............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Store by Lukse 

Женская одежда
4.1
58 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
11
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Илья Мерецкий6 отзывов
Приобрели куртку Монохром 24.10.26 К пуховику вопросов нет, разве что коробка была замята, но это мелочи. Смутило странное отношение консультантов, которые занимались чем угодно, но только не консультированием. Видимо, наш внешний вид не отвечал их стандартам целевого покупателя. Почувствовали себя бомжами, которые просят мелочи и люди обходят их стороной. Во-первых, ни один из двух консультантов не подошел и ничего не предложил. Хотя было видно, что мы рассматриваем разные варианты пуховиков и сравниваем. Базово проконсультировать - это их обязанность, вне зависимости, будем ли мы что-то приобретать или нет. Во-вторых, когда уже сами выбрали пуховик, спросили у одной из девушек-консультантов о наличии пуховика в коробке, а не с вешалки в торговом зале, на что получили ответ, что это последний и в коробке нет. Но при выходе в зал из примерочной, другая девушка поняла, что будем покупать и предложила вынести новый в коробке. Спасибо и на этом. Нам так и не стало ясно, кому из двух консультантов больше всего плевать на работу. Когда покупаешь не самую бюджетную брендовую вещь, хочется получить банальный сервис без недовольного лица «консультанта». Посетили магазин первый раз и повторно возвращаться желания нет.Читать целиком
Sb
Store by Lukse
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что первое посещен…
ПМ
Павел Муфтахин32 отзыва
"Консультанты" так заняты своими делами в смартфонах, что даже не здороваются)Читать целиком
Sb
Store by Lukse
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо вам за обратную связь. Приносим извинения за невнимательное отношение…
Николай121 отзыв
Cgjbc
АК
Алексей К.1 отзыв
Все отлично
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Филиппова20 отзывов
На днях была в магазине , осталась всем довольна и покупкой и скидками ☺️👍 также спасибо продавцу консультанту Ангелине 🕊️
Максим Б54 отзыва
Норм обслуживание и одеждаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sb
Store by Lukse
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и одежда…
ДМ
Дмитрий Медведев2 отзыва
самый лучшее обслуживание из всех и добрый персонал!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sb
Store by Lukse
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! С радостью читаем ваш отзыв, спасибо за такие теплые слова о нашем обслужива…
Тимур :)160 отзывов
Это замена Massimo Dutti 🤔
Асадбек Нишонбоев255 отзывов
👍
ХЛ
Хворова Любовь12 отзывов
Была 06.12 в данном магазине, думала забегу на секунду, но меня встретила милая и вежливая девушка, провела целую экскурсию по магазину, рассказала и показала много интересного, кое что я присмотрела к покупке благодаря ей. Вообщем замечательное обслуживание.Читать целиком
Sb
Store by Lukse
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам очень приятно, что сотрудник смог сделать ва…
ЕМ
Екатерина М3 отзыва
К вещам претензий нет, но за такую сумму считаю не приемлемым со стороны сотрудника подсунуть поврежденную упаковку. Еще специально положили повреждением вниз, обнаружила я это только дома. За такой же ценник с оф сайта могла заказать и мне вручили бы в руки курьером отлично упакованный товар! Сотрудник мог уточнить, а не на подарок ли я это беру. Критично ли мне этоЧитать целиком
Sb
Store by Lukse
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобство, связанное с упа…
Дмитрий4 отзыва
Третий раз недавно покупал здесь вещи, обувь, сумку и футболку, все отлично , по качество вопросов нет
Sb
Store by Lukse
30 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, Дмитрий, за ваш чудесный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Ждем вас снова в нашем магазине! С Уважением, команда Store by Lukse
Георгий Вартанян13 отзывов
Пришли с супругой в данную точку и были удивлены отсутствием элементарного ремонта, плитки даже нет на полу, только бетонная стяжка по которой даже не комфортно ходить, стены тоже никто не заморачивался привести в порядок, в другим магазинах люксе все на голову выше, на мой вопрос почему все в таком состоянии, мне обьяснили что у них такой «дизайн» 😆😆😆 интересно у директора этого филиала дома тоже ремонт как от застройщика «вайт бокс»?) приведите в порядок точку продажи люксовой одеждыЧитать целиком
Sb
Store by Lukse
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, Георгий. Нам искренне жаль, что посещение магазина оставило у вас неприятны…
Ks. N.68 отзывов
Отличный магазин!!! Очень нравится выбор!! Милая девушка Кристина супер!!!
Анна Колосова18 отзывов
Доброго времени суток! Сегодня приобретала джинсовку монохром🤗 меня встретила супер милая девушка, к сожалению не успела прочитать её имя на бейджике🫠 это была самое приятное и самое лучшее обслуживание, и рассчитали быстро, и кофе налили и подали примерить и комплимент сказали! Спасибо вам большое за такую клиентоориентированность!Читать целиком
Sb
Store by Lukse
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались доволь…
ЮО
Юсуб Озманян3 отзыва
Прекрасный магазин! Хочу сказать, что тут работает отличный менеджер! Юлия, спасибо!Читать целиком
Sb
Store by Lukse
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юсуб! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин и ра…
ЕК
Елена Колпакова1 отзыв
Хотелось бы выразить благодарность консультанту Алине за терпеливое, и ненавязчивое обслуживание. Остальные девушки тоже очень приятные в общении. Спасибо, в ваш магазин хочется возвращатьсяЧитать целиком
Sb
Store by Lukse
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Ваша искренняя оценка нашего обслуживания очень важна для нас. Мы рады, что Ал…
Lisica22 отзыва
Сегодня заезжала посмотреть новинки определённого бренда, а в нашем царстве ничего не меняется...хмм обидно даже как то за магазин, парню консультанту 1, мне не нужно помогать с выбором, не нужно стоять возле меня, но приветствовать зашедших в Ваш магазин нужно, не понимаю систему набора консультантов...Читать целиком
Flamp
АН
Анастасия Ноак4 отзыва
Посетили магазин в Ауре сегодня (7.06) впервые. Хотела приобрести сумку, в итоге увидев поведение консультантов, сразу перехотелось. Отвратительно наблюдать, когда персонал не здоровается и смотрит в телефон!!! Ни один человек из всей смены не соизволил «опустится» до уровня покупателя и поздороваться. Такое ощущение, что в сегодняшнем дне персонал магазина забыл, что находится на рабочем месте!!!!!Читать целиком
Sb
Store by Lukse
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились своим мнением, нам это очень важно. Нам жаль слыша…
Анастасия Денисова88 отзывов
Являюсь постоянным покупателем LUKSE и бренда Monochrome , менеджер Юлия- золото, всегда ответит, подскажет, расскажет, а главное , присылает в ватсап уведомления о новинках , о наличии . Цены нет такому менеджеру, для меня даже курьера назначила🤍Читать целиком
Sb
Store by Lukse
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ая! Спасибо за такой теплый отзыв. Мы стремимся сделать покупку для вас комфортной и…
ЯЯ
Ярослав Я.34 отзыва
Если честно, по началу был скептически настроен по отношению к магазину с ошибкой в названии, но по итогу это оказалось очень крутое место с наверное самым классным обслуживанием, который я когда-либо встречал. Менеджер Ангелина - большое вам спасибо за содействие в поиске кроссовок on running, никогда не встречал такой фичи, чтобы так быстро что-то могли подвести из другого магазина. Остались просто невероятные впечатления от посещения и я обязательно вернусь сюда снова 🔥Читать целиком
Sb
Store by Lukse
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что смогли подарить вам…
Ярослав Шахматов6 отзывов
Самый лучший персонал в ауреЧитать целиком
Sb
Store by Lukse
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо за тёплые слова о нашем персонале. Мы стараемся создать дружелюбную…
Lisica22 отзыва
Вчера 6.03 была в отделе в Ауре впервые, консультант стояла в сторонке и свайпала в телефоне, ни приветствия тебе, ни прощания, я уже молчу про улыбку с-сервис 👍🏻Читать целиком
Flamp
Марина К141 отзыв
Вещи нравятся, можно заказать доставку, если размера нет Но продавцы слишком навязчивыЧитать целиком
Sb
Store by Lukse
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравятся наш ассортимент и вы оценили в…
AU
Apple User1 отзыв
27 июля приехала в магазин за платьем, на входе девушка консультант с надменным взглядом, не соизволила поздороваться, только лишь ходила по залу, будто клиента нет. Помощь в выборе конечно же не предложила, когда я уже уходила, элементарное до свидание никто не сказал. Покупать принципиально не захотелось с таким отношением к клиентам. Такие сотрудники сами того не понимания, наносят убыток по продажам своим руководителям! Другое дело когда заходишь в Люксе, вас встречают с улыбкой, помогают с каждой мелочью, уходишь довольный с покупками и возвращаешься снова, но здесь же совсем другая история. Уважаемые девушки консультанты, встречать, помогать и провожать клиентов - ваша работа! А не просто молча стоять молча с надменным взглядом, будто в ваш личный магазин пришли без приглашения)Читать целиком
Sb
Store by Lukse
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обраную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией…
Vitaly Samotaev11 отзывов
Не в первый раз совершаем здесь покупки. Девушка-консультант Настя очень мила и профессиональна. Всегда помогает с выбором.Читать целиком
Sb
Store by Lukse
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Большое спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что вы снова выбираете…
VR
Valery Rox10 отзывов
Благодарю за отличный сервис! Консультанты Юлия и Алина помогли с выбором, были очень вежливы, я осталась очень довольна и конечно же ушла с покупкой🙏 по больше бы такого персоналаЧитать целиком
Sb
Store by Lukse
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился сервис и помощь наших консультантов…
Макс Басс68 отзывов
Юлия и Алина быстро решили вопрос который возник по товару. Хороший сервис, приятные в общении люди. Рекомендую данный магазин. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников. Умеют обрабатывать возражения клиентов. После такого хочется возвращаться в магазин.Читать целиком
Sb
Store by Lukse
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Макс! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать о вашем положительном опыте с нашей…
Принцеса86 отзывов
Очень качественная одежда, супер сервис в плане упаковки, открыток и т.д. Минус - на мой др были здесь с мужем и купили пару вещей. Через два дня после моего дня рождения мне пришло сообщение в вотсапе от вашего магазина, что, оказывается, в честь дня рождения дарят мне скидку …%. Не помню сколько точно, но это и не важно, потому что др уже прошел и покупки уже сделаны! Я написала об этом, но, конечно же, сделать с этим ничего уже не могли. Не очень приятно получилось, о таких вещах нужно предупреждать заранее, тем более, если цель - сделать клиенту приятное, а не наоборот!Читать целиком
Flamp
АG
Аnn GE8 отзывов
Такие консультанты классные❤️ спасибо за заботу!
Ольга Р18 отзывов
Вежливые менеджеры ,приятное обслуживание .понравился свитер на сайте , но его не оказалось на военной , менеджер связался со мной и сделали доставку до ауры из люксе .так же предложили подобрать ещё что нибудь. От магазина и персонала осталось приятное впечатление .Читать целиком
Старая злая Beдbма147 отзывов
Ужасный магазин, зашла не так давно, ни один продавец не то, что не поздоровался, а просто тупо ходили мимо не обращая внимания. Даже стыдно стало за их надменность, одета я вроде по последней моде, и не в средней ценовой категории. Просто неприятно даже ходить в магазин, где такое отношение к людям. Ощущение, что попала назад в 90е годы, где продавцы оценивали клиента по внешнему виду.Читать целиком
ВВ
Влад Вартанов3 отзыва
25 октября заходил к вам , брюки посмотрел , не подошли к сожалению , у вас работает девушка , с очень красивой улыбкой , если есть возможность хотел бы связаться , телеграмм @netudagi ;)Читать целиком
Карта
Новосибирск
Женская одежда
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии