............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.6
32 оценки
4.6
32 оценки
ОГ
Ольга Горбачевская85 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв о нашей консультантке Даше. Мы рады слышать, что она смог…
ОШ
Ольга Шилова7 отзывов
Здравствуйте. 19.10.25 в 10:05 подошла с ребенком получать товар. Пункт работает с 9:00, сотрудница пункта в 10:05 открывает дверь Ozon, судя по всему, бегала в магазин. На двери бумажка с надписью: перерыв с 10:00 до 10:15 (уже? вы в 9:00 открылись!). Вопрос: Есть ли в ПВЗ официальные перерывы во время которых клиентов не обслуживают? (буду ходить в соседнее ПВЗ, где перерывов нет). Если официальные перерывы есть, почему они не вывешены для клиентов на табличке перед входом в Ozon? Сотрудница нас запустила, так же как и мужчину, который пришёл следом за нами. Мужчина получил товар и ушел, мы с ребёнком потратили 5 минут на проверку своего товара. Из-за этого в свой адрес услышали кучу негатива о том, что вы товар должны проверять дома, вы не имеете права вскрывать товар в ПВЗ, если что-то не устроит, нужно оформлять возврат товара через личный кабинет. Задала сотруднице вопрос: Я не имею права вскрыть коробки для того, чтобы убедиться, что внутри находится именно тот товар, который я заказывала? На что получила ответ, вы не читаете правила, которые размещены на Ozon. Вопрос: Подскажите, пожалуйста, где указана информация о том, что вскрывать НЕ заводскую упаковку товара для его проверки нельзя?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
стейша .15 отзывов
Наталья .11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарны, что вы уделили время и написали отзыв. Здорово, что вы остались д…
ВК
Виталий Катаев1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи должен работать до 20:00. Простите, ч…
Юлия ✨2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Наталья Несуслина2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Алёна Винер3 отзыва
O
Ozon
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи. Ждём новой встречи с вами 😊
Татьяна Елина6 отзывов
O
Ozon
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы оценили профессионализм сотрудников. Будем рады видеть вас снова 😉
КА
Кирилл А.2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались д…
AS
Andrey Semenov5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Пункт выдачи работает по графику с 9:00 – 21:00. Уточните, п…
Tatiana Ona-Samaya7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Пункт выдачи по адресу: Новосибирск, улица Бориса Богаткова…
ДС
Дарья Степанова10 отзывов
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Виктория Петренко1 отзыв
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Your favorite Music dealer5 отзывов
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее