Специалист технической поддержки (КИПиА) (стажер)
Приветствуем тебя, наш будущий коллега!
Меня зовут, Наталья - я HR менеджер ООО "КРЕВИС". Наша компания занимается поставками оборудования автоматизации для промышленности России и стран СНГ.
Мы растем, развиваемся и создаем команду профессионалов.
Сейчас мы заинтересованы расширением отдела тех.поддержки и именно ты можешь стать частью нашей команды.
Готовы принять начинающего специалиста и обучить его всем тонкостям профессии. На период стажировки будет закреплен наставник!
Чем нужно будет заниматься (совместно с наставником):
– изучение и обзор продукции, реализуемой компанией: промышленные логические контроллеры (ПЛК) и системы ввода/вывода CREVIS (Южная Корея), панели оператора (HMI) M2I (Южная Корея), сетевое оборудование PLANET (Тайвань)
– изучение промышленных протоколов и интерфейсов связи
– выполнение практических заданий (работа в конфигураторе, исполнительной среде codesys, сбор стенда, подключение датчиков к стенду, выполнение первого программного проекта на языке программирования, настройка связи контроллера с панелью оператора)
– обзор самых частых запросов в техническую поддержку и выданных рекомендаций
– обзор инструментария и приборов, помогающих в работе. Познакомим, что такое мультиметр, калибратор, преобразователь интерфейса и как ими пользоваться
– обучение работе с рекламациями (брак)
Самостоятельная работа (после стажировки):
– Приём и обработка заявок по вопросам технической поддержки продукции компании. В качестве основного инструмента технической поддержки используется портал техподдержки (JIRA Service Desk), в исключительных случаях используются телефон и электронная почта
– Взаимодействие напрямую с производителем оборудования (электронная почта) в целях консультации по вопросам, которые невозможно решить своими силами
Наши пожелания к кандидату:
– Образование (высшее / неоконченное высшее) по направлению автоматизация тех процессов и производств
– Понимание уровней АСУ ТП
– Базовые знания разновидностей оборудования КИПиА (какие датчики бывают, в чем их отличия)
– Базовые знания типов сигналов и языков программирования
– Умение и опыт разработки прикладного программного обеспечения (ППО) для ПЛК, панелей оператора будет преимуществом, но не обязателен
– Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, ответственность, умение работать в команде
– Проактивность, пытливость
– Желание освоить профессию, дисциплинированность и ответственность.
Для твоего развития мы предлагаем:
– Руководитель-наставник на весь период стажировки (3 месяца)
– Гибкий график работы, позволяющий продолжать очное обучение
– Минимальное кол-во часов рабочего времени - 4 часа, не менее 3 рабочих дней в неделю. То есть минимум 12 рабочих часов в месяц
– Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
– Полностью "белая" заработная плата
– ДМС после года работы в компании
На все вопросы готовы ответить при встрече! Оставляй отклик и мы обязательно свяжемся с тобой!