............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
26 оценок
4.2
26 оценок
СН
Слава Николаев18 отзывов
ab
agata b1 отзыв
Вчера, примерно в 18:40 пришла в пункт выдачи, чтобы забрать заказ. К одному товару были вопросы. Соглашусь, что было неуместно было спрашивать у женщины на выдаче о всех тонкостях. НО! Есть одно большое НО, что можно было ответить нормально, вежливо, что это не в ее компетенции. Далее возникла проблема с оплатой, что странно, за все 1,5 года никогда не было проблем, поскольку моя банковская карта прикреплена и с нее спокойно можно снимать деньги. Мой день итак не сложился и если бы я знала, что будет дальше в этом горе-пункте выдаче, сроду бы не пошла. Эта личность на повышенных тонах начала "объяснять", что это не ее проблемы, и если что-то не устраивает аннулируйте заказ. Хотя я к тому времени говорила уже не "странно, до этого проблем не было", а "помогите/объясните". Все это в качестве доказательств вы (начальство OZON) можете увидеть на камере, если, конечно, она у вас есть. 23.10.2024 по времени примерно 18:40 - 18:55 (я примеряю балаклаву, прости господи). Хочу еще отметить очень приятную женщину шатенку. Всегда улыбается, если есть проблемы - поможет. Вот только ради нее буквально хочется заказывать вещи, чтоб еще раз поднять себе лишний раз настроение. Надеюсь, начальство OZON решит эту проблему, так как у меня пришли покупки на точку, а я реально не хочу опять это выслушивать. Цитирую вчерашнюю персону: "Ну вот вы завтра опять придете, и денег у вас не будет!" Перенаправьте мадам-блондинку, где будут ей подобные посетители, куда-нибудь в село, так как помимо меня она успела "отчитать" бедную девушку, которая, вероятно, забыла про свой заказ. P.S. Пожалуйста. Решите эту проблему. В жизни итак хватает грусти и печали, не надо делать так, чтобы людям было неприятно ходить за своими долгожданными покупками.
Читать целиком
КА
Кирилл А.1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
Летний Дождь188 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
Артур Григорьев3 отзыва
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы оценили сотрудников, а расположение удобно. Ждём за новыми покупками 💙
анна иванова73 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне ра…
Дарья Vern8 отзывов
O
Ozon
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
ЯМ
Яна Морозова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился, а р…
Ирина Камышинская13 отзывов
O
Ozon
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за уделённое время отзыву. Супер, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи ♥
nn
no name20 отзывов
O
Ozon
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за уделённое время отзыву. Приятно, что пункт вам понравился. Приходите ещё ♥
Орел Степной36 отзывов
Al Ex21 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию перед…
Яна К3 отзыва
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за отзыв. Здорово, что вам пришлись по душе расположение пункта выдачи и наша работа. Всегда рады вас видеть 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее