............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
49 оценок
4
49 оценок
Ревизор Нск34 отзыва
Отказалась от этого пункта и как селлер и как покупатель из-за менеджера, на которую здесь уже жаловались. Имени не знаю, русые волосы, средний возраст. Ходили в этот пункт, несмотря на то, что поблизости и так много ПВЗ Озона. Нравилась атмосфера, сервис, доброжелательность менеджеров и то, что пункт находится не в подвале. Но с появлением этого менеджера из преимуществ осталось только последнее. Для меня было не так важно, что женщина почти всегда на перекуре или еще где-то, когда я прихожу. И что опаздывает с перерывов, которых по правилам работы ПВЗ вообще быть не должно. И даже фальшивая вежливость хоть и раздражала, но даже к ней я привыкла. А вот недавно я получила товар в большой коробке, и попросила оставить ее у них в ПВЗ (там все равно уже лежало куча коробок), но эта женщина отказала, мол «если вы будете свои коробки оставлять, то мы тут до ночи провозимся». И пришлось мне по морозу с голыми руками тащить эту коробку до ближайшей мусорки, которая у них совсем не рядом. К слову, другие менеджеры этого ПВЗ разрешают оставить коробки или даже забирают их сами. А эта менеджер часто грубит в таком ключе, прикрываясь потом фальшивой вежливостью. Ведет себя так, как будто этот ПВЗ ее собственность. И кстати по новому менеджеру парню, про которого здесь писали, тоже есть вопросы. Очень странный, работу тормозит, устраивает бардак и пахнет от него потом 🤢
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
ЕЦ
Елизавета Ц12 отзывов
Девочки работают супер! Взяли парня и очень сложно стало. в первый раз дал совет, которого не просили - муж снял защитное стекло и в этот день пошли получать товар и ваш сотрудник нууууу настоятельно нам порекомендовал срочно защиту поставить и пошел по теме для чего и зачем. Вот к чему этот сюр? Если на коробке большими буквами написано хрупкое, то видимо не спроста. Не надо их бросать на стол. Сегодня я была первая в очереди, часть товара пришла не та! Под камерами все посмотрела, но ваш сотрудник упорно возился с отправкой мини коробочки от мужчины, который был за мной: а не надо фотать отправку, ну если надо, то делайте снимки, упаковки нет, а нет есть она, но платная, а клейте туда наклейку, а вот надо было снаружи сюда. Длилось это минут 20. Я за это время померила часть товара и пошла сдавать то, что не подошло и не то пришло. И началось: а зачем вы ушли в примерочную, а мерили ли, то что не то. Я в итоге предложила осмотреть меня на факт того, что не принесла подмену и не подсунула ничего. Стоять тратить на пвз столько времени точно не собираюсь при условии, что я была еще и первая. Мужчина с женщиной тоже не выдержали тяжесть бытия отправки этой посылки. Помогите молодому человеку адаптироваться! Девочки еще раз супер! И отправляла через них и все максимально быстро, приятно, понятно. Буду видимо заходить только в их смену.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо, что сообщили нам о поведении сотрудника пункта выдачи. Обязательно…
Anna Perovskaya136 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. У…
ДХ
Дилшод Ходжаев12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что процесс получения заказа прошёл быстро и комфо…
Evva 😈47 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что наш пункт выдачи ста…
ИС
Инна Сорокина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольчик Жарикова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю П8 отзывов
Тут же и Озон тут же и пункт выдачи DPD в одном лице. Вчера 8.04 пришла забирать посылку на выдаче работает девушка на мой взгляд не совсем в адекватном состоянии. Людей встречает фразами: "ну вы вовремя 🙄", "начинаааается", как будто она одолжение кому-то делает. Все очень медленно, очередь невероятная. У меня была покупка из магазина отправленная через DPD с возможностью оплаты при получении. Так вот оплатить можно почему-то либо наличными, либо частным переводом на карту какому-то Сергею Николаевичу Р. Замечу, что в ЛК ни одного упоминания на это тему нет. А при оформлении заказа, выл выбран способ оплаты - картой при получении. На мой вопрос почему я должна переводить куда-то деньги частным образом, если я покупаю товар в магазине, мне было предложено этому же Сергею позвонить и пожаловаться. Так вот, Сергей, жалуюсь! Не понятно вообще насколько данный способ оплаты является законным, установите терминал, мы живём в 21 веке! Большинство людей не носят с собой наличку. И научите девушку на выдаче нормально общаться с людьми без усмешек, неуместных сарказмов и пренебрежения. А к представителям OZON отдельный вопрос: какое отношение к вам имеет пункт выдачи DPD? Вывеска там только ваша.
Читать целиком
ЭМ
Эдуард Мошкин7 отзывов
ОО
Оксана Оксана14 отзывов
андрей Андрей4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
Алексей Истомин3 отзыва
Екатерина Лавринович4 отзыва
Иван Пуляевский5 отзывов
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
Марина Марина47 отзывов
O
Ozon
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Полина V6 отзывов
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за обратную связь. Рады, что вам понравилось в нашем пункте выдачи. Ждём вас снова!
MN
Mid Night2 отзыва
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее