............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Озерки 

Аптека
4.5
44 оценки
Покупайте со скидкой до 50% в обмен на бонусы программы «СберСпасибо»!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.5
44 оценки
СМ
Сергей МИХАЙЛОВ29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
Елена Ведерникова1 отзыв
Антонина Бартенева11 отзывов
Заказала товар в приложении, оплатила онлайн. Цены в аптеке выше ближайшего конкурента, но привлекла "бонусная" программа, которая на поверку просто "замануха", так как при применении бонусов итоговая цена почти не меняется, становится всё равно не ниже конкуретов, но не стала отмкнять заказ, так как в принципе заказала не слишком дорогую позицию. В итоге, когда в приложении пришло сообщение о том, что заказ оплачен и собран, забрать его не получилось. Фармацев отказалась отдавать, требуя какие то 4 цифры кожа из смс. Но в смс был только номер заказа. Демонстрация смс и страницы в приложении "озерки" ее не убедили, пришлось уехать, созвониться с поддержкой, где сказали те самые загадочные 4 цифры (присылать их отказались, только зачитали вслух). Прикрепляю фото скана из приложения, где видео, что товар оплачен, однако для фармацевта это неубедительно, хотя приложение их "фирменное"
Читать целиком
АБ
Антонина Бартенева4 отзыва
Отвратительное отношение фармацевта. Сдклл заказ в приложении и опоатила его онлайн, после получения подтверждения о том, что заказ собран и оплачен, забрать не получилось. Фармацевт довольно резким тоном стала требовать какой то код из смс. Но кроме номера заказа с подтверждением готовности ничего мне в смс не приходило. Эти обьяснения не устроили фармацевта, смотреть информацию в моем приложении она о казалась, а как робот продолжала требовать некие 4 цифры. Пришлось уехать, созвониться с горячей линией (при жтом почему то дали номер в Петербурге, звонок на который платный), и только дозвонившись туда, получила те заколдованные 4 цифры, но присылать мне их так же отказались, согласились лишь продиктовать вслух. А теперь, внимание, вопрос: а зачем мне такое приложение аптеки и зачем вообще производить оплату онлайн? Делала для удобства всех и для скорости, а получилось всё наоьорот. При этом цены в данной аптеке не ниже, чем у ближайших конкурентов, а даже как правило выше. Выбрала данную аптеку, так как были в ней бонусы, при использовании которых цена всего лишь сравнялась с конкурентом. Теперь не только в данную аптеку, но и вообще в сеть "озерки" - ни ногой. Ниже прилагаю скрин из прилодения, где видно, что товар оплачен, однако для его получения указанной информации фармацевту было недостаточно. Товар не отдали, пока не сказала 4 цифры из смс, которое не пришло, а должно было прийти
Читать целиком
Марьяна С46 отзывов
Озерки, аптека
17 февраля 2025, официальный ответ
Марьяна С, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады что вам понравилось!
ЕД
Екатерина Доронина3 отзыва
Озерки, аптека
17 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина Доронина, спасибо и до новых встреч!
ИС
Ирина Санникова3 отзыва
Д
Дарья5 отзывов
Озерки, аптека
17 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо! Мы работаем для Вас!
ОП
Ольга Пузырёва6 отзывов
Наташа Фещенко-Леваштанова4 отзыва
Озерки, аптека
12 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за то что выбираете нас!
Алексей Шестаков18 отзывов
Буду отзывы писать о вашей проклятой аптеке. Сегодня в 20:11 по Новосибирскому времени в аптеке вашей по адресу Краснообск 219 оплатил товар на 1744,08 р. картой, деньги списались. Фармацевт заявила что платеж не прошёл, хотя у меня деньги списались. Стала звонить в техподдержку и выяснять . Сотрудник просил её сверить какие-то балансы, ей там кучу вопросов задавали , на многие из них она ответить не могла, не знала где какие суммы должны быть написаны на чеках (как первый день работает) , я спросил какой банк у аптеки (хотел позвонить в банк) - она тоже не смогла ответить, "ничего не знаю" говорит . Затем ей техподдержка её сказала что платеж по эквайрингу прошёл, по кассе не прошёл (но даже после этого мне товар не отдавали) . Всё это время она не отдавала мне товар и не отпускала меня из аптеки, хотя я оплатил и на айфоне показывал платеж. Я уже хотел полицию вызывать т.к. у меня получается просто забрали мои деньги и не отдали товар. Почему ваши проблемы с вашей вонючей кассой это проблема покупателя , а не ваша ??? Я потерял ровно 30 минут , вышел в 20:41 после того как ей там сказали что она может отдать товар и отпустить покупателя. Кто мне моё время вернёт ? Моё время очень много денег стоит!!!
Читать целиком
Ольга Петрова7 отзывов
Озерки, аптека
22 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку!
🍪
Мы используем cookies подробнее