............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
56 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
9
2.8
56 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
​Андрей Пухех​23 отзыва
Когда на смене работают парни, то работа останавливается, все жутко медленно, они нерасторопные Заказы в коробках лежат не разобранные , в итоге заказы приходят только на следующий день от указанного Постоянно забывают бегают к компьютеру перепроверять Проблема началась во второй половине ноября (примерно с 15 ноября) Сегодня 24.11 1 заказ человеку уже 15 минут не могут выдать. Неплохо было бы достать наушники, а так же убрать телефон из рук Второй медлительный сотрудник тоже молодой Рэмбо, мало того что медленный так ещё и с огромным ножом на поясе, непонятная картина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше время было потрачено впустую и…
АВ
​Анастасия Волкова​6 отзывов
С тех пор, как стали работать молодые парни, начался кошмар. Товары одному человеку выдают по 15 минут, либо вообще не находят товар. Видимо они принимают товары как попало и кидают как получится, а не как нужно. В общем, обратите внимание на работников пвз и восстановите нормальную выдачу товаров. К слову, такого ужаса не было даже перед Новым годом в прошлых годах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и сожалеем, что у вас возникли неудо…
ЖБ
​Жанна Баранахина​1 отзыв
Отличный пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
​Регина Глушко​7 отзывов
Уже не первый раз не могут найти заказ ! Приходится ходить по несколько раз за одним товаром ! Сегодня опять не нашли мой заказ, я сказала что подойду через часа 2 , в итоге девушка на пункте выдачи сама его мне отменила ! Отвратительная работа и отношение к продавцам и покупателям
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем, что у вас возникли трудности с получением вашего заказа. Это абсолютно недо…
​Евгений Белышев​52 отзыва
Самый лучший пункт !!! Отдельная благодарность Анне!!! Успехов Вам и порядочных клиентов!!!
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова и высокую оценку нашего пункта выдачи. Анна будет очень рад…
АГ
​Анастасия Горева​1 отзыв
Отзыв о ПВЗ Ozon Сегодня посетила пвз Ozon и столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Сотрудница ( блондинка с короткой стрижкой ) пункта сначала выдала мне один товар, а второй отказалась отдавать, сославшись на то, что ей нужно разложить другие посылки из той коробки , в которой находилась моя вторая посылка . При этом она очень медленно работает , а я была с маленьким ребёнком и перед этим я ей сказала , что у Вас жарко в помещении , а на улицы еще не май месяц . Я вежливо попросила отдать мой заказ, а затем продолжить работу. В ответ сотрудница скривила лицо, нашла мой товар за 10 секунд и буквально швырнула его мне. Возмущённая таким отношением, я сделала ей замечание. На это сотрудница начала огрызаться, повышать голос и в грубой форме заявила, что все клиенты приходят к ним «….», чтоб я сама там поработала и после чего послала меня на три буквы. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами. Очень жаль, что в такой крупной компании встречаются подобные работники. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы с…
RU
​Red User​7 отзывов
14 февраля получал здесь заказ № 17986150-0125, на вопрос о проверки и гарантии девушка-сотрудник ответила, что проверять мне надо только здесь, на что я ей ответил что у меня должен быть какой срок проверки дома, а она сообщила мне цитирую "не надо умничать" !!! Хамское отношение к заказчику примерно вдвое старше ее ! Конечно я спросил почему она позволяет себе хамить, но в ответ услышал шипение матом... Я надеюсь что ПВ разберется с ситуацией.
Читать целиком
​Татьяна Нагайцева​3 отзыва
Потерян товар, сотрудник Озон сказала, что найдут по камерам и перезвонят, действительно перезвонила. Сегодня пришла за заказом, не смогли найти. Что за сервис, а ведь чей то бизнес …
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Товары приходят не в комплекте сервис отстой типо так пришёл товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
​. .​26 отзывов
Ужасная точка, очереди и постоянно где-то гуляющие сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неудобства в нашей точке выдачи. Очереди могут быт…
ЕД
​Екатерина Д​27 отзывов
У вас работает девушка, красится всегда яркими тенями. Никогда не встречала таких некликлиентоориентированных сотрудников. Ничего не может внятно объяснить. Заходя, всегда надеюсь, что будет на смене не она) Совершенно не умеет работать с клиентами да и радоваться жизни, видимо, тоже. отправьте ее в отпуск, что-ли)))
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таки…
​Светлана Ч.​16 отзывов
Очень грязно, все завалено коробками, одна примерочная, которая занята, соответственно, очереди и в неё, и на выдачу. Первый раз с таким столкнулась, очень неприятно. Другие пункты на порядок лучше.
Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью и бес…
​Мистер Пряник​4 отзыва
Хороший пункт. Хожу сюда с лета. Всегда чисто, посылки выдают быстро. Очередей почти нет. Только к вечеру, но оно и понятно, все с работы сразу на пвз. Девочки очень вежливые и приветливые. Всегда помогут и дадут ответ на вопросы касаемо озона. Не понимаю почему все ругаются на них за перерывы. Тоже попадал на них. Девушки отходят обычно меньше чем на 15 минут. Все мы люди и все хотим кушать или в туалет. Единственный минус, но это уже к самой компании вопросы. Сделайте возможность купить пакет в самом пвз. Не всегда получается взять с собой пакет или купить его при заказе. И тащить все в руках не очень удобно.
Читать целиком
​Йонас Матонис​12 отзывов
Какая-то жесть творится у вас на пунктах выдачи заказов, пришел забирать заказ, когда заходил на пвз девушка работала, я ее видел, она меня видела, когда я уже прошел к стойке она поставила объявление, что у нее перерыв, оделась прям при мне и ушла отказавшись выдать заказы Город Новосибирск улица Некрасова 41
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Йонас. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
SM
​Sognare Mi​30 отзывов
Пришла, а у них перерыв., стоит табличка, когда вернется сотрудник непонятно, очередь скопилась
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Anastasia R​61 отзыв
Хожу сюда часто за заказами, очень приятные девочки у вас работают. И на пункте чисто, и заказы быстро выдают. Если что-то не так, то всегда объяснять как быть и помогут разобраться в непонятой ситуации.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми п…
​. .​6 отзывов
Уже какой день прихожу забрать заказ, кормят завтраками,мол приходите завтра мы его потеряли. Лицемерное поведение у девушки (работала 11.12 числа). Больше сюда никогда не буду заказывать. На пункте свинарник и какие-то посторонние люди
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положи…
АА
​Аня А​8 отзывов
Замечательный пункт выдачи, все очень вежливые, доброжелательные и улыбчивые! Отдельное спасибо за зарядку для телефона (от Фёдора) Выручили))
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вы остались довольны. Всегда вам рады 😊
АГ
​Алена Гайдамака​6 отзывов
Пункт чистый. Работают быстро. Не хватает велопарковки очень.
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за высокую оценку. Велопарковка не является обязательной для пункта выд…
​Тайро Васкес​1 отзыв
отличное место с приятной, милой девушкой) все объяснила, дала пакет и подняла настроение)
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Круто, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
В
​Виктор​3 отзыва
Классный пункт выдачи, приятные сотрудники. Теперь хожу только сюда)
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
​Станислав З​3 отзыва
Отличный пункт выдачи! Спасибо девушкам за оперативность и порядок! Помогли с габаритной покупкой-дополнительно упаковали!
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
​Тарас Никулин​19 отзывов
Ранее заказывал в другом, пункте понравилось время работы, решил попробовать, но удивился когда мне отдали 3 товара, и не дали пакета, я говорю можно ли купить, сказали не продаются, якобы их надо покупать при оформлении, первый раз такое слышу, в другом пвз, с этим проблем нет, за крупными товарами или многочисленными заказами берите с собой пакет, если вы не на машине.
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тарас. Спасибо, что сообщили об этом. Простите, что не уследили. В ближайшее время выш…
​Регина Ермак​3 отзыва
Хороший ПВЗ, девочки всегда весёлые и приятные, быстрая выдача заказов Пункт чистый и светлый
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Спасибо, что отметили столько достоинств. Ждём вас снова 💙
az
​azaz zaza​7 отзывов
Мне все нравится! Сотрудницы очень отзывчивые,всегда веселые,поднимают настроение) Очень удобное расположение,часто захожу. Сотрудницы класс ,всем рекомендую👍🏻
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за тёплые слова. Ждём вас снова 💙
IU
​Igor Uryanskiy​1 отзыв
20.03.2023 в 12-45 кладовщица ПВЗ отказалась выдать мне мои заказы №№ 87425682-0005 и 87425682-004 сославшись на то, что она очень загружена приёмкой товара и предложив "погулять 10 минут"! Удивлён таким "клиентоориентированным" подходом компании с громким именем. Неужели трудно организовать усиление обслуживающего даннный ПВЗ персонала в таких ситуациях... Время-то не резиновое. Клиент платит не для того, чтобы ждать или "гулять".
Читать целиком
O
Ozon
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информаци…
​Светлана Черникова​3 отзыва
Замечательные сотрудницы Полина и Дарья помогли мне оперативно найти заказ, и я успела во время поздравить именинника с днем рождения, за что им огромное спасибо🙏
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы остались довольны работой сотрудников…
​Отзовик 01​15 отзывов
Прекрасно, когда пункт возле дома! Молодой и доброжелательный персонал. Всё круто, везде бы так :)
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоции. Приходите ещё 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее