............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
125 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы91

Цены

Фото16

2.7
125 оценок
ОК
​Ольга Карман​9 отзывов
Почитала отзывы. Согласна! Работники просто "огонь". Ленивые, некомпетентные грузчики. Первый раз сдавала товар на доставку. Четыре раза приносила товар. Говорили, что не те стикеры наклеены. Открыла приложение ВБ Партнёр. Спросила как сделать правильно? Ответ был просто потрясающий: "Я не знаю. Вы сами там как-то....". Сотрудники не знают приложение компании, в которой работают. Но это ещё не все. Само поведение сотрудников оставляет желать лучшего. Пока я беседовала с молодым человеком, мимо ходила девушка с ихидной улыбочкой, всем видом показывая своё превосходство в умственном развитии по сравнению со мной. Огромная просьба к хозяевам пунктов выдачи... Берите на работу умных, и более воспитанных и компетентных работников. Или, хотя бы, обучайте элементарным навыкам владения приложениями Валберис и нормам поведения с клиентами. P.S. Сдала товар в другом пункте с этими же стикерами.
Читать целиком
ВФ
​Валентина Федоровна​15 отзывов
Вот и закончилось терпение. Больше в вашу лавочку не приду. Не дали забрать оплаченные товары , потому как в заказе были не оплачены белые замшевые угги ( не подошли по размеру поэтому хотела их вернуть , изначально заказала 2 размера таких угг и примерив первые сразу их оставила , вторые и мерить не пришлось поэтому их и не доставала из упаковки , менеджерам показалось что конечно же на них брак ( ни первый раз вижу что говорят людям чтоб выкупали обувь тк на ней брак ) . Заводским браком они назвали небольшое пыльное пятно ( похоже на отпечаток от грязного пальца ). Повторюсь Данную обувь я не доставала из упаковки … ну в общем сказали или выкупай или отказывайся от всего и вообще перед покупкой читай оферту в которой все должно быть расписано. Вопрос - почему бракованный товар продаете или продавцы не проверяют а вы это пропускаете ? Потом клиентов заставляете покупать то что не будет носится или использоваться . А ведь когда вы мои товары теряли я входила в ваше положение и не скандалив оформляла отказ , а потом по вашей рекомендации перезаказывала . Ну видимо работа с людьми уже вас настолько утомила что вы с удовольствием вещаете про брак и невозможность отказаться от товаров !
Читать целиком
​Виктория Рамзина​3 отзыва
Классный пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Петр Габдулин​2 отзыва
Очень плохое качество обслуживания, сотрудники некомпетентны в своей работе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О.
​Оля .​6 отзывов
просто самый убогий пункт выдачи из-за своих сотрудников, пару нормальных только и всё, взрослая женщина просто хабaлка, приходишь получить МОЛЧА свой товар и уйти, но тебе обязательно поднасрут фразами в твой адрес о количестве заказанных товаров, либо за то что возвращаешь товар если вам не нравится работать здесь увольняйтесь, а не дерзите людям и пусть адекватные придут на ваше место, пункт испортился, на складе у них черт ногу сломит, на самом пвз грязь которая убирается видимо только на закрытии, очереди в любое время, не смотря на то что сотрудник в смене не один, жаль ходили три года сюда, теперь точно больше ни одного заказа на данный адрес.
Читать целиком
АК
​Анна Кузнецова​1 отзыв
Здравствуйте, это же ужас какой-то!!! Пятый круг ада !!! Молодой человек , вообще отсутствует критическое мышление, бессмертный какой то честное слово!!! Теряет товар , и не он один, там постоянно приходится ждать , пока сотрудники находятся в неспешном поиске , уходят на свой склад , как в Бермудский треугольник!!! Как вообще в таком бардаке возможно что найти ?Потерял спрей для носа, и не может найти, товар поставил , как отданный , как будто за фантики покупка была ! Руководство , вы вообще как то будете реагировать на глас народа !? Или все равно , что у вас уже там бомжатник, барахолка 90-х , скоро дверь открываешь и товары на тебя будут сыпаться ! Если не справляетесь , закрывайтесь , зачем мотать людям нервы!?Я живу рядом с этим пунктом, как только открылись , нормальный был , потом то , что с вами произошло , в очереди стоишь в этом ужасе, не где такое не встречала! Нужно узнать, есть ли у Вайлдберриз, штрафы, для таких нерадивых , открывателей пунктов выдачи , под их брендом ?! Накипело, сил нет , скорее всего временно не буду сюда ходить , есть еще рядом пункт выдачи на Петропавловской ! Руководство 10.10.2025 были утеряны и не найден спрей для носа за 188 р.Парень(сотрудник), на мою просьбу посмотреть по камерам, ответил, что, да они есть, но камеры не работают!!!Отреагируете пожалуйста , оставьте свои контакты , с надёжной на адекватное разрешение ситуации! Рекомендация , увольте молодого человека, пока кто нибудь с ним чего не сделал )))) Дополню отзыв, чтобы быть честной, спрей 19.10.2025 нашли и вернули , за что ,благодарствую 🙏
Читать целиком
ОК
​Ольга К​6 отзывов
Это просто катастрофа, а не сотрудники. Примите меры, поменяйте персонал. Такой пвз портит репутацию Вам! Сотрудники абсолютно некомпетентны, ведут себя грубо и хамски, постоянно додумывают и предъявляют необоснованные претензии. Не могут даже нормально списать деньги с кошелька, при этом обвиняют компанию, утверждая, что программа виновата и ее не могут нормально сделать. В самом пункте выдачи всегда грязно как на помойке. Создается впечатление, что компания просто экономит на всем — вплоть до программного обеспечения и элементарного обслуживания клиентов. Полное разочарование!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
​МЕЧТА Нск​5 отзывов
Вместо того, чтоб списать деньги с ВБ кошелька, списали со счета Сбера. А как известно, цена с ВБ кошелька дешевле! Сказали, что нет возможности выбора, откуда списывать денежные средства! Хотя, при первой попытке оплаты сотрудник сказал, что средств на ВБ кошельке недостаточно! Я перевожу деньги на ВБ кошелек, а он берет и списывает со счета Сбера! А перевести обратно с ВБ кошелька на Сбер нельзя! Круто конечно придумали! У ОЗОНА с этим проблем нет! Это не первый случай в этом пункте. В прошлый раз я заказала 2 пары одинаковых сапог разного размера, на примерку, с последующим выкупом 1 пары. Так сотрудница, крупная женщина, 4 раза пыталась с меня списать плату за эти 2 пары! Я когда увидела движение по счёту, чуть дар речи не потеряла! А, ещё и пакет мне посчитали, который я не просила, и мне его не дали даже! Так под шумок, вдруг не замечу! В ваш пункт больше не приду и никому не советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЕ
​Ирина Ефанова​1 отзыв
Уважаемые собственники когда вы проведете беседу с сотрудниками и объясните правила поведения и обслуживания клиентов . Я прочитала отзывы и полностью согласна , возрастная дама неадекватная ( кстати надо бейджики оформлять , чтобы знать с кем общаешься ). Пришла отправить товар через Авито и была в шоке от этой хамки.. Сказала , что Авито ей не нужен и ничего делать не обязана и даже не дала возможности . упаковать товар в картон макулатурный . Они говорят что им Авито не платит и потому они такие . Но при чём здесь клиенты .? Это не их проблемы. , зачем эти разборки Такого хамства в сфере обслуживания я давно не встречала ,В этот пункт больше не пойду , чтобы не встречаться со злыдней
Читать целиком
КЖ
​Ксения Журавлева​9 отзывов
Молодые девушки ещё более-менее как-то работали, но когда вы взяли на работу огромную неприятную женщину, которая кроме как орать и хабалить ничего не умеет, вы очень ошиблись, занимаются своими делами, даже когда ты 10 минут один стоишь на ПВЗ с кодом в руках, сегодня эта женщина отказалась забирать возврат, аргументируя тем, что футболка мятая и это брак по вине покупателя, я конечно понимаю, что на ПВЗ особо никто не идёт работать, но брать таких экземпляров это уже слишком, я как человек проработавший несколько лет в этой сфере, могу гарантировать, что через полгода такой работы поток клиентов снизится в разы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Анна Тищенко​4 отзыва
Раньше не было проблем с данным пвз. Как сменили работников - проблемы на проблеме. 1. Отдали наш товар другому клиенту, ждали пока вернется. 2. Отказались от товара на пвз(заказывали корм, пришел в ужасном состоянии), а почему-то засчиталось так, что срок хранения закончился. Итог списание за возврат на склад с оплаченного товара + еще списание в банке 😂. 3. Про поддержку самого вб вообще молчу, с 16 сентября ответить никто не может. Скотское отношение к клиентам. Не рекомендую.
Читать целиком
СТ
​Светлана Таскаева​3 отзыва
Разочарование в пункте выдачи ,был хороший пункт ,но появились новые молодые сотрудники.Оставляют табличку перерыв 15 минут и идут ВДВОЕМ мило беседовать с сотрудником в другом пункте выдачи ,пока их ждут люди.На рабочем месте едят,пью и ведут разговоры о своей жизни.Пожалуйста или найдите сотрудников которые знают ,что такое работать или научите текущих сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
курим вайб
​Андрей Грауле​19 отзывов
Какие то перерывы
ММ
​Марина Мельникова​3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи! Даже не смотря на увеличение точек обслуживания и количества сотрудников. А последний инцидент напрочь отбил охоту туда заказывать! Набрали молодых девочек, ходят толпой друг за другом, мешают сами себе. Некомпетентны от слова совсем!!! Ну ладно ты не знаешь правила выдачи товара - ну спроси у знающих! При выдаче товара вечером 29 июня 2025 г. одна "опытная" на голубом глазу заставила меня выкупить купальник, не подошедший мне по размеру, утверждая что белье и купильники дословно "в пункте выдачи мерить нельзя! Вы их должны выкупить, дома ПРИМЕРИТЬ и, если не подешёл, ИЗ ДОМА оформить возврат"!!!! Ладно, моя ошибка, я только дома посмотрела в карточке продавца, что только в пункте выдачи я могу отказаться от купальника! Но я и не должна этого знать. Это она должна была это знать!!! И что вообще за новые правила выдачи белья, выдуманные из её этой умной головушки???? Я крайне возмущена и требую разобраться и наказать мягко говоря некомпетентную мадам!!! Я понесла из-за её глупости финансовые убытки, т.к. продавец, ЕСТЕСТВЕННО, отказал в возврате выкупленного купальника!!! Убедительно не рекомендую этот пункт выдачи! Только по крайней нужде!!!
Читать целиком
ЕП
​Елизавета Поморцева​2 отзыва
Ужасный пункт( Постоянно огромные очереди. Неприветливые девочки, которые открыто показывают свое недовольство, если товаров много. Товары одного человека разбросаны по всему пункту, сотрудники часто не могут найти, и просят отказаться. Или говорят что поищут, и позвонят, но в итоге так ничего и не находится, а товар оплачен и числится как выданный. Ну как так-то? Впервые с таким сталкиваюсь. Совсем не хочется туда ходить, хоть и близко к дому
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Плитина​5 отзывов
14.05.2025 20:30, люди в очереди недовольны , что скоро закроется пвз, а они не успевают забрать свои заказы, начинают орать , хамить сотрудницам . Милые, вежливые сотрудницы порхали с неимоверной скоростью, чтобы все успели забрать свои товары , еще успевали с вежливостью отвечать каждому и успокоить их нервишки . Такой стрессоустойчивости можно позавидовать ! Какие умнички ! К слову, в этом пвз часто меняются работники, но лично я ни разу не сталкивалась с негативом, всегда все замечательно)
Читать целиком
​Уолтер Уиллсон​7 отзывов
лучший пункт выдачи в новосибирске
IS
​Iroki Shiota​5 отзывов
Наорали за то что разговаривали don’t be happy
​G3mkaa Gg​12 отзывов
Ужасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
​Юрий Александрович​2 отзыва
Очень медленно обслуживают примите меры
NL
​N L​6 отзывов
Везде указано о работе пункта выдачи до 21:00, а что в итоге!? Вчера муж пришел на пункт выдачи в 20:45 и женщина в возрасте не знаю как звать, не выдала заказ, сказала приходите завтра! Как так вы работаете?? Будьте так любезны работать до 21:00 или измените время работы!!! Молодая девочка работала по графику и общение приятное с ней. А эта вечно с недовольным лицом как не придешь, еще и заказ не выдала в этот раз. Нет желания больше заказывать в ваш пункт выдачи! ( по поводу заказов вопросов нет! все в вовремя, целое)
Читать целиком
​Крыса тыловая​24 отзыва
Уважаемое руководство пвз, начните уже в конце концов думать немного не о жажде наживы, а о людях и своих сотрудниках! Находиться в пункте невозможно, духота невыносимая. Вентилятор дует только на сотрудника пвз, оно и понятно, иначе она просто в обморок упадет. Всё очень очень медленно и долго, собирается очередь, пока сотрудник запаковывает товар, от которого отказались. Все стоят мокрые, потные, абсолютно нет никакого доступа на улицу (элементарно открытое окно). Купите хотя бы ещё один вентилятор для покупателей, либо КОНДИЦИОНЕР Дополняю отзыв, кондиционер установили!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее