............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
74 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
8
4.1
74 оценки
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Данил Новосёлов​8 отзывов
Чудовищные очереди каждый раз. Посылки теряются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с очередями и потерей посылок. Мы понимаем, как…
​Алексей Лочашвили​41 отзыв
Самый долгий пункт ПВЗ наверное в стороне по выдаче товара и обслуживанию. Всегда ..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина .​24 отзыва
Сотрудники молодцы, всегда все быстро)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Таня Ж​33 отзыва
Очень приятный персонал, быстрая доставка, проблем никогда не возникало
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
​Maria Rengach​10 отзывов
Хороший пункт! Очень удобно рядом с домом!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Бейм​8 отзывов
Хороший пвз, сотрудники милашки, особенно девочка с каре🫶🏻🥰 Всегда улыбчивые и помогут если надо☺️
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что наш пункт выдачи и сотрудники…
АА
​Александра Александрова​2 отзыва
Хооший пунк, доброжелательный и вежливый персонал. Бывают очереди, но и людей рядом живет много
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и что вы оценили ра…
​Кекс​60 отзывов
Хотите перезаказывать товар и возвращать уже ношеные и постиранные вещи из-за косяков пвз? Тогда вам сюда! Сразу скажу, что понимаю, человеческий фактор может порождать ошибки,но их важно правильно и корректно исправлять,самостоятельно, а не за счёт других. Получили заказ с примеркой, выбрали, часть вернули и один товар из заказа выкупили. Деньги на карте есть, на всякий случай уточняю перед уходом - все ли ок, ответ положительный. На следующий день начинается веселуха: мне названивает (не звонит, а именно многократно подряд названивает) сотрудник пвз в панике утверждающий, что нужно сдать товар, иначе меня заблокируют. Я говорю, вас не смущает что он ношеный? Ответ: "нет, нормально надо сдать,иначе нас оштрафуют". Я малость приофигела и предложила перекинуть деньги за костюм сотруднику пвз, ведь если сдать ношеную вещь, пострадают следующие покупатели и селлер. Как вы понимаете, любой ценой, оплаченной кем-то другим, они согласны, лишь бы не штраф, и моё предложение тоже не ок) Соглашаюсь вернуть вещь, сообщаю, что не бываю ежедневно в пункте или рядом и внепланово уделить время этой задаче затруднительно, говорю, ждите,может завтра. Параллельно списываюсь с поддержкой озон. Не буду растягивать, товар я конечно вернула исходя из собственных благих побуждений, но до этого момента накосячивший сотрудник пвз сьел все мозги, хамовато терроризируя по телефону. А ответ поддержки на скриншоте - к тому, что обязанности по возврату товара из-за чужого косяка у меня её было.
Читать целиком
​Павел Невтисов​7 отзывов
Ребята в этом пункте выдачи молодцы!! Огромное им спасибо за терпение и невероятную стрессоустойчивость! Да, на таких рабочих местах всегда есть текучка, потому что далеко не каждый может выдержать смену в 12 часов и, думаю, количеством шагов в день не менее 30000, а вы пробовали ходить столько несколько дней?? Я пробовал, прекрасно знаю что на утро после такого "марафона" не хочется вставать, но они встают на каждую смену!.. Люди, будьте пожалуйста терпеливы и хоть немного эмпатичны к разным профессиям, включая эту. Если у вас получится по вашим смарт-часам нахаживать 30к шагов по графику 4/2, где 4 это рабочие дни, я стоя буду аплодировать вам, только напишите))
Читать целиком
ММ
​Маша Маша​7 отзывов
Всё супер 👍 Девочки приветливые
ДА
​Дарья Алиева​1 отзыв
Хороший пункт выдачи озон лучшее быстро четко😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​黄 新江​9 отзывов
девушка сегодня отказалась выдать часть заказа ссылаясь на то что ‘много людей и я не буду его искать в принятом товаре’ молодец, понимаю что тяжело, но я сказала что мне нужно сегодня, не мои проблемы что ты не умеешь работать быстро и еле как шевелишь пальцами да, людей много, да беготни много, но раз пришла работать учись многозадачности больше всего злит не то что не выдали, а то как отказались его выдать. не было бы проблем если бы мне сказали ‘простите не могли бы вы забрать его завтра’ или что то подобное, но мне просто закатив глаза ответили ‘ну вот вы и завтра их и заберете’ странная забота о моем расписании на день, и не менее странное решение за меня
Читать целиком
​Маргарита Волкова​2 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, на работу берут девушек, которые однозначно не умеют работать с людьми и товаром. Пришло уведомление о том, что товар можно забирать. Товары только пришли, все в коробках, к этому претензий нет. Девушка сказала о том, что попробует найти, но не обещает , как бы все хорошо. Но потом начинается театр одного актера. Девушка вела себя, как маленький ребенок, я не могу ничего найти. Отвратительно обращалась с вещами других людей, что-то просыпалось, что-то безалаберно перекладывала. Это не нормальное отношение к чужим вещам. Устала, но это не дает право обращаться таким образом с чужими вещами. Итог был понятен, что она ничего не найдет и лучше прийти в другой день. Элементарно девушка не смогла попрощаться, хотя она работает в той сфере, где это нужно делать. Направьте ее пожалуйста на курсы по общению персонала с покупателями. Месяц или два назад пришла в пункт выдачи, пока проверяла товар, подошла женщина в возрасте с возвратом. Девушка не смогла проконсультировать человека в этом вопросе. Хотя на мой взгляд это так же входит в ее обязанности. Итог: помощь в возврате товара, который не подошел по размеру оказывала я, занимаясь поиском информации в интернете. Наймите персонал, который элементарно умеет работать с людьми
Читать целиком
КИ
​Катя Иванова​2 отзыва
Пункт очень нравится! Девочки все приветливые и быстрые. За исключением одной: высокомерная, медлительная, недоброжелательная. Работа явно не для нее, видимо вообще работать-это не ее стезя. 5 звезд потому, что основная часть коллектива отличная и из-за одной ложки дегтя оценку снижать не буду, но настоятельно рекомендую эту кадровую опцию убрать. Не отпугивайте людей от своего пункта, так как многие на машинах и проехать несколько десятков метров до другого пункта не составит труда.
Читать целиком
АИ
​Алексей Иванов​2 отзыва
Жена заказывает в этот пункт, я забираю. Всем доволен!
ЛС
​Лина Советова​2 отзыва
Все было круто, пока в самый сезон заказов не набрали новых сотрудников. второй день хожу, чтобы забрать заказ, который скорее всего потеряли (но статус потеряно не стоит). Новенькая девушка второй день обещает поискать ее по камерам и второй день отправляет меня домой. Вчера не смогли посмотреть, сегодня тоже. Замечательно Усложняет и то, что заказ сделала мне подруга из другого города. До этого проблем не было, бренды присылали заказы точно также и ничего не терялось. Было бы здорово научить сотрудников ориентироваться в посылках, но это видимо я одна такая «везучая»
Читать целиком
​Евгения Гросс​27 отзывов
Удобно, что озон открывается в шаговой доступности от дома. Никаких проблем при получении заказов не было!
O
Ozon
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Здорово, что вы оценили расположение пункта и работу сотрудников. Ждём ещё 💙
АС
​Ангелина Степура​1 отзыв
Отличный пункт выдачи, девчонки шустрые,всё стараются как можно быстрее выдать. Всё чистенько и прибрано ⭐⭐⭐⭐⭐
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Софья С​13 отзывов
Девушки шустрые, быстро обслуживают, не смотря на очереди в вечернее время) Спасибо за работу!
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за отзыв. Приятно, что вам понравилось обслуживание в пункте. Ждём вас снова 😊
​Никита Поздеев​1 отзыв
Нет никого в зале выдачи. Не дождаться сотрудника. Ожидание до 10 минут. Собирание бешеных очередей. Наплевательское отношение к клиентам. Буду менять пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
ЕС
​Елена Сорокина​6 отзывов
Всё отлично 👍 Девушки выдают заказы быстро.
​Анна Анна​4 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось в обс…
ТТ
​Татьяна Татьяна​5 отзывов
Пункт хороший, рядом с домом 👍
AK
​Arina Ko​11 отзывов
Время 9:15, пункт закрыт. Пока стояла ждала открытия, подошли и ушли 4 человека. Открытия так и не дождалась
O
Ozon
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта, а также номер заказа. Понадобится для проверки.
​Ольга Мамедова​16 отзывов
18.30 вечера, все с работы пришли, человек 10 стояли на пороге. Висит табличка 15 минут перерыв, рядом машина Яндекса(видимо разгрузка), молодая девушка держала нас на морозе - 25 минут! Стучали в двери, в окно видели как она сидит на коробках и не реагирует на стук!!! Ужасно не уважительно, если написано 15 минут перерыв - будьте добры открыться! А не держать на морозе в -27!
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт дольше указанного времени. При…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее