............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
71 оценка
2.7
71 оценка
48 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АЯ
Анна Ястремская·3 отзыва
Понравилось
Раньше не было проблем. Да, места маловато, грязненько порой, но товары забирала всегда быстро и без вопросов. А тут год с самого начала не задался. Полторы недели назад забирала тоник для лица, упаковка отсутствовала от слова совсем. Внутри, судя по запаху и консистенции, было что-то вроде жидкости для мыльных пузырей. Этот тоник брала не в первый раз, как он пахнет и какой на ощупь знаю хорошо. Сегодня муж забрал мой набор масок для волос из 5 штук. Как выяснилось дома, внутри было 4 маски, коробка была виртуозно порвана сбоку и похабно заклеена скотчем, озоновский штрихкод повреждён. 2 случая с двумя разными заказами на одном пункте в течение 2х недель. Оба раза дело касается косметических средств. За все мои 10 лет покупок на маркетплейсах у меня было 3 подобных случая. 2 из них описаны выше. Совпадение? Дополняю спустя 2 месяца: сменили персонал. На пункте сразу стало чище и нет такого беспорядка, какой был ранее. Ставлю 4.Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Хотим разобраться в вашей ситуации детальнее. Для того чтобы м…
Ivan Sergeevich·27 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. По вопросам сервиса "Доставка посылок" рекомендуем написать в чат поддержки Ozon…
ЕП
Екатерина Пак·1 отзыв
Совсем не понравилось
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. С сот…
КИ
Кирилл Игоревич·1 отзыв
В восторге
O
Ozon
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Мы ценим ваше впе…
Е
Екатерина·6 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
А
Алексей·1 отзыв
Совсем не понравилось
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Действительно, пункт должен работать по указанному графику. Чтобы детальнее р…
Юлия Беленок·6 отзывов
Не понравилось
Южанка Сибирская·174 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Наш график работы действительно может м…
Your Coach·388 отзывов
Не понравилось
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вы столкнулись с закрытием пункта выдачи. Это могло быть вызвано…
ДБ
Диана Биктимирова·2 отзыва
В восторге
Хороший пвзЧитать целиком
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вам у нас понра…
АК
Александр Кочешев·3 отзыва
В восторге
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего пункта…
Н
Наталья·3 отзыва
Совсем не понравилось
Аня (:·9 отзывов
В восторге
КК
Карина Колокольцова·12 отзывов
Совсем не понравилось
А.
Александра .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Алена Н·15 отзывов
Не понравилось
O
Ozon
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…
Анна В·11 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
Почему так·227 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания на будущее.
OM
Olga Miro·2 отзыва
Совсем не понравилось
O
Ozon
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по г…
Ярослав Бондарев·5 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Передали ваше замечание коллегам. Проведём работу.
МК
М. К.·12 отзывов
Не понравилось
ЕС
Елена С·39 отзывов
Понравилось
O
Ozon
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милена. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
Роман Захаров·14 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был зак…
Екатерина Владимирова-Клавдиева·3 отзыва
В восторге
O
Ozon
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
АМ
Алёна Махортова·2 отзыва
В восторге
O
Ozon
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙
Владимир Липский·2 отзыва
В восторге
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Супер, что расположение и сервис вас порадовали. Приходите ещё 💙
Анастасия Маликова·15 отзывов
В восторге
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоци…
Дмитрий Nsk·7 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за уделённое время отзыву. Чистота — это немаловажное условие для…
Y
Youtuber·2 отзыва
В восторге
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи. Мы стараемся для вас. Ждём вас снова за покупками.
🍪
Мы используем cookies подробнее