............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото8

3.9
40 оценок
​Максим Федер​74 отзыва
На выдаче сидит маргинального вида женщина и хамит посетителям, слушая сериалы на весь ПВЗ. Тому, кто её нанял должно быть стыдно: за все время работы с Озоном я не видел ничего подобного.
Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. Чтобы исключить подобные ситуации в будущем, хотим разобр…
ЯБ
​Яна Бондарева​34 отзыва
Хороший ПВЗ. Всегда чисто, вежливые сотрудники.
​Дмитрий Иванов​7 отзывов
Несколько лет забирал заказы в этом ПВ (Большевистская 122). И до последнего момента все было хорошо. Пока в один прекрасный момент не наткнулся на некомпетентность персонала. Заходя в помещение с мороза (-32 на градуснике) не обратил внимания на писульку ручкой на клочке бумаги на входной двери о перерыве в 15 минут, который практически подошел к концу . Все понимаю, нагрузка у сотрудников не маленькая, но если ты решил отдохнуть (пообедать, попить чай….), то хотя бы закрывай офис на ключ. А если забыл и не закрыл, то в вежливой форме извинись и попроси немного подождать. Вместо этого получил в лоб что-то типа: «Вы читать вообще умеете?». Результат: испорченное настроение, и как следствие - изменил ПВ по умолчанию на другой (благо их много рядом). Ну и чаевые теперь пойдут другим людям, более вежливым. Общая оценка - единица….
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
АС
​Арсений Скворцов​18 отзывов
Постоянный посетитель данного заведения. Почти как на работу сюда хожу (как заслуженный пенсионер, могу себе позволить))). Со стороны менеджеров(ок) всегда доброе и уважительное отношение, хотя работа, зачастую, собачья (в WB много раз наблюдал). Респект им.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова о нашем пункте выдачи. Нам приятно знать, что ваши по…
АА
​Аноним Аноним​1 отзыв
Добрый день. Состояние пункта отличное. Сотрудники вежливые,очень быстро приносят товар, успеваем поболтать. Удобное расположение пункта, всегда порядок, хожу сюда постоянно. Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады знать, что вам нравится ваше посещен…
​Анастасия .​4 отзыва
Очень невежливая женщина выдаёт товары. В ответ на "здравствуйте" хамит, даже не здоровается, "до свидания" тоже ни разу не услышала в ответ, и на "спасибо" реакции нет. Всё её во всех не устраивает, свои неприятные мысли про людей озвучивает вслух. У неё получают по полной все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
LV
​Lehman Vertran​5 отзывов
Компания Ozon тратит миллионы на рекламу и маркетинг, чтобы один единственный сотрудник в ПВЗ мог в одиночку уничтожить её репутацию. Речь о женщине, которая работала 17.10.25. Её поведение - это наглядное пособие по тому, как НЕЛЬЗЯ работать с людьми. Хамство как стиль общения, агрессия как норма, презрительный тон как визитная карточка. Отдельный перфоманс - работа с очередью. Создать атмосферу безысходности и страха - это её призвание. Ozon, платите ей премию! Такого уникального кадра, который умудряется превратить радость от получения заказа в унизительную процедуру, нужно ценить. Браво.
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
​Олеся Рябова​44 отзыва
Здравствуйте! У вас работает отличная девушка молодая с тёмными волосами, к сожалению, не знаю её имени. Всегда у неё все быстро, чётко, в пункте в её смену чистота и порядок, не заставлено коробками. Но вот если кто-то приходит к ней на замену - то просто мрак, одна замка, вторая такая медлительная, и всегда в пункте в дни их замены грязно и завалено коробками. Отметьте работу темноволосой девушки премией, она это заслуживает!
Читать целиком
яН
​я Новосибирск​35 отзывов
Обманывают при выдаче заказа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MH
​Miyaki Herero​6 отзывов
Появилась новая сотрудница на вашем пункте,ну это что то с чем то😂. Поговорите с сотрудницей насчет её самооценки и общения с клиентами. Знаете так вежливо и аккуратно меня еще никто не оскорблял. Просто слов не хватает описать это «хамство» и ее слишком высокую самооценку,настоятельно рекомендую поговорить с этим сотрудником. Обслуживание не понравилось вообще( Куда деваете хороших работников? Вот недавно у вас сидела приятная светлая девушка.
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вита! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим пов…
NI
​Niniko Ivanova​38 отзывов
Девушка очень милая работает. Приятно забирать заказы, спасибо! :)
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас ♥
SS
​Sofia Slegina​2 отзыва
Хороший пункт: сотрудники приятные, доброжелательные, в помещении чисто.
O
Ozon
5 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
АА
​Анастасия Анисимова​12 отзывов
В восторге от сервиса и ваших сотрудников! Вежливые, милые, добрые девчонки, которые и поболтают, и помолчат под настроение 😁👍🏽
Читать целиком
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы довольны качеством обслуживания. С…
SS
​Simbar Suhar​1 отзыв
Поситил сегодня этот пункт выдачи, очень доброжелательная девушка работает, вежливая, все быстро и оперативно. Удобное расположение. Буду ходить только сюда.
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что расположение пункта…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее