............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
3.3
23 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
2
3.3
23 оценки
14 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Procter Gamble·2 отзыва
В восторге
Вода не успевает закипеть как тебе уже доставили пельмени ✅очень быстро
Самокат, служба доставки
15 апреля 2026, официальный ответ
Ставим рекорды! В следующий раз попробуем доставить быстрее, чем вы поставите воду разогреваться 😄
Алевтина Сальникова·50 отзывов
Совсем не понравилось
Накосячить в двух заказах подряд это конечно сильно! Делаю первый заказ доставкой до двери жду курьера смотрю видео домофон на подъезде, курьера нет и нет, приходит уведомление о том что заказ доставлен, подхожу к двери, заказа нет. Обращаюсь в поддержку, деньги мне возвращают бонусами, я делаю новый заказ с тем же составом, но хлеба который я заказала в первый раз, в наличии уже не было, я выбрала другой, который стоил дороже на 100 руб. То есть первая булка хлеба стоила 75 руб. а то что я заказала второй раз стоило 175 руб. Я понимаю что не такие великие деньги, но так уж совпало, что я болею орви и располагаю временем написать этот отзыв. Так вот второй заказ я делаю убрав движок с функции доставки до двери, курьер задерживается ну ладно ничего страшного, приносит мне заказ, я забираю, почему-то я не думала что они накосячят дважды и не стала проверять при Курьере, но почему-то до меня добрался мой первый заказ который стоил на 100 руб. дешевле. При этом компания отказывается возвращать разницу на карту с которой производилась оплата, они работают по каким то своим законам, и только скидки начисляют, при этом связываться с этой организацией больше сильно не хочется.Читать целиком
Самокат, служба доставки
4 декабря 2025, официальный ответ
Алевтина, крайне обеспокоены ситуацией и очень хотим помочь. Чтобы мы смогли во всём разобраться, на…
MM
Mur Mur·21 отзыв
В восторге
Всегда всё быстро! Минус в том, что нужно делать заказ от определённой суммы. Заказ делаю только в крайнем случае и ребята справляются на отлично👌Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за такую высокую оценку ❤️ Минимальную сумму система устанавливает автоматически. Как правил…
HL
Heart Less·43 отзыва
Совсем не понравилось
До смешного дешевый заказ 116724 сегодня не доставили или украли. В поддержке сказали писать заявление на возврат и сканом отправлять, ждать до 10 дней возврата. Спасибо за ваш косяк) чтоб я ещё раз у двери заказ сделала. Доверия теперь не будет к вам. Разберитесь с курьерами пожалуйстаЧитать целиком
Самокат, служба доставки
5 октября 2025, официальный ответ
Искренне понимаем ваши эмоции. Дело в том, что такими вопросами занимается профильный отдел, поэтому…
Natalia Sakhno·12 отзывов
В восторге
Часто пользуюсь, удобно для мелких покупок , если товар с каким-то проблемами , возвращается сумму за испорченный товар , в виде прома 🤗
Самокат, служба доставки
17 августа 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за такую высокую оценку ❤️
ДМ
Диана М.·10 отзывов
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность на нуле. Привезли просроченный продукт с плесенью. Доставить свежий отказались. Позорище.Читать целиком
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Диана, обратитесь к нам, пожалуйста, в любой из официальных каналов, указав номер телефона, который…
Виктория В·9 отзывов
В восторге
Очень часто заказываю, привозят всегда быстро, курьеры все вежливые, все верно собрано и все свежее. Иногда даже дают какие то подарочки к заказу (печеньки орео 🥰) На моей памяти за годы была только одна ситуация, когда привезли несвежую рукколу, но поддержка оперативно решила этот вопрос и мне тут же вернули деньги)Читать целиком
s_k .·49 отзывов
Совсем не понравилось
Просто слов нет, постоянно заказываю 2 воды привозят одну, уже заколебалась звонить оставлять жалобы, если для вас две бутылки воды 10кг это тяжёлое, указывайте что возите не до 30кг а до 5!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lesya Fineshill·62 отзыва
Совсем не понравилось
Привезли не все продукты. А деньги взяли как за все😂 Собрать по списку продуктовую корзину не такая сложная работа, но вы не справляетесь. Еще и деньги присваиваете… а иначе как это назвать?Читать целиком
Алексей Нск·22 отзыва
Понравилось
Оперативно
Александр Кретов·21 отзыв
Совсем не понравилось
Заказали сегодня днём доставку, всегда всё было хорошо, но сегодня разочаровали, поддержка ни какая. Ответили сухо какие то извинения в качестве 10% процентной скидке. На фото яйуа с опарышами в шоке первый раз такое привезлиЧитать целиком
Антон Усов·3 отзыва
В восторге
Привозят всегда быстро, продукты свежие
Dr. Steklova·80 отзывов
В восторге
Иногда бывают задержки, но продукты всегда качественные. Курьеры вежливые,и опрятный.
Юля Павлова·35 отзывов
Совсем не понравилось
Везут не 30 минут , а два часа , на звонки отвечают как попало , могут привезти разбитые яйца, помятые консервы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее