............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото11

3.3
62 оценки
A
​Alina​10 отзывов
Самый любимый пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Данич TV​10 отзывов
Здравствуйте! Хочу оставить крайне отрицательный отзыв на сотрудника выдачи, по адресу Новосибирск, Улица Бориса Богаткова 208/3, который уж больно сильно накрутил себе бигудей и возомнил себя царём своих квадратных метров. Суть в чём, моя жена пошла отменить мои заказы, т.к. я не успевал из за работы. Отменить к сожалению пришлось по причине задержки зарплаты, с кем не бывает. Так вот, моя жена заходит, говорит, что хочет всё отменить, на что сотрудник говорит, что нужно сначала осмотреть товар. Ок, не вопрос, так положено. И он начал демонстративно, словно пидант который выбирает себе женские штанишки, рассматривать весь товар ну очень медленно. Окей, этот цирк кончился минут через 10, и тут его рот излагает с очень большим сарказмом: "ну вот и всё, у вас ноль товара на остатке. Пакетик нужен?" Я не понимаю, вы неудачных юмористов с ТНТ набираете или как? Мало ли что могло случиться с девушкой, а этот "человек" начал глумиться над ней. Такого отношения мы не видели ни в одном пункте выдачи. Не нравится если работать, ну уволься и работай в каком-нибудь подвале изолированным от людей. В общем, здесь нельзя делать отмену заказа, а то сотрудник ну очень сильно расстраивается. P.S. Вернулся через пару дней уже забрать товар. Долго искали одну единицу. Ну ок, товара много, свалка образовалась, как и в зале, с кем не бывает. Товар открытый, бальзам течёт, благо остальной товар вроде норм. Попросили забрать коробки и пакеты от товара... А с каких пор это на ПВЗ не принимают пустые коробки и упаковки?! Короче, последние заказы забираем, и ни нагой туда больше! Надеюсь, в ближайшее время откроется на его месте откроют. Яндекс или Озон, с адекватным сервисом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Шекунова​7 отзывов
Очень хороший пвз, работают приятные девочки)
​Алина Андреевна​3 отзыва
Самый худший пункт выдачи из всех, куда я периодически заказываю. Теперь на этот пункт выдачи больше оформлять заказы не буду. Не знаю как зовут сотрудницу, которая работала сегодня 17.06.25, но действовала она по такому же принципу, как описывали клиенты ниже- находит несуществующий брак. Придралась к мелкой зацепке. Я проверила топ перед примеркой на наличие дырок, соответствие модели и цвета. Топ заказывала в комплекте к юбке, которая пришла в этот же день. Но юбка не подошла по размеру, а топ шоколадного цвета отдельно мне был не нужен. Даже предположить не могла, что откажут в возврате топа. За 5 лет пользования площадкой первый раз оказалась в такой ситуации. Очень противно и неприятно. Больше никогда не пойду именно в данный пункт. Или владелец не обучил сотрудниц компетентности или изначально это такая политика у данного пункта. А, возможно, люди необучаемы. Именно эта девушка сотрудница обычно всегда неприветлива, но быть может это в сравнении с другими. И ведь можно было этот «брак» исправить на месте иголкой. Но у них иголок нет. Так вот вопрос. Где клиентоориентированность?! Если вы знаете, что бывает такой «брак» в виде зацепок, который можно исправить на месте и не портить себе репутацию и отношение с клиентами, то почему просто не держать в наличии сподручные средства для исправления на месте таких дефектов?
Читать целиком
​Алексей Конев​1 отзыв
25.05.2025 сотрудник ПВЗ Анастасия, очень медленно, некомпетентно, принцип работы-находит не существующий брак. В детальном осмотре при получении товара не были замечены следы от синей ручки на майке и точечные вкрапления на вышивке джинсовых шорт, дождавшись примерки сотрудница обьявляет, что товар подлежит возврату через претензию продавцу, уверяя, что если сразу написать на месте ПВЗ претензию, товар вернут без вопросов, заставляя выкупать. Естественно после выкупа, продавец на площадке, прочитав претензию не собирается принимать возврат. Итог: минус 10 тыс.руб, минус вайб, испорченное настроение… Никогда не писал таких размашистых отзывов, но тут просто не оставляют выбора… Категорически не рекомендую посещать данную точку Wieldberries. Риск потерять деньги 50/50, зависящий от настроения сотрудника или еще че то другого. Потратите время. Не ходите. Кто видит брак невооруженным взглядом ставим лайк.
Читать целиком
​Anna Volkova​5 отзывов
25.05.2025 Сотрудница Анастасия абсолютно не компетентная, отказывает в возврате, находит не существующий брак( кривая строчка на льняном костюме), после которого отказывают в возврате даже продавец площадки с обоснованием что это особенности ткани льна, хотя меня уверяет сотрудница, что вернут с вероятностью 99,99%, заставляя выкупать товар, почему то другие сотрудники ранее входили в положение и при худшем раскладе, в эту точку больше не ногой. Вы лишаетесь заработка достаточно не плохого с заказов. P.s. Как потерять товар мой на пункте выдачи, так извините, мы будем искать все весь день (включая собственника) «оставьте номер телефона, мы все найдем» и оцените наш пункт выдачи. Оказывается не надо было оценивать раньше..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
​Юлия Голубева​21 отзыв
Иногда задержка в выдаче товара. А так- молодцы. Вежливые и услужливый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Елена Тихомирова​3 отзыва
2.02.2025 на смене был не особо вежливый сотрудник.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yana Gud​50 отзывов
Мой любимый пвз)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БТ
​Бос Т​2 отзыва
Сотрудница говорит завтра приходить А товар уже пришёл
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья .​11 отзывов
не понимаю, зачем на ПВЗ писать притензии по работе самого ВБ? не нравится, идите в магазины. в этот пункт прихожу ни первый раз и всегда без нареканий. да, есть небольшие пожелания по работе сотрудников, но глядя на количество клиентов- прекрасно их понимаю. Это тяжело. Ни раз наблюдала картину, что сотруднику высказывают недовольство по качеству упаковки. у него задача совсем другая. И это касается ни только этого ПВЗ- везде тяжело и давайте относиться с уважением к тем, кто за стойкой выдачи и рядом с вами пришли так же за заказами. Не довольны- еще раз- в магазин. Я же хочу пожелать этому ПВЗ только терпения и достойных сотрудников.
Читать целиком
НЗ
​Надежда Заневская​6 отзывов
Заказала Гидроколлоидный пластырь через неделю после операции, ждала несколько дней, в итоге не смогла получить из-за абсурдных правил фразшизеров Вайлберриз. У меня было два товара, ожидающие доставку, и, когда первый из них поступил в пункт выдачи, я сразу же, утром, пошла его выкупить, но оказалось, что за наличные выкупить нельзя. Деньги перестали быть деньгами- их просто не принимают в этом чудном месте. Я сходила по делам в город, вечером закинула необходимую сумму на карту, чтобы забрать товар по пути домой, но оказалось, что уже и второй товар (пластырь) поступил на пункт выдачи. Поскольку денег на карте было только для первого товара и он мне был нужен срочно, то я хотела забрать его сразу же, а пластырь- на следующий день, когда попаду в банк. Девушка на выдаче товара не позволила мне забрать первый товар, который был оплачен, если я не откажусь/оформлю возврат на второй товар - пастырь, мол, она не может отдать мне мои покупки порознь. Что за бред?! Даже уже пришедший товар может хранится на пункте выдачи несколько дней, а я просила подождать всего лишь до утра следующего дня. Что за абсурд с непременной оплатой через онлайн-банк и выкупом всех товаров скопом? Товары у Вайлдберриз приходят все реже в срок, а проблем с получением товара - все больше. Теперь буду стараться заказывать товары на других онлайн площадках, благо выбор велик.
Читать целиком
​Татьяна Сумина​8 отзывов
Все супер👍👍👍
​Малина В корзине​42 отзыва
Заказывала две куртки по разной цене. Выбрать одну и купить планировала после примерки, соответственно деньги на вб кошелек не положила, поскольку не знала, какая из вещей мне подойдёт. У сотрудницы этого пункта выдачи я уточнила, можно ли определиться с выбором и положить деньги на вб-кошелек (цена при списании с вб-кошелька ниже). Получив положительный ответ, я выбрала одну вещь, по второй сказала, что будет отказ. И тут же, не дав мне перевести деньги, сотрудница списала деньги с банковской карты, хотя знала, что мне нужно пополнить вб кошелек. На вопрос, почему она так сделала, она расплылась с улыбке и сказала, что это автоматически и что она привыкла машинально нажимать на кнопки, когда много народа. Обернувшись назад, и указав на то, что я тут одна и что спешка была необоснована, я не услышала больше никаких аргументов с ее стороны. Неприятное впечатление. Хорошо, что в это не единственный пвз рядом. Я сюда больше заказы не оформлю.
Читать целиком
АA
​Аn An​4 отзыва
Грубое отношение к клиентам 👍🏼
​Евгений Нелюбов​2 отзыва
Здесь все сотрудники душки 🥰
​Оля Шилова​9 отзывов
Пришла получать заказ. Как обычно, получила товар и пошла в примерочную с детьми, тк у нас были туфли, кеды, майки и блузки для школы (для примерки последних нужно раздеться). В примерочной обнаружила, что у туфлей не проклеена подошва. Сотрудник пункта выдачи WB отказалась забирать товар, как бракованный. Она пояснила, что правилами предусмотрен осмотр товара на брак до примерки в примерочной. Об этом сотрудница не предупредил при выдаче товара, об этом нет объявления! Управляющий в решении вопроса не помог. Говорил: вы должны следить за новостями WB, мы не обязаны предупреждать о правилах WB, правила у WB дурацкие и меняются постоянно, мы никакой ответственности перед клиентами не несем. Мягко говоря, я в шоке!!! Ноль компетенций, как у управляющего, так и у персонала. PS: Будьте бдительны!!! Сотрудница пыталась списать с моей карты сумму 16 242р, две попытки. Я забирала товар на 8 121р. Обратила внимание на то, что иногда сотрудники ПВЗ бракованный товар проводят "Отмена магазином" и с покупателя не берётся 100р. за возврат товара, а иногда сотрудники ПВЗ бракованный товар проводят через "Возврат" и с покупателя берётся 100р.за возврат товара. Служба поддержки WB, сообщила, что ПВЗ не проставляет отметку о браке и с покупателя берётся 100р. за возврат.
Читать целиком
​Евгений Шаяхметов​5 отзывов
Отличный пункт выдачи, чисто, уютно, доброжелательная девушка!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее