............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2.7
26 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото2

2.7
26 оценок
​Алевтина Сальникова​44 отзыва
Накосячить в двух заказах подряд это конечно сильно! Делаю первый заказ доставкой до двери жду курьера смотрю видео домофон на подъезде, курьера нет и нет, приходит уведомление о том что заказ доставлен, подхожу к двери, заказа нет. Обращаюсь в поддержку, деньги мне возвращают бонусами, я делаю новый заказ с тем же составом, но хлеба который я заказала в первый раз, в наличии уже не было, я выбрала другой, который стоил дороже на 100 руб. То есть первая булка хлеба стоила 75 руб. а то что я заказала второй раз стоило 175 руб. Я понимаю что не такие великие деньги, но так уж совпало, что я болею орви и располагаю временем написать этот отзыв. Так вот второй заказ я делаю убрав движок с функции доставки до двери, курьер задерживается ну ладно ничего страшного, приносит мне заказ, я забираю, почему-то я не думала что они накосячят дважды и не стала проверять при Курьере, но почему-то до меня добрался мой первый заказ который стоил на 100 руб. дешевле. При этом компания отказывается возвращать разницу на карту с которой производилась оплата, они работают по каким то своим законам, и только скидки начисляют, при этом связываться с этой организацией больше сильно не хочется.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
4 декабря 2025, официальный ответ
Алевтина, крайне обеспокоены ситуацией и очень хотим помочь. Чтобы мы смогли во всём разобраться, на…
MM
​Mur Mur​19 отзывов
Всегда всё быстро! Минус в том, что нужно делать заказ от определённой суммы. Заказ делаю только в крайнем случае и ребята справляются на отлично👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за такую высокую оценку ❤️ Минимальную сумму система устанавливает автоматически. Как правил…
HL
​Heart Less​35 отзывов
До смешного дешевый заказ 116724 сегодня не доставили или украли. В поддержке сказали писать заявление на возврат и сканом отправлять, ждать до 10 дней возврата. Спасибо за ваш косяк) чтоб я ещё раз у двери заказ сделала. Доверия теперь не будет к вам. Разберитесь с курьерами пожалуйста
Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 октября 2025, официальный ответ
Искренне понимаем ваши эмоции. Дело в том, что такими вопросами занимается профильный отдел, поэтому…
​Natalia Sakhno​12 отзывов
Часто пользуюсь, удобно для мелких покупок , если товар с каким-то проблемами , возвращается сумму за испорченный товар , в виде прома 🤗
Самокат, служба доставки
17 августа 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за такую высокую оценку ❤️
ДМ
​Диана М.​8 отзывов
Клиентоориентированность на нуле. Привезли просроченный продукт с плесенью. Доставить свежий отказались. Позорище.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Диана, обратитесь к нам, пожалуйста, в любой из официальных каналов, указав номер телефона, который…
​Алекс-Р​11 отзывов
Создав службу доставки в этом месте, доставили массу неудобств жителям нескольких ЖК (Тулинка, Матрешки, Акварельные, Просторный). Коробейники гоняют по пешеходным тротуарам, лавируя между пешеходами, на светофоры не смотрят (от перекрестка с Сов шоссе до точки доставки), пару раз цепляли меня и исчезали на большой скорости. Господа владельцы, научите уже своих коробейников ПДД и освободите тротуары, созданные для прогулок от вашей техники. И сделайте для себя дорожки (место есть) или возвращайтесь на дорогу.
Читать целиком
​Евгений Файншиль​130 отзывов
Отвратительная служба доставки ,сборщики заказов просто в глаза ……ся,постоянно косяки , сегодня в очередной раз не привезли то ,что нужно . В предыдущие разы привозили испорченные овощи . Раньше к вам было доверие ,вы всегда вовремя все привозили ,были корректными и продукты привозили качественные и нормальные по срокам годности,а сейчас полное дно. Спасибо за то,что вы когда то были хорошей доставкой
Читать целиком
​Алексей Нск​22 отзыва
Оперативно
​Антон Усов​3 отзыва
Привозят всегда быстро, продукты свежие
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее