............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2
19 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
2
2
19 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АВ
Алекс Вуд
6 отзывов
Очень разочарован сервисом Самоката. Заказы постоянно приходят с задержкой — иногда по 30–40 минут, а то и дольше. И это уже не единичный случай, а какая-то устойчивая система. Обещают доставку за 15 минут, а по факту ждать приходится вечно. Особенно раздражает, что приложение продолжает обещать «вот-вот приедет», а курьера всё нет. Никакой обратной связи, поддержки — только автоматические отписки. Заказ может «висеть» в статусе доставки, и ты не понимаешь, что происходит. Раньше сервис работал отлично, но сейчас явно пошёл на спад. Логистика явно не справляется, а клиентов становится всё больше — и всё это идёт в ущерб качеству. Очень жаль, но больше пользоваться Самокатом не планирую. Есть более надёжные альтернативы.
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
30 июля 2025, официальный ответ
Алекс, мы постоянно анализируем ситуацию с доставкой, чтобы привозить покупки вовремя. Оптимизируем…
ЕС
Евгения Снегова
3 отзыва
Заказ не привезли, вернее он принес его сделал фото и забрал обратно, после уведомления сразу открыла дверь, а там ничего), в поддержке мягко послали прислав фото пакета посреди коридора
Читать целиком
Полезно
0
ЖП
Женька Пригожин
5 отзывов
Директор этого цфз просто высокомерная и некомпетентная сотрудница! Ненавижу!
Полезно
0
ДА
Дмитрий Алёшин
8 отзывов
Безобразная служба доставки. Привозят не весь заказ, а по итогу говорят пишите заявление и ждите ответа 10 дней. Деньги не возвращают, товар который не привезли не довозят. Обманывают покупателей!!
Читать целиком
Полезно
0
С777ER F
4 отзыва
Думаю, не стоит вашим курьерам на велосипеде, учить водителя автомобиля как правильно ездить(сделал замечание и то неправильно😂)
Полезно
0
КС
Кирилл Селедков
10 отзывов
Заказ везут час. Сервис находится через дом. Минимальный заказ каждый раз выше и выше, а то что приедут через час-не пишут. Службе поддержки так же все равно. Заказ отменить тоже нельзя
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее