............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
1.2
4241 оценка
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
Реклама
Подключиться со скидкой 50%
Контакты
Инфо
Отзывы
4023
Цены
Фото
1.2
4241 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Александр Сальвассер
11 отзывов
Новосибирск
Давно пользуюсь. При переезде оперативно переключили интернет на новый адрес. Хочется отметить мастера по подключению Дмитрия. Вежливый, отзывчивый и ответил на все вопросы, установка само собой прошла быстро и по плану, настоящий профессионал!
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Александр!
Николай Сметанкин
6 отзывов
Новосибирск
Самая отвратительная контора! У мамы в деревне нет других вариантов. Смарт ТВ на RUTUBE перестали загружаться её любимые передачи. Сегодня приехал "специалист". Сейчас не работает ни чего. Оператор дерзкий, заблокировал.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
19 января 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по сле…
Марина Семенова
14 отзывов
Новосибирск
Отношение отвратительное, едет мастер 2ю неделю. Пишем в чат, звоним на горлинии, пишу в VK, везде одни отписки... Вы безобразная конторка....
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
19 января 2026, официальный ответ
Марина, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, повторно…
Все комментарии
Юленька Дорофеева
11 отзывов
Новосибирск
Интернет живёт своей жизнью. Пропала связь 16.01, мастер придет только во вторник через 5 (!) дней. До службы поддержки не дозвониться, никаких внятных ответов, постоянные сбои. Постоянные сбои, внезапно пропадает связь, потом сама появляется, приезжает мастер: у вас все работает, мастер уезжает и опять отваливается связь. Ужасное качество и сервис
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
18 января 2026, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
Наталья З
8 отзывов
Новосибирск
Отвратительно работает, частые сбои. Оплату подняли ,а интернета нет, телевиденье не работает. Перерасчёт делайте, в наглую обманываете людей . Четверо суток не могли устранить , неделю работает и снова сбой. Легче перейти на другого провайдера, чем звонить вам и слышать очередную ложь , что в ближайшее время все работать будет. Ужасно
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Роман Никанов
20 отзывов
Новосибирск
На вопрос где мобильный интернет отвечают что у них проблем нет так а у меня нет соединения вообще. Подал заявку на отключение полное. Домашний интернет пропал раньше срока заявки опять у них нет проблем, но денежку забрать не забывают. В итоге при диктовке паспортных данных отвечает оператор не то, вы не меняли паспорт ... Последний раз в 2009г менял, знаю наизусть. Просто при заключении договора в договоре не прописаны серия и номер паспорта у меня и фамилия с ошибкой одной, а для расторжения очень надо чтобы всё совпадало. Чтобы сдать роутер нужно отправить его по почте России продиктовав номер но данные должны совпадать. Похоже на этом этапе начнутся проблемы и дополнительно спишут ещё и за роутер который мне не нужен вообще в нагрузку, написано в условиях возврата, что у вас должна быть генеральная доверенность если договор не на Вас, а он на меня и как бы не на меня. Доверенность генеральная вернуть роутер....... Ещё и коробку для него на почте нужно купить для посылок. А для перерасчёта сказали у вас не было обращений, а переписка часами с ботом не обращение. В общем вход рубль выход два. Тариф подняли ещё с января, а качество услуг забыли.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
ИР
Ирина Риферт
1 отзыв
Новосибирск
Очень смешная компания, совершенно не чего не делает.а если вы живете и не имеете с ними договора, то у вас заявку не примут. Не рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
РП
Роман Петров
5 отзывов
Новосибирск
Обман на государственном уровне. Не подключайтесь к ним. Каждый месяц будет расти сумма за услуги. Подключают всякую чушь, без вашего согласия. Техподдержка никакая, ничего не решает. Перешёл к другому оператору через пол года, выставили счёт на 8000, за оборудование и пересчитали весь срок обслуживания по цене без скидок. Поменьше вам здоровья и очень плохих клиентов, Ростелеком, худший выбор в моей жизни, такой отвратной компании наверное больше не найдёшь
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Роман, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…
Денис Сапрыкин
16 отзывов
Новосибирск
За что платим непонятно. Вечно камеры висят все,приложение Ключ работает ни тот что через раз Я бы сказал,раза 2 в Неделю......
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
16 января 2026, официальный ответ
Денис, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
Все комментарии
ВИ
Вадим Иванов
1 отзыв
Новосибирск
С 15.01.2026г пропал доступ к сети интернет и ТВ в результате перезагрузки роутера оператором тех. поддержки по заявлению и низкой скорости интернета. Вторые сутки не могу добиться ответа оператора о сроках восстановления сети. Ответы одни-не обладаем информацией о сроках, ждите звонка, заявка мастеру еще не дана. Результат-доступа к сетям нет, хотя оплата исправна по договору, информации о сроках восстановления не дают, обещанных звонков не было
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
16 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Все комментарии
Евгений Илющенко
6 отзывов
Новосибирск
Полный беспредел! По другому не сказать. Подключают дополнительные услуги без ведома абонентов. Даже если сразу заметил, отключит потом эти услуги можно только через поддержку, и не позднее чем по окончании периода. Во как! И это уже не первый раз.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
15 января 2026, официальный ответ
Евгений, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Если у вас имеются нерешённые вопросы…
ВА
Василий Акимов
15 отзывов
Новосибирск
Скорость в последнее время оставляет желать лучшего, подключение услуг отдельная эпопея, проще отказаться, чем подключать. Оператор деградирует, качество ухудшается.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
14 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вам все нравится. Если возникнут вопросы, всегда можете написать нам в одной из социальных…
ИБ
Ирина Будаева
1 отзыв
Новосибирск
Хочу сказать большое спасибо Колесникову Алексею за качественно выполненную работу. Это третий специалист, направленный для подключения и Первый, который выполнил всю работу. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Если у вас будут вопросы, то обращайтесь, пожалуйста, к нам по т…
АР
Анастасия Рыковская
4 отзыва
Новосибирск
Ужастное отношение к своим клиентам, просто бросили трубку во время разговора и не могу дозвониться больше. Хамское отношение оператора. Вопрос тоже не помогли решить
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Анастасия, нам жаль, что сложилась данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обрати…
МС
Медведь С тайги
20 отзывов
Новосибирск
Обратился для подключения, сотрудники по телефону крайне не компетенты, начинаешь все узнавать, в ответ слышишь вы будите подключаться да нет, если нет то все до свидания, это что за сервис такой
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш опыт работы с Ростелеком вызывает такие неудовлетворительные впечатления. На…
Все комментарии
Гж
Городской житель
1 отзыв
Новосибирск
Мошенники! Вымогают деньги в наглую!
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
15 января 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам п…
АГ
Александр Горохов
2 отзыва
Новосибирск
Отвратительное обслуживание. Адрес мкр-н Лётный 30. На протяжении 2 недель не могут подключить интернет и домофон, два раза мастер не пришёл в назначенное время, когда пришёл, то оператор не может ему подключение обеспечить. Бардак и полная не клиентоориентированность. Удивляюсь как они до сих пор на рынке и последние клиенты не разбежались. А интернет до сих пор так и не подключили.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Александр, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения возникших вопросов…
МА
Масуд Абдуллаев
1 отзыв
Новосибирск
Просто гов…Звонишь бесконечно операторам. А там не берут трубку. Телевизор всегда с перебоям работает. Одним словам го…
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Масуд, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если у вас есть нерешенные вопросы…
Андрей Пермяков
1 отзыв
Новосибирск
Новогодние праздники закончились. Делайте ваш гав е нн ый интернет.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
15 января 2026, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
ЕИ
Елена Илюхина
6 отзывов
Новосибирск
Самая отстойная организация!!! НЕклиентоориентированная!!!! 2 месяца, не могу расторгнуть договор!!! Когда им нужно взять деньги они названивают каждый день, а когда ты захочешь с ними расторгнуть договор 2 месяца уже тянут! При этом, при всем выставляют счета, хотя услуги уже давно не предоставляют. Никому не рекомендую с ними связываться. Тем более продают роутер по 7000, Который потом при расторжении никуда его применить нельзя.
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следую…
АИ
Андрей Иванов
3 отзыва
Новосибирск
Даже 1 звезду жалко поставить. Качество услуг оставляет желать лучшего, цены конь , а тех продержка это вообще омут и мрак . Избегайте это недоразумение . Если кто то в этом сомневаетсь просто гляньте ответы этой парашеконторы.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
12 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
КМ
Ксения Мясникова
8 отзывов
Новосибирск
самая ужасная контора.. интернет отвратительный, при подключении навязали"сим-карту в подарок", а в итоге оказалось, что если бы этот "подарок" не брала, то интернет обошёлся дешевле сегодня 10.01.2026г. зашла в приложение, а у меня там -2088, интересно, конечно , на каком основании начисляют минус, если я даже не пользовалась интернетом на протяжении 1,5 месяцев🤯🙃 этот вопрос я задала на горячую линию и получила ответ:"надо было приостановить услуги в приложении, чтобы не начисляются минус" а может вы не будете представлять услуги, если человек не оплатил услуги? очень рада, что отказываюсь от ваших навязанных услуг, очень надеюсь, что многие люди увидят этот отзыв и не будут пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
10 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас остались не решенные во…
Иван Т
5 отзывов
Новосибирск
Полное Г , списывают деньги не по услугам, связь Г , короче кто будет подключаться удачи...
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
9 января 2026, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
Волосы Назад
28 отзывов
Новосибирск
Отвратная компания. Перешли в онлайн стало еще хуже. Звонишь рассказываешь всю информацию, тратишь 10 минут, потом тебе этот человек говорит перевожу на специалиста, этот специалист спрашивает какой у вас вопрос? Ты заново 10 минут всё объясняешь, далее он опять переводит на специалиста и он или она опять не знает о твоем вопросе, ты опять занимаешься рассказыванием своего вопроса и так собака сутулая рассказываешь 40 минут и последний переводит тебя на сброс линии. Не рекомендую эту компанию. Обслуживание отвратное. Клиентоориентированность нулевая.
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
11 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
Баирма Цыденова
21 отзыв
Новосибирск
Самый ужасный интернет провайдер, обходите стороной! Захватили целый дом и ничего абсолютно не делают! Мало того цены конские
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
ЕБ
Екатерина Бабяк
1 отзыв
Новосибирск
Отвратительная работа службы поддержки. Оставила заявку на подключения телевидения. Три дня без ответа. Позвонила в службу поддержки и началось переключения по операторам. По кругу одно и то же повторяла как попугай, а потом при очередном подключении на очередного оператора вообще положили трубку. Восхитительно
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
КЛ
Кирилл Лохов
1 отзыв
Новосибирск
Ужасный провайдер, будьте готовы к тому, что при тарифе с заявленными 500 мбит/с вы получите ~0.2 мбит/с. Хотя в целом ситуация в России с интернетом тяжёлая, в такой стране живём. Интернет стал лишь ещё одной причиной, по которой я свалю отсюда при первой же возможности.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
8 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш опыт работы с Ростелеком вызывает такие неудовлетворительные впечатления. На…
Все комментарии
Natalya Romanova
1 отзыв
Новосибирск
Отвоатительная компания!!!!!! Не дорожат клиентами, бросают трубки, не решают проблемы, деньги с закрытого счета на открытый неделю перевести не могут и ничего не работает!!!! Я отказываюсь от вашего интернета а оборудование не отдам в счет моральной компенсации!!
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
8 января 2026, официальный ответ
Natalya, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы пр…
Alexandr .
43 отзыва
Новосибирск
На 100 человек, дай бог, что один будет чуть умнее о6езьяны. Если Вы думаете подключится к этому недоразумению, то сто раз подумайте. Предложения у них заманчивые, но работает только интернет домашний и тот с напрягом. Задумал я перейти обратно на оператора у которого был до... Все шло отлично, пока не пришло смс оплатите задолженность для перехода!? У меня на балансе все в ноль никаких проблем, пишу оператору, внятного ответа нет, кроме как у вас нет задолженности. И вот спустя несколько дней отказ в переносе из-за задолженности, какая такая задолженность если первого все оплатил. Звоню на горячую линию. Вы никогда не попадёте на оператора, если будете жать что Вы уже клиент, нажал что хочу подключить услуги и вуаля 10 секунд и ответ сразу же. Выяснилось, что нужно оплатить и за текущий месяц тоже, несмотря на то что сим уже в утиль ушла и сначала месяца на другой связи. Вот это молодцы прям, еще и наглости набираются спрашивать, а почему вы уходите, Вы за утро только съели мозга на треть.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
8 января 2026, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, , то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
SG
Shokirjon Ganiev
1 отзыв
Новосибирск
Народ благодарю вас за ваши отзывы 🙏 а то хотел подключить домашний интернет, вы очень помогли мне принять решение, пожалуй откажусь от Ростелекома 👎❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
7 января 2026, официальный ответ
Жаль, что вы приняли такое решение. Наша компания предоставляет качественные услуги и высокий сервис…
Маlina 🧘🏼♀️
6 отзывов
Новосибирск
Попытки подключиться с 18 декабря Сегодня 7 января
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
7 января 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
Mikhail Mukhanov
1 отзыв
Новосибирск
уже более 10 лет не могут провести нормальный интернет, приходится пользоваться телефонным интернетом за который просят 1000 рублей за 8 мб/с, на все заявки отвечают нет возможности, была бы альтернатива, сразу же отказался бы от них. не позорьтесь, проведите нормальный интернет людям, хватит издеваться. Ногина 2/2
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Если у вас есть вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам…
Все комментарии
Елена Г
9 отзывов
Новосибирск
Отвратительная обратная связь. По телефону общение через робота, который только сообщает информацию о состоянии счета. В чате молчат. Зачем тогда нужен телефон, если я связаться ни с кем не могу! Никому не советую!
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
9 января 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Если у в…
я соня
5 отзывов
Новосибирск
Контора п. Мы звонили сегодня утром, просили, чтобы нам прислали мастера, чтобы помочь разобраться с роутером, потому что со вчерашнего вечера перестал работать интернет. Сказали ожидать, мастер придет с 6 до 8 вечера. В 19:55 ни ответа, ни привета - решили звонить в техподдержку, узнавать, не затерялся ли во вьюге и метели мастер. Нам пообещали разобраться и узнать, почему специалист не пришел, а также прислать другого следующим вечером. Работать как?) Кто простойку оплачивать будет?) Дома нет ни интернета, ни телевидения, а службам, которые ответственны за это, все равно. В качестве извинения вы могли бы предоставить какой-нибудь бонус или плюшку, неужели мне, клиенту, объяснять вам, как не терять клиентов? Делайте что-то со своим качеством обслуживания. Оно ниже плинтуса. За что вам деньги люди платят?
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ТК
Татьяна Киселева
1 отзыв
Новосибирск
Отвратительная компания. С 1 января отсутствует интернет и ТВ. По горячей линии бесконечно назначают приезд мастера. Мастера как не было, так и по сегодняшний день, 6 января нету. В личном кабинете отписались все исправлено.....силой мысли видимо научились оборванный кабель соединять. Изгадили все новогодние праздники.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
Все комментарии
ЮШ
Юлия Шатова
2 отзыва
Новосибирск
За этой компанией глаз да глаз требуется каждый месяц. Я сижу и разбираюсь в платежке. То Касперского за 129₽ подключат, то антивирус за 49, то еще что то новое придумают. Будьте внимательны при оплате услуг. А лучше расстаться с этой компанией раз и навсегда, что я сейчас и намеренна сделать. Я не следователь и у меня есть куда свободное время потратить, а не на разбор платежек и ежемесячное общение с неопытными операторами.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ИП
Ильвира Проскурякова
1 отзыв
Новосибирск
Народ если вдруг подумаете подключиться пользоваться услугами Ростелеком!!подумайте сто раз прежде чем допустить ошибку!!!это Контора непорядочная,даже не оставляют в покое бывших клиентов!!!и создают одни беды!!не стоят они того, что бы пользоваться их слугами!!я после связи с ними подаю письменное претезнзии в прокуратуру!!поберегите свои нервы
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…
Marie Smetannikova
9 отзывов
Новосибирск
За какие такие заслуги вы хотите дополнительно 1%?! Давно бы уже растроргли договор с этой лавочкой, но тк пользуется очень старенькая бабушка (телевидение), новые вводные она уже не осилит. Поэтому приходится терпеть всю эту обдираловку( В общем, никому Не советую эту контору.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
4 января 2026, официальный ответ
Жаль, что вы так критично настроены по отношению к компании. Если у вас имеются нерешенные вопросы п…
Ольга Сухарева
26 отзывов
Новосибирск
Обманщики!!! Говорят одни условия, а в итоге обдирают как липку. Навязывают услуги, обещают скидки и рассрочки, а потом отключают интернет за неуплату. Стыдно, непорядочные люди!
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
3 января 2026, официальный ответ
Ольга, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…
Все комментарии
Евгений Батиков
25 отзывов
Новосибирск
Отвратительная работа техподдержки, отказывается выполнять просьбы, регулярно убегают из чата и переключают бесконечно. Обращентя отправлены по всем каналам, и ни в одном обращения даже не рассмотрены.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
3 января 2026, официальный ответ
Для решения ситуации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk…
Все комментарии
Лев Петров
5 отзывов
Новосибирск
Мерзкая, жалкая, отвратительная компания. Свяжитесь - пожалеете.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лев. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для…
Все комментарии
Кот Ученый
8 отзывов
Новосибирск
Самая без понтовая компания которая не может подключить интернет
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало…
ХАМ XAMY4
55 отзывов
Новосибирск
Самая ужасная контора , не могут отключить от своих услуг вторые сутки , просто мурыжат и не перезванивают менеджеры а названивает какой то спам от них же с разных городов 🤡
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
Ася Ася
1 отзыв
Новосибирск
Ужасная компания, не могли подключить интернет на протяжении недели, то доступа нет в подвал, то сигнала нету. На контакт ни как не идут, ссылаются на то что им не дают ключи от подвала, а сами не обновляют списки сотрудников, что бы ук дала ключи. На всех адресах где пользуемся «Ростелеком», откажемся и подключим другой.Нашли провайдера лучше.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам очень важно ваше мнение, благодаря кото…
Все комментарии
Dashka 🩷
7 отзывов
Новосибирск
Самая ужасная компания, не могут несколько дней назначить мне специалиста который придет и заберет оборудование, потому что договор расторгаю с ними. то можем назначить специалиста за 1040₽ придет и заберет, то уже нет, то можем назначит курьера почтой России отправит сам, то уже нет и идите вы сами, платите за отправку и коробку чтоб упаковать оборудование. В жизни с ними не советую связываться
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться…
Все комментарии
dd
da daaa
15 отзывов
Новосибирск
Технические работы каждый месяц. Спасибо большое Ростелеком) Я думаю каждый месяц это мало, надо проводить их каждую неделю) Жаль что выбора у меня нет… А так бы врагу такое днище бы не пожелал. остались ли у вас вопросы?
Читать целиком
Полезно
7
Ростелеком для дома
7 августа 2023, официальный ответ
Мы всегда стараемся минимизировать количество работ, но иногда они нужны ля устранения непредвиденны…
Все комментарии
Lesya Lesya
7 отзывов
Новосибирск
Самая отвратительная компания из всех возможных!! Так называемые «специалисты» полностью соответствуют, футболят от одного к другому, а проблема никуда не делась! Просто ДНО !!! 😡 Вашей конторке даже 1 звезды много !!!
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
Александр
11 отзывов
Новосибирск
Сегодня опять пришлось связываться с ростелекомом по поводу работы домофона. На сайте, в чате, почти час промурыжили без всяких вопросов, просто переключая на другого оператора. В итоге дебил из этой "помойки" ответил, что по данному адресу ростелеком такую услугу не предоставляет! На моё возмущение "Нам выставляют счета, мы их оплачиваем, а вы говорите не предоставляет?" тупо ответили - " Матвей Вся имеющая на момент обращения информация предоставлена. На этом наша консультация подходит к концу, так как все интересующие вас вопросы уже рассмотрены. Благодарю за обращение и желаю всего наилучшего." Пришлось звонить по телефону, таким способом заявку оформили! Руководство этой "шарашки" хотя бы знает, что творится этой конторке???
Читать целиком
Полезно
1
АМ
Анна Мясоутова
4 отзыва
Новосибирск
Переезжаю на новый адрес, хотела отключить интернет ростелеком. Но это практически невозможно сделать , поэтому согласилась на услугу " переезд". Отключили на старом адресе интернет в день обращения, якобы тогда сохранится мой недорогой архивный тариф, а иначе цена за интернет повысится на 200р. Ладно. Назначили день , когда подключат на новом адресе, это дня через два. Предновогодние дела на работе и я решила перенести время подключения. Звонишь, с тобой говорит робот минут 15, а итога нет, время не перенесли. Никто не перезвонил. Я не знаю, у меня заявка на подключение отменилась или нет. Звоню несколько раз, невозможно договориться с этим роботом. Дозвонилась, ещё не лучше, переключает с оператора на оператора, и каждому надо снова всё рассказывать. Сегодня четырём людям заново рассказывала свою историю, называла фио и адреса. В итоге : Вам перезвонит специалист. Я понимаю, что писать сюда отзыв бесполезно, ничего не изменится, но я решила отработать эмоции так))) , чтобы сегодня никого не убить. Не рекомендую интернет ростелеком, потому что и качество интернета у них никакое, постоянно висит и отключается.
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
АС
Антон Савкин
2 отзыва
Новосибирск
Отвратительное отношение к клиентам,надурили с подключением на 3600, решать проблему не хотят. Прислали какого то стороннего мастера на подключение, который накосячел всё что можно, с горем пополам дозвонился прислали мастера исправить ошибки, якобы бесплатно, а потом выставили счёт. Никому не посоветую
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее