............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
4375 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы4145

Цены

Фото

1.2
4375 оценок
GG
​Gregory Grk​5 отзывов
Новосибирск
Отвратительный интернет!!! покупал игровой тариф так он фильмы в 4к медленно грузит, еще и сбои бывают!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Георгий, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Если у вас есть вопросы к качеству услу…
АЭ
​Александр Эм​5 отзывов
Новосибирск
Отключили интернет, прошло более 2 суток. На ответ, когда будет решена проблема, дата постоянно переносится. Денежные средства заплачены, интернета нет. Требую компенсацию, в виде промокода/скидки на тариф/ или возврате части суммы, уплаченной за тариф!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ОЕ
​Ольга Егорычева​6 отзывов
Новосибирск
Бомбили звонками о подключении, согласовали дату,никто не позвонил и не написал. Было оставлено 2 номера телефона, по обоим тишина. Если вам не нужны клиенты, зачем обрывать телефон...
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Ольга, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…
​Dimix One​18 отзывов
Новосибирск
Некомпетентные сотрудники
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если есть вопросы, обратитесь к нам, постараемся помочь.
АС
​Альберт Сергеевич Кожемяк​3 отзыва
Новосибирск
Эти ребята вообще не умеют работать. Причем на всех этапах. Оператор составляя заявку на подключение, спрашивает «где будет подключение»? Я говорю что значит где, город что ли нужен или точный адрес? Оказывается что город и адрес, я называю…. Потом спрашивает «кто будет подключать»? Я говорю что значит кто, нужна фамилия человека? Говорит да. Я называю и понимаю, что оператора просто НЕ УЧИЛИ эффективному и правильному общению с клиентом. Существуют правильные вопросы от оператора, которые сократят разговор с клиентом вдвое, почему ему о них не известно, мне не понятно… Нужно спрашивать не «где», а просить назвать город и адрес… Нужно спрашивать не «кто», а просить назвать фамилию… Человек который приехал подключать интернет домой, сначала отмеряет провод, а потом спрашивают где у вас будет роутер… Не наоборот, а именно в такой последовательности… После чего он собрался присобачить роутер не туда куда мне нужно, а туда до куда хватит оставшегося провода… В итоге все таки сделали куда надо, но через какую то скрутку… Если честно то мне НЕ ПОНЯТНО, зачем все делать как попало, если можно сделать хорошо! Хорошо сделать свою работу оператору, хорошо сделать свою работу монтажнику и так далее… Почему их никто не учит, я не понимаю…
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть вопросы, напишите нам в одной из социаль…
АТ
​Анна Токарь​8 отзывов
Новосибирск
Отказалась от Дом.ру думала там дурдом, но нет! Подключила интернет и тв без проводной первые три месяца были маты и вечная писанина в поддержку, 🖕 с ним прошло время реже перебои! Я плачу 1890руб в месяц , за эти приставки , закидываю 2000руб в месяц, сегодня смотрю я ещё и в минусе на 28 руб !
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
ВР
​Виктор Ребиков​1 отзыв
Новосибирск
через год узнал, что платил за ненужные услуги и что оборудование всучили в рассрочку. Качество услуг ниже плинтуса и когда захотел расторгнуть узнал и всем остальном. Люди добрые живите спокойно, не связывайтесь с этой п ....й
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 😔 По всем вопросам вы всегда можете обратиться к на…
​Владимир Найлз​5 отзывов
Новосибирск
Отвратительная контора с отвратительными услугами. Но в нашем доме нет других альтернатив. Как только появится, сразу расторгну договор. Поддержка откровенно предлагает платные услуги по подключению устройств умного дома, при этом через точку доступа с телефона все подключил прекрасно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
Н
​Надежда​14 отзывов
Новосибирск
С 7 марта проблемы с интернетом, 8 марта - перестал работать вообще! Концертов и фильмов по ТВ не посмотреть, ну спасибо(. Бот техподдержки обнадежил: авария! до 11 марта 17 ч! Мне он нужен , такой провайдер??
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ЖК
​Жанна Кайзер​3 отзыва
Новосибирск
Сидим двое суток без интернета и ТВ. Заявка была принята на сегодня с 20 до 22 часов. Во первых вчера какая-то мадам типа оператор, хамка разговаривала через губу, отменила заявку, после перезвонила другая ничуть не лучше. Ок, единственное время, которое было, согласились. Праздник проведён в тишине, без телика, музыки и тд. Ок, ждем мастера. А он просто не пришёл!!! Нам даже никто не позвонил, звоню сама в эту замечательную конторку, прошу перевести на старших, в ответ я слышу что нет такой услуги по моему вопросу. Девушка предложила переписать запись и вы не поверите, ещё через 2 дня, то есть на вечер 10 марта. Итог типа 4 дня без инета и ТВ. Класс! Конторка вообще не ценит клиентов. Девушка говорила по скрипту одну и ту же фразу, как робот и не могла ничего сказать по ситуации почему их работник не прошёл на вызов, почему не связались и тд. Я вообще в шоке, ребята не заключайте с ними контракт, если что-то пойдет не так помощи ждать неоткуда будет. Зато про оплату ежемесячно он помнят всегда вовремя и начинают писать, звонить погаси. Если не оплатил до 10 числа. Так у меня вопрос, а с какого я должна вам платить, если вы не представляете услуги, это раз, два ваши сотрудники говорят в очень грубой форме, закрывают заявки по телефону не решив вопрос, инженеры или как их там, не приходят на заявку, люди страдают. Когда девушка мне сказала, что ближайшее время опять через два дня у меня возник вопрос, в смысле? Ваш косяк, ваши работники не явились на заявку и мы по вашей вине должны ещё два дня ждать, я говорю завтра присылайте, она опять по скрипту есть только то время, могу записать или вы отказываетесь? Серьезно?!?! Проще отказаться от ваших услуг и перейти к другому провайдеру, что я и сделаю в ближайшее время! Не цените клиентов от слова совсем. Я действительно надеюсь, что с нами кто-то свяжется и оперативно решат вопрос, иначе я продолжу дальше. Судя по оценке в 2 ГИС репутация то дай бог как испорчена. Продолжайте в том же духе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Жанна, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
АГ
​Артем Григорьев​1 отзыв
Новосибирск
Хуже провайдера нету!Люди! Кто еще не связался с этими мошенниками, не подключайтесь!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш опыт работы с Ростелеком вызывает такие неудовлетворительные впечатления. На…
​Катя Токарева​12 отзывов
Новосибирск
Расторгли договор на обслуживание домашнего телефона, год начисляют непонятные платежи !!! Выяснить по телефону бесполезно !!!! Отвратительная организация
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
​Юлия Кузнецова​7 отзывов
Новосибирск
Подала заявку 5.03 на подключение интернета. Согласовали дату 07.03. 6го оборвали телефон с напоминаниями. По итогу 7го марта утром без моего ведома и согласия переносят дату подключения на 10.03. В не удобные мне часы. В чате вообще ничего решить не возможно. На горячей линии сказали, что они не правильно оформили наряд. А чьи это проблемы, что ваши сотрудники не правильно оформили наряд. На каком основании вы имеете право без согласования переносить заявку? Ждём приедет ли сегодня кто-то. Далее буду отменять заявку. Отношение к клиентам вы уже показал.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
​Мария Головатова​7 отзывов
Новосибирск
Хочу поблагодарить инженера Миронова Артёма, работа выполнена качественно, инженер в процессе ориентировал, все подробно рассказывал, ответил на интересующие вопросы, всё здорово, рекомендую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам важна обратная связь, так как она помогает повышать качество предоставл…
NN
​Nick Name​9 отзывов
Новосибирск
Самая отстойная компания по интернету. Квартирирантка при аренде моей квартиры заключила договор на интернет на её имя. У меня квартирантка в июле прошлого решила съехать и подала заявку на отключение интернета и в итоге этот долг только копится. А к примеру в приложении Платфосфера отображается уже что долг накопился под 7500 рублей.И я сам звонил в техподдержку просил чтобы остановили начисление за интернет так как им никто не пользуется и съехавшая квартирантка звонила по той же самой причине. При продаже квартиры могут возникнуть проблемы и поэтому я не рекомендую этого профайдера и больше никогда не стану их клиентом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Sonodych Sonodych​18 отзывов
Новосибирск
Плохо все плохо, поменяла номер и в итоге дали номер, который привязан ко всем соц сетям. Спрашиваешь их, они отвечают это не наша проблема, что вы хотите?
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Sbdlttt .​1 отзыв
Новосибирск
Все было отлично, большое спасибо. Мастер шикарный
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Если у вас возникнут воп…
ПК
​Павел Крахалев​1 отзыв
Новосибирск
Нет офисов в городе, оборудование будете возвращать Ростелекому почтой России. Могут оформить договор по чужим паспортным данным без присутствия владельца паспорта. Если кто-то, каким то образом без вашего ведома оформит по вашим паспортным данным на вас договор в Ростелекоме, а потом не будет платить и не сдаст оборудование, Ростелеком быстренько направит заявление суд о взыскании и вы встрянете. Будете через суд доказывать что вы ничего не оформляли, ну сначала приставы снимут у вас деньги. Эта контора не настроена на клиентов.А если вы вдруг не успеете отправить оборудование, то взыскание быстренько направят в суд и приставы быстренько снимут у вас деньги. Помимо стоимости оборудования заплатите ещё госпошлина за суд, за работу приставов и так далее. Пользовался другими интернет-провайдерами, а осадок негатива остался только после Ростелекома. Не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Павел! Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok…
НК
​Надежда Карпинская​2 отзыва
Новосибирск
Ужас!!!а не госкомпания! Месяц уже не могу отказаться от их услуг. Принимают заявку и не отрабатывают ее. Продолжают начислять деньги. Квартиру мы продали, оборудование вернули, заявку на расторжение подали уже 3 раза а деньги все начисляют. Натуральное МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ИА
​Инна Аргенская​1 отзыв
Новосибирск
Не под каким предлогом, не связывайтесь с Ростелеком.Будут заманивать акциями, не верьте. Договор пришлют только после подключения, где будут немыслимые суммы начислены. Не пользовались услугами не одного дня , вернули роутер к начислению 11000 рублей. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
НЧ
​Никита Черепанов​5 отзывов
Новосибирск
Никогда не пользуйтесь этим провайдером, отвратительная работа операторов, удачный интернет, все виснет, в играх пинг, оптоволоконный кабель работает как будто по ветке интернет передает, роутеры тоже ужасные, если хотите нормальный интернет, то вам точно не сюда
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Никита, каждый клиент имеет право на свое мнение, и мы уважаем его. Мы понимаем, что не в силах угод…
​Александр Павлович​9 отзывов
Новосибирск
Хочу выразить благодарность Ковтун Александру, за оперативную работу и понятное разъяснение проблемы, большое спасибо🤝
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Александр, благодарим за отзыв!
​Екатерина Камышева​8 отзывов
Новосибирск
Переехали на новую квартиру, работаю удаленно, поэтому интернет решили установить первым делом. Подали заявку 28 февраля, сейчас - 5 марта. Узнавали каждый день что не так, и как ускорить процесс установки вай фая. Сначала говорили «нет технической возможности», потом «предыдущий жилец не расторг договор», «предыдущий жилец не вернул аппаратуру» и тд. Ну дак вот, в чем прикол то, предыдущий жилец подал заявку на расторжение договора еще 28 февраля🤡 Звонила 4 марта - сказали специалист позвонит завтра. Завтра наступило, но что-то результата нет. Звоню сегодня и слышу «Ну подайте еще одну заявку через 15 дней». Что, простите? Сколько дней? За 15 дней можно туда, обратно и еще раз в Москву на поезде доехать. Что там можно делать такого больше половины месяца? Хорошо соседи добрые люди, интернет раздали, иначе наверное я бы звонила каждые 5 минут в поддержку и задалбливала одним и тем же вопросом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте rt…
TN
​Tanya Nemchinova​19 отзывов
Новосибирск
Отвратительная наглая шарашкина контора в государственном масштабе. Был подключен домашний интернет + сим-карта, качество услуг нас вообще не устроило, связь не стабильная, интернет пропадает частенько. Решили разорвать договор. Ну ок, а где? Офиса нет. Личный кабинет бумаг не дает. Куда деть оборудование? Люди от них ходят, но сдать им нельзя. Ну ладно, сдали роутер через почту (а бумаг то нет, и акта сдачи оборудования тоже). Сим-карту перевели на другого оператора. Через личный кабинет провели какой-то перерасчет, оплату мы произвели. И, казалось бы, прощай Ростелеком.,, Но нет, не так все просто. Пришел счет на оплату услуг, причем полноценный за месяц. Договор был расторгнут 6 февраля 2026 года, счет пришел в марте за весь февраль. И все равно, что служба поддержки в феврале нам утверждала, что долга нет, договора нет, и счетов не будет. Теперь служба поддержки уверяет, что это не так, счет не закрыт, а долг за месяц платите. Почему за месяц, а не за 6 дней фактического использования? И их не смущает, что роутер снят в январе, чисто мобильная связь работала, 6 дней. Платите за все, мы детализации не делаем, вот их ответ. Написала претензию, буду ждать ответ, не поленюсь, пойду в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, и дальше в суд. Пусть сумма смешная, но надо же наконец наказать сию контору за наглость. И да, интересная тема с лицевыми счетами, их почему-то два, а не один. Служба поддержки уверяла все время, что это ошибочка. В итоге после разрыва договора лицевой счет основной (что в договоре прописан) закрыт, а вот по второму счету долг повесили. И вроде как основной счет отражается в личном кабинете и на нем 0 рублей к оплате, но второй счет привязан к адресу регистрации и на нем вполне себе реальный долг за интернет в квартире. Платите господа, но вот как-то попахивает это мошенничеством, поэтому и офисов у компании нет, иначе народ бы смел их в труху. Я помню времена, когда офисы были еще, там ругань была с утра до ночи
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы или нужна пом…
ДК
​Дмитрий Коваленко​7 отзывов
Новосибирск
Регулярно звонят с предложением подключить домашний интернет, причем в наш дом такой провайдер не заходит. Предлагают настойчиво раз в месяц проверить возможность подключения, на что говорю, что нет смысла, но после препирательств и проверки извиняются и соглашаются, что да, пока нет технической возможности. Просил удалить свой номер из базы, но нет, понимания не находим.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Если вам необходима консультация, вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном каби…
АД
​Александр Долгов​1 отзыв
Новосибирск
Шарашкина контора, с пенсионера три месяца списывали по 1400, так как не мог расторгнуть договор. Редкостные мошенники, не рекомендую с ними связываться
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас…
​Irin​5 отзывов
Новосибирск
У меня давно возникает желание обратиться в Роспотребнадзор по поводу оказания услуг Ростелекомом, на сколько я знаю с этого года запрещено навязывать платные услуги без согласия клиента, но для них закон не писан, по умолчанию тебе платежи прирастают. При общении с оператором услышала как то в свой адрес: зае...ла! Да кто кого зае....л? Научите своих сотрудников сперва отключиться от разговора с клиентом, а потом уже "комментировать". И еще пару лет назад через личный кабинет меня пытались развести на передачу кодов из СМС якобы для замены устаревшей сим-карты, а вот это уже похоже на мошенничество, личный кабинет пришлось удалить.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Irin, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если у вас возникли вопросы или труд…
​Nadegda G​5 отзывов
Новосибирск
Ростелеком совсем обнаглели! Теперь даже в приложении в чат нельзя написать. Нет поля для обращения.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Если у вас есть нерешённые вопросы по нашим услугам - обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
А
​Александр​5 отзывов
Новосибирск
Сидим без интернета уже пятый день. Мастер не выезжает . Делаем заявки. Они кормят завтраками. Мастер не перезванивает. В назначенное время не приезжает уже три раза . Бегите от этой компании .
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Александр, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для…
ГГ
​Господин Господинов​20 отзывов
Новосибирск
Никому не рекомендую. Вечные проблемы со стабильностью и скоростью. Конфликтную ситуацию решили только доведя дело практически до суда, по хорошему никак не хотят. Операторы и специалисты в поддержке абсолютно некомпетентны, не могут четко ответить практически ни на один вопрос. После закрытия договора с ними и отправки им оборудования, уже месяц не могут сделать перерасчет, а в поддержке все отвечают, что какую-то заявку рассматривают. Советую всем не тратить нервы и время и более тщательно выбирать провайдера при наличии альтернатив
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что сотрудничество с нами не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшен…
​Дима Дима​2 отзыва
Новосибирск
Не вздумайте подключать этого провайдера,деньги на ветер, интернета просто нет,все виснет,потеря нервных клеток,на вопросы отвечают что всё у вас хорошо мы проверили.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
ПС
​Полина Сладкова​3 отзыва
Новосибирск
Худший в мире провайдер! Не связывайтесь! Отключили меня в третий раз без уведомления без причины спрашиваю почему мне говорят у нас нет информации..…. А у кого она есть? Я остаюсь без связи просто так, потом подключают и берут деньги за подключение непонятных услуг спрашиваешь детализацию расходов чтоб понять за что со свои деньги ответ - прочие услуги, какие подсказать не можем.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следу…
​Ксения Ксения​9 отзывов
Новосибирск
Люди, никогда не пользуйтесь услугами данного провайдера! 7 кругов ада, чтобы отказаться от их услуг. То потеряли заявку, то оставьте заново, то пришлите паспорт, ой, а мы не видим диалог с предыдущим оператором, для отключения оплатите 2 месяца, у нас кредитная система оплат, ой, а на какой счет вы платили? На тот же, что и все года пользования. А у вас другой счет! Кааааак?! Как такое возможно?! По сей день звонит робот, говорит о задолженности и начисляют пени! Отвратительная шарашкина контора! И офиса физического у них нет именно по той причине, что за свои наглые махинации они не готовы смотреть в лицо клиенту.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 февраля 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас ест…
​Яков Герш​24 отзыва
Новосибирск
Отвратительная организация. Чтобы добавили доступ на чип подъезда надо пройти 7 кругов Ада
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Яков, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при решени…
ЮД
​Юлия Дородных​11 отзывов
Новосибирск
Отвратительно все!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
AB
​ALiWwW Broo​8 отзывов
Новосибирск
Ростелеком гори в аду люди обходите мимо этот провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешённые вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
ДК
​Дима Куров​2 отзыва
Новосибирск
Без комментариев
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас есть вопросы, напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте rt.ru или позвоните по телефону горячей линии 8-800-100-0-800.
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Новосибирск
Отваратительная компания, не дозвониться, не дописаться, жду уже более 3 часов когда мне ответят👎🏻
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
​toha sh​18 отзывов
Новосибирск
Скорость на МЖК, конкретно на Высоцкого. Гори в аду Ростелеком.
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при использовании наших услуг. Если вопрос акт…
​Валерий Вельмс​4 отзыва
Новосибирск
Ни когда не подключайте
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Валерий, если у вас имеются вопросы или нужна помощь, то обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону и…
​Наталья Молчанова​11 отзывов
Новосибирск
Без комментариев!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами, то напишите нам в личные сообщения на…
11
​111 111​4 отзыва
Новосибирск
Самый отвратительный поставщик интернета. За три дня мастер так и не пришёл, в выходной день фиг вы его увидите, будете сидеть без интернета. Молитесь, тобы у вас интернет не исчез в пятницу вечером!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеко…
Е…
​Екатерина ….​5 отзывов
Новосибирск
Отвратительный провайдер. Ничего не работает, посмотреть ничего нельзя. Цены на услуги неоправданно высокие. Расторжение договора осуществляется спустя 3 месяца и всё это время они взимают ежемесячную оплату, как будто мы пользуемся их услугами. Сгнившая компания👎🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть нерешен…
ЕК
​Елена Кондратенко​14 отзывов
Новосибирск
Начались перебои с цифровым телевидением, обратилась в поддержку, назначили выезд специалиста через неделю, представляете - через неделю, на следующий день пропал интернет, и это уже не впервые, а стоимость услуги подняли на 70 руб. На просьбу выслать дежурного специалиста пообещали помочь, но это осталось на уровне обещаний. Вообщем провайдер ужасный, к сожалению, у меня выбора нет, проведен только Ростелеком 🥹
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
АС
​Анастасия Ссс​1 отзыв
Новосибирск
Ужас ужасный. Не могу расторгнуть договор уже несколько месяцев, а начисления идут. Порвался кабель, мастер не починил, в октябре ещё. Февраль на дворе, в итоге расторжения нет. Более того, и долг списать не могут, так как услуг по факту не было, специалист не смог починить кабель, ушел. Пять лет пользовались услугами, в аренде был роутер, за него я ещё должна доплатить 6 тысяч или вернуть его по почте. Безумие. Ни один вопрос так и не решили в итоге. Александр специалист, тот ещё старший специалист, ноль решения.
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соот…
ЭА
​Эдвард Атуахин​3 отзыва
Новосибирск
Остался крайне недоволен обслуживанием в «Ростелекоме». Более года мне оказывались дополнительные услуги(OTT-TV пакет телеканалов "Шант Премиум HD") , о которых я не просил и не давал согласия. Когда обратился с просьбой сделать перерасчёт, получил отказ без внятных объяснений. Такое отношение к клиентам неприемлемо: навязывание услуг и нежелание исправлять собственные ошибки подрывают доверие. Не рекомендую компанию, где ваши интересы не имеют значения Очень разочарован работой компании. Когда я обратился с проблемой, мне просто предложили написать в VK и оформить какую‑то заявку на перерасчёт. Самое неприятное, что сотрудники не смогли пояснить ни содержание заявки, ни сумму перерасчёта — уверяли, что это станет ясно только после подачи. Я счёл такие условия неприемлемыми и отказался. В ответ компания полностью прекратила взаимодействие. Такое отношение к клиентам вызывает серьёзные вопросы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 февраля 2026, официальный ответ
Эдвард, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случи…
​Александра Владимирова​53 отзыва
Новосибирск
Любимый ответ операторов "сейчас переведу". И не туда ж переводят. Чудеса . Печальная компания .
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности с…
​Di Frolova​81 отзыв
Новосибирск
21 век на дворе, а у нас проводной интернет у Ростелекома в черте города постоянно пропадает! Пишем с ул георгиевская, заельцовский район. Задолбали ваши постоянные «аварии» с ремонтом по несколько дней! Каждый месяц эти ваши аварии! Позор вашей компании!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабинете lk.rt.ru. Написать в Личные с…
ОЛ
​Ольга Лебедева​3 отзыва
Новосибирск
Александр Самарин суперспециалист!) Вдумчивый, упорный, терпеливый. Чрезвычайно вежливый). Большое спасибо!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв! Если у…
МЦ
​Марк Цицорин​31 отзыв
Новосибирск
Это просто ужас, навязывание услуг дорогих, полное отсутствие клиентоориентированности !
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Марк, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, если у вас есть вопросы - об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее