮ
​Кристина Юркевич​34 отзыва
Видимо не я одна заметила, «вежливость»менеджера в этом пункте выдачи. С самого открытия, она не здоровается, всегда недовольна. А сегодня вообще нахамила, когда я попросила пакет. «Мы что магазин вам чтоли» я понимаю, что я должна была наверно добавить его в заказ, но что по человечески нельзя сказать? В итоге поругались, прошу обратить внимание руководство! Заказываю сюда товары только из-за расположения, но желание совсем отпало. Лучше прогуляться подальше, чем настроение портить себе и людям )
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв. В пунктах выдачи Ozon всегда должны быть в наличии бесп…
​Инна Карпова​21 отзыв
Пользуюсь услугами данного пункта,все устраивает,доброжелательный персонал.
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
​Ксения Зайцева​3 отзыва
Вежливый персонал. Всегда здороваются и прощаются. А тем,кто пишет,что с ними не здороваются- попробуйте поздороваться первыми)) это правила хорошего тона- входящий приветствует находящихся в помещении.. Менеджер всегда поможет с заказами при примерке, чтобы ничего не перепутать. Светло и чисто. И близко к дому))
Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Никита Черноглазов​4 отзыва
Менеджер не поздоровалась. Зашел забрать заказ, менеджер сказала «щас ждите», когда никого не было и видимо очень старалась что то медленно написать на клавиатуре, также не попрощалась. 23.07.2023. Происходит не первый раз, проведите пожалуйста работу с персоналом!
Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
ОД
​Ольга Д​60 отзывов
Всегда жуткие очереди вечером
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение з…
​Наталья Антипина​48 отзывов
Менеджер не то что не здоровается, даже вопросы мимо ушей пропускает. И сделайте уже вывеску
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
​Darya D​28 отзывов
Теперь ещё ближе к дому - это очень удобно! Вежливая сотрудница, просторный и чистый зал, быстрое обслуживание. Все понравилось
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее