............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матрёшка 

Салон красоты
4.8
180 оценок
Реклама12+.
4.8
180 оценок
АВ
Александра Вибе4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Овчинникова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Степанова2 отзыва
Посещала салон только потому что это самый ближайший солярий к дому. Первый абонемент отходила все было ок, как только купила второй в мае перед поездкой позагорать начались приключения… солярий не работает, думаю ок починят мне ещё в июне уезжать и нужен будет загар успею отходить, в итоге прилетела раз попала в конце мая и он опять сломался, и чинился до сих пор уж даже не вспомню сколько раз я звонила и слышала «пока на ремонте» и «ещё 2 недели точно не будет работать», сегодня прохожу мимо, а вывески вообще нет и салон переехал 🤯 Я почти 2 месяца не по собственной инициативе ходила по другим соляриям в ожидании того, что он у вас таки починится, а сейчас не рядом с домом, вашими затяжными ремонтами и переездом тем более этот горе абонемент уже не актуален. Все бы ничего, звоню говорю как вернуть деньги за абонемент, а администратор сообщает что вопрос решается руководством, перезвоните 12 июля… решается? Не совсем понимаю что тут решать, если услуга не оказана, а деньги за нее уплачены. Даже странно слышать в 2025 году такой «клиентоориентированный» ответ. Учитывая все вышесказанное, надеюсь руководство примет адекватное решение, а то итак неудобств уже слишком больше, чем хотелось бы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья Володченко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
ОС
Ольга Саранчукова13 отзывов
Мс
Матрёшка, салон красоты
7 мая 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за высокую оценку ❤️
Наталья Руденко6 отзывов
Алиночка 😶‍🌫️22 отзыва
Полина 🐱12 отзывов
Читать целиком
Мс
Матрёшка, салон красоты
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв 😊 Передали мастеру ваш отзыв 🫶
ЯБ
Яна Борисова1 отзыв
Мс
Матрёшка, салон красоты
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв ) постараемся учесть пожелания 😊🌸
Nadezhda NP30 отзывов
Приятно поразила клиентоориентированность, большая редкость в наше время! Первое посещение случайно: сломала несколько ногтей от мастера, к которой ходила несколько лет, на мою просьбу поправить услышала что в ближайшие дни времен нет и вообще сама виновата.. А у меня сколы до кожи, больно одеваться, больно расчесываться. Обзванивала все салоны подряд, нигде мест принять сразу нет. И только в «Матрешках» администратор спросила почему я так прошу побыстрее, в чем срочность? Объяснила, попросили пару минут, перезвонили. Предложили сегодня прийти снять покрытие, сделать сам маникюр и подлатать ногти насколько возможно чтобы мне не было больно, а на следующий день уже сделать покрытие. Это как получается: мастеру, к которому ходила годами, пофигу, а совершенно незнакомые люди нашли решение чтобы помочь человеку? Удивили ❤️ Вообще мне не по пути, но когда получается я теперь всегда выбираю «Матрешки» 🙏 С января была 3 раза, и еще приду) Мастера Карина, Дарья, администратор (волновалась, не запомнила имя) что дежурила 5 января, огромное вам спасибо!🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матрёшка, салон красоты
7 мая 2025, официальный ответ
Очень рады , что смогли вам помочь и что вы довольны ❤️ спасибо , что выбрали нас🌸
АЧ
Анжелика Чепурина2 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее