............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

КБТшка 

​Магазин восстановленной бытовой техники
4.1
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото13

4.1
75 оценок
​Dolbaeb .​3 отзыва
Настоятельно не рекомендую связываться с данной компанией. На бумаге все нормально: продажа восстановленой б/у техники с гарантийной поддержкой. Однако все не так. Осенью 2024 покупали стиралку,по началу особых проблем с ней не было,однако когда они начались выяснилось что эти люди сами не могут договориться с собой же. Звоню менеджеру,сообщаю о поломке, она перекладывает это на мастера который должен связаться но не связывается,после нескольких попыток удаётся дозвониться до мастера,он приезжает,смотрит и говорит что нужен ремонт. Транспортировкой занимаются уже другие люди которые тоже часто не выходят на связь,а когда выходят выясняется что они сами не знают когда смогут забрать/отдать стиралку,а с учётом того что я работаю 4/2 то встреча с ними это это что то из разряда чудес и поиска времени за которым они сами не следят (говорят что приедут утром,а приезжают вечером и тп). Соответственно в итоге все это тянется неделями. В итоге таких танцев машинка все таки отправляется в ремонт, далее ещё недели ожиданий и вот её привозят,но она не работает..... Далее все начинается заново,при этом никто не может предоставить список работ и замененных запчастей. После пары таких циклов стиралка приезжает рабочей, но через какое то время все начинается заново. В конечном итоге, как я понял менеджер устал от таких клиентов как я,который просто хочет что бы люди делали то что сами пообещали, и перестал выходить на связь. В конечном итоге мы сидим с нерабочей стиралкой и ждём чуда. Может быть кому то повезло с техникой из данного заведения тк оценки все таки о чем то говорят, но искренне сожалею тем кому придётся столкнуться с гарантийным ремонтом от этих людей. И дело здесь не в несчастных 15 000 руб, а в куче потерянного времени и нервах, в вере того что эти люди будут исполнять свои обязанности,которые сами же и утвердили. Всегда лояльно отношусь к б/у технике и людям тк все ломается и все ошибаются,но когда это уже система,а не единичный случай то все становится ясно.
Читать целиком
​Максим Зонов​24 отзыва
Дорого
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лена Slay​5 отзывов
Отвратительное место, никогда не берите здесь технику, ужас в чистом виде, товар-хлам, ломается постоянно, холодильник то ломался, то дребезжал как стиральная машинка во время отжима, только купишь продукты, сломается холодильник, приходится всё выкидывать и жрать дошик месяц, возврат делают 100 лет, а то и вовсе не делают, отказывают в возврате, дело нужно передавать в прокуратуру, потому что нас кинули на 10к
Читать целиком
​Альфия Шкарпита​10 отзывов
Приобрела здесь холодильник
​Сергей Неверный​20 отзывов
Никому не советую
​Сергей Шкаликов​1 отзыв
НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ НЕ ЧЕГО ПОКУПАТЬ. Купил холодильник, ХОЛОДИЛЬНАЯ камера изначально морозила на пару градусов ниже от температуры которая была в квартире. Была необходимость уехать и не было времени разбираться с этим. Через неделю вернулся запах просрочки на всю квартиру. Позвонил холодильник забрали и ответили что не гарантийный случай. В обмене на другой, в бесплатном ремонте или же в возрасте денежных средств отказали руководствуясь законодательством РФ. Отвечали заученными наизусть фразами, что наводит на мысль что это далеко не первый случай в их магазине. В разговоре с СП был задан мной вопрос " а как мне понять что это моя вина? Ведь вы не предоставили никаких документов, отчётов что у вас холодильник работал исправно" ( поскольку холодильник находился на другом магазине, хотя по словам продавца был на мойке и не был включен в сеть) на что мне не двусмысленно ответили " мы не обязаны " ссылаясь на то что в доме могло произойти короткое замыкание, перепады электричества и т.д и т.п. (и ведь как интересно получается что сломалось та единственная комплектующая холодильника, которая не по падает под гарантийный ремонт) Я понимаю что я себя не красиво повел с оператором службы поддержки, что наорал на него, некультурно выражался, но холодильник продержался меньше недели. В магазине не проговариваются условия гарантийного ремонта, то что холодильник находиться по другому адресу, не говориться абсолютно ничего, просто дерутся деньги и все. На вопрос почему это не проговаривается оператор службы поддержки ответил цитирую " я не могу залезть вам в мозг и ответить на все интересующие вас вопросы". Просто вопрос к руководителям вы официальный магазин б/у техники иль шарашкина контора? Почему продавцы продуктовых магазинов проговаривают всякие ненужные фразы на подобии товаров дня/недели/месяца, а вы ставящий себя как магазин "хорошей б/у техники" (по заверению оператора сп) не проговариваете такие вещи как условия гарантийного ремонта.
Читать целиком
​Элина Абатурова​2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ПРОДАВЦЫ! Если бы могла поставила бы оценку минус 100. Купила холодильник, стоил 12000 рублей, через 6 дней эксплуатации перестал работать, позвонила, чтобы забрали по гарантии, холодильник увезли, потом позвонили и сказали, что его ремонт не гарантийный случай и поэтому они не могут оформить возврат денежных средств, как и предоставить бесплатный ремонт. На вопрос сколько будет стоить ремонт, ответили, что 6000 рублей. То есть я потратила 12 на сам холодильник, должна им отдать ещё 6 за ремонт и при этом они всё-равно не могут гарантировать его работоспособность. На вопрос как такое может быть, что холодильник не отстоял и недели ответили, что из-за неправильной эксплуатации. Я говорю, что никаких замыканий не было, электричество не отключали и холодильнику дали постоять после транспортировки, прежде чем включить. На что, мне ответили, что они же не могут это проверить. Сказали, что у них он стоял где-то в сервисе и работал нормально до продажи. На мой резонный вопрос, что я это тоже не могу проверить, промолчали. При покупке продавец не предоставляет никаких сопроводительных документов о том, что холодильник полностью работоспособен и в нем нет никаких косяков, не разъясняет что входит в гарантийный ремонт, не озвучивает правила эксплуатации, в принципе не говорит ничего что должен знать продавец техники о своём товаре, прежде чем впарить его кому-то. После разговора о гарантийных и не гарантийных случаях на мой вопрос о том, почему при оформлении договора не было ничего объяснено, мне сказали, что они не могут залезть ко мне в голову и что я сама должна была обо всем спросить. И это говорит ПРОДАВЕЦ ТЕХНИКИ, хоть и б/у, но все же. Большинству людей не известно ничего о всяких технических примудростях, а продавца в этом магазине это не волнует и она НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА РАЗЪЯСНЯТЬ! Такие продавцы должны на рынке семечками торговать, а не техникой. В общем я бы поставила этому магазину 0 из миллиарда. Шарашкина контора.
Читать целиком
​Мария Садовская​2 отзыва
Еще на этапе просмотра предлагаемых данной компанией товаров столкнулась с грубостью и хамством менеджеров. Объявление данной компании гласило: холодильник б/у, цена 2500 руб., хотела приобрести не дорогой холодильник для дачи и намеревалась его купить, однако, провалившись в само объявление, увидела описание и цену- от 10 990. То есть сам заголовок оказался уже заведомо ложный, задала вопрос менеджеру -на что получила очень грубый и хамский ответ! Спасибо вам, ребята, что сразу показали себя!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее