............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.1

59 оценок

2.1

59 оценок

41 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алёна Р·5 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно теряют товар!!! Надоели уже со своим приходите позже, которое растягивается на несколько дней и заканчивается тем, что говорят «откажитесь и закажите заново,скорее всего его потеряли»Читать целиком

Ozon

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Спасибо за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Уточните, пожалуйста, номер зака…

Ольга Федькова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи, а причина тому сотрудник который там работает, как он сказал, ради удовольствия. Выглядит как грузчик со склада, да и разговаривает также. Учитывая , то что он работает ради удовольствия, он не считает нужным навести порядок на своём рабочем месте. В этом пункте всегда очень грязно. Ищет товар очень долго и при этом обвиняет покупателей в том , что они заказывают всякое ..., а ему приходится с этим возится. Хотелось бы приходить за своими заказами и не слушать обвинения, что сотруднику не понравился тот товар который , я заказала. Думаю если приду в следующий раз за заказом и будет работать он, я не буду выкупать товар, а закажу на другой пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта…

Алексей Берсенёв·5 отзывов

Совсем не понравилось

9:21, закрыто, хотя работают, якобы, с 9:00.

ОБ

Олег Бельский·2 отзыва

Было средне

Теряют товар на складе. Приходите завтра - найдем. И так 3 дня подряд. Контакты в телеграмм для решения вопросов, что висит на стене, не реагирует.

Кисеш Писеш·31 отзыв

Совсем не понравилось

В 20:50 пункт уже закрыт

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stanislav Stanislavsky·22 отзыва

Совсем не понравилось

Уберите этого дрища кучерявого ни чего найти не может одну позицию ищет по пол часа вы что издеваетесь чтоли???Читать целиком

Ozon

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Извините за возникшие трудности с поиском товара. Мы ценим в…

им

ирина мастеренко·8 отзывов

Совсем не понравилось

Приходила два раза, утром и вечером, заказы искали, но не нашли. И не мне одной, женщине до меня тоже найти товар не смогли. Девочка милая конечно работает, но найти ничего не может. Больше я в ваш пвз заказывать не буду, трата времениЧитать целиком

Ozon

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с тр…

Роман Оруджов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не знаю! только со мной так? Третий раз за месяц… стою жду минут 15 (задаю вопрос сотруднику. Он: а Чё у нас перерыва не может быть? И я который третий раз натыкаюсь на закрытую дверь. Просьба к руководству данного ПВЗ, наведите порядок! Или табличку вешайте перерыв…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Красавская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Второй раз приходим в рабочее время, а пункт закрыт. По какой причине не понятно, объявления нет.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Морозова·12 отзывов

Не понравилось

пвз сам по себе хороший,и местоположения нормальное,но сотрудница которая работала именно 18.07.25 встречает с очень недовольным лицом,такое чувство будто я к ней домой пришла,а не за заказом , и это уже не в первый раз.. вторая девушка очень приветлива,всегда пакет предложит , и поможетЧитать целиком

СБ

Сергей Баранов·7 отзывов

Совсем не понравилось

К данной точке подключён ПВЗ емекс. Идёт просрочка по срокам. На телефон, сообщения не отвечают. Что за отношение такое???

ТЛ

Татьяна Латышева·8 отзывов

Не понравилось

Обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айна Галищева·8 отзывов

В восторге

Удалила плохой отзыв, т.к всё наладилось в пвз . Очень рада. Отличные сотрудники вежливы, компетентны. Всегда чисто, приятно стало приходить в пункт. Спасибо.Читать целиком

Екатерина Фёдорова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ну ооооочень медленный сотрудник (парень). Уже не первый раз попадаю к нему. Первый раз думала, ну ладно бывает. Не мог найти мой заказ. Сегодня опять тоже самое очень долго искал во всех местах. Решила написать отзыв, для того чтобы как-то решили этот вопрос. Я не готова ждать пока сотрудник не придет в себя и не начнет работать. Я уже молчу про то что он не здоровается даже и в принципе похоже не разговаривает. Плюс ко всему на пункте постоянный бардак.Читать целиком

Анастасия Бочкарёва·12 отзывов

Не понравилось

Очень жаль, что в этом месте именно такой печальный пункт выдачи. Раньше забирала все заказы по другому адресу, так там не было никаких нареканий. Минусы: -отсутствует минимальная вежливость у сотрудников выдачи. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». -очень мало места, все всегда завалено контейнерами, коробками -очень грязно. Конечно, вся грязь тащится с обуви, но условия у всех одинаковые. В примерочную заходить не хочется. -товары приходят чаще мятые/со вскрытыми коробками. Впервые увидела отсутствие крышек на косметических средствах.Читать целиком

rtgg ggff·1 отзыв

Совсем не понравилось

Да,зря я всё же заказала на этот пункт,надо было сначала отзывы почитать.Пришло уведомление, что товар можно забирать.Сотрудник сказал, что товар анулирован.Я ничиго не отменяла. Написала в службу поддержки, ответили,что товар аннулирован сотрудником. Это как б....ть???Читать целиком

Андрей Росс·3 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянные перерывы на 15 минут, по нескольку раз в день.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОП

Остап Попов·2 отзыва

В восторге

Мне понравилось что всё хорошо упаковано, вежливые работники и быстрая доставка, только нету пакетов для полученных товаров. А так всё нормально.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Каратаева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше было все хорошо, теперь как не заедешь-перерыв, то курят, то еще не пойми чем занимаются. Из четырех заходов, три -перерыв

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д К·15 отзывов

Совсем не понравилось

Не хотел писать плохой отзыв, но сами напросились. Жене пришло оповещение что заказ доставлен сегодня после 12 дня. Пока подсобрались, пока оделись время подходило к 7 вечера. В итоге опоздали на 2 минуты и были деликатоно отправлены на фиг со словами у меня тоже новый год. Это бы не так сильно зацепило если бы расстореная жена не сказала что это был мой подарок. Спасибо что испортили настроение жене, особенно бело брысая. Оказывается что договориться никак. Ждите в 12.00Читать целиком

ФШ

Федор Швецов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Задрал этот пункт выдачи, вечно переносится дата заказов или код приходит в 20.40! Делайте уже что-нибудь!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОН

Ольга Николаевна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Принесли возврат товара 24.11 около 17 часов, с небольшим повреждением. Рыжеволосая женщина стала лапать возвращаемый товар и разломала его на куски. Вырвала провода. И требует отменить возврат товара. Почему я должна отменять возврат разломанный этой отвратительный женьшиной??!! Требую принять возврат, а проделанные физические воздействия с товара высчитать с это безолаберной женщины!!! Отвратительный пункт!!! Если есть выбор сюда не ходите. Ужасный сотрудник!Читать целиком

Галина Фёдоровна·7 отзывов

Не понравилось

Видимо смысла нет писать отзыв, уж очень много отрицательных оценок, а толку нет. Но хотелось бы увидеть результат Сегодня 21.05 пыталась забрать заказ 30 минут. Я в очереди третья, за мной ещё толпа. Одна женщина пытается долго найти заказ на складе. Видимо такой порядок, что за каждой позицией она ходила минут по 5. Можно как-то ускорить работников? Навести порядок, найти работника который будет более оперативно передвигаться и сверять заказы в пк, в час пик выводить более чем 1 сотрудника. Подобная ситуация уже не первый раз.Читать целиком

К К·51 отзыв

Не понравилось

Сотрудника постоянно нет на месте, ждешь стоишь

Елена·7 отзывов

Не понравилось

Мне пришло уже несколько товаров, но я не хочу идти забирать только из за вашей чудесной, рыжеволосой дамы, заставшей Ленина при жизни. Это невозможно, то не считывает у нее штрих код. Но найти не может, то спрашивает, что она должна найти, и тд. Все отзывы ниже - чистая правда. Примите меры. Местоположение отличное. В другие дни проблем нет.Читать целиком

АЯ

Алия Я·9 отзывов

Не понравилось

Удобное расположение пвз на данный момент единственный плюс! Не так часто заказываю что-то, но, последние два раза столкнулась с дамой пенсионного возраста. Уважаю возраст, но, это не место для работы пенсионеров. Сотрудники нужны гибкие и без личной оценки покупки клиента. Сотрудник на складе находит сначала не то, затем спрашивает, а какое должно быть... Сегодня вообще сказала - слишком мелко написано, тут только с лупой читать. Всё понимаю, работа нужна всем! Но, придётся сменить пвз, благо рядом есть ещё несколько.Читать целиком

Милена Мурзик·22 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемые работодатели,если берёте на работу человека,так обучите что нужно делать?почему работник постоянно спрашивает что пришло?у меня интим товар.ЧТо значит,что пришло?????товар был принят в другую смену,поэтому она его не нашла.Вы что там друг от друга товары прячете??!забрала один товар,открыла,там много пенопласта(т к пришло стекло)говорю дайте мусорный мешок,мусорка полная.ответ убил-кидайте на пол нет мешков . Серьезно????я понимаю,работа всем нужна,ну так обучите человека,а потом в смену ставьте. Сегодня 2.09 уберите оттуда эту бабку,ну сколько можно???3й раз теряет мой товар и просто не хочет искать,садиться и смотрит тупо в комп!!!!говорит коробки не разобраны ,некому.а разве не ты должна их в свою смену разбирать????ещё говорит,что на каждый товар должна штрих показывать,а не на все один .да?????а как мне раньше выдавали???ещё и хамкой меня обозвала.не хочет работать пусть дома сидит,ну сколько можно нервы людям трепать,Вам что мало отзывов??? И "Вишенка на торте"тот товар который она не нашла в этот же вечер в 20:40 был проведен как получен!НО КАК????я его не забирала,я сижу дома и приходит уведомление,что товар получен,это что такое,???В этом пункте ещё и воруют???на минуточку товар стоит 20 тыс,дальше что???в суд?Читать целиком

Marina Makarenko·3 отзыва

Было средне

Доброго дня! Хотелось бы начать с плюсов: удобное расположение пункта, ни одной потеряшки, девчата отлично справляются со своей работой. Всегда с удовольствием посещала данный пункт! Но.... Появился новый сотрудник, не знаю имени, женщина пенсионного возраста, и мое мнение испортилось. Не буду повторятся, так как до меня уже написаны негативные отзывы, только отмечу, что в ее смену я стараюсь заказы не забирать во избежание контакта с ней. Контакт с данным сотрудником - это трата моего времени и ненужные комментарии моих покупок! Хотелось бы, что бы администрация приняла все возможные меры и обучила сотрудника должным образом + провела воспитательную беседу по поводу ее комментариев В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! Возможно, проще взять на работу человека более гибкого и обучаемого. Пож-та, разберитесь, пока не растеряли всех клиентов! Спасибо заранее!Читать целиком

Диана Рамзайцева·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт)

АИ

Анна Иванова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Почитала отзывы и поняла,что я уже не первая,кто столкнулся с проблемами в выдаче заказов в этом пункте, а также с рыжеволосой пожилой дамой-сотрудницей ПВЗ,которая абсолютно не понимает,что она делает! При выдаче заказа тоскает из подсобки все подряд с вопросами- "это ваш? А как он выглядит?а что вы заказали?а для чего это?" А мне откуда знать,как упакован заказ и как он выглядит в упаковке?! Я вообще не завидую людям,которые заказывают интим товары и попадают на эту женщину,готовьтесь рассказывать как и что и сколько см на весь пункт и ещё подготовьте чёткое описание,чтобы шансы получить заказ были выше! Были в пункте 25 августа,заказ она найти не смогла,сказала ну его нет и все!и вообще фиолетово,что в приложение стоит отметка,что он готов к выдаче!коробки видите ли она не разбирали,а те что разобраны,так это другой сотрудник куда-то положил и она не знает и искать не будет,зато предложила аннулировать заказ,потому что найти его не может,или вернее НЕ ХОЧЕТ!а я разве для этого месяцы жду заказа,чтобы потом отказываться,потому что сотрудник не хочет его искать и при этом делает вид,что это нормально! Не советую сюда что-то заказывать,пока она там будет работать,если вам дорого свое время и свои нервы!а тем более,если вы заказываете что-то на какой-либо праздник или поездку-вратли вы успеете его получить вовремя с такой "работницей"!Читать целиком

ВК

Влада К·4 отзыва

Совсем не понравилось

Посещали пункт 21 августа. В самом приложении озона отзыв я уже оставила, теперь напишу и здесь. Зачем брать на работу человека, у которого есть какие-то проблемы с мышлением и обучаемостью? Я понимаю, что пенсионеры тоже хотят работать, но если они на это не способны-значит уже не судьба. Какая-то грубость и вид такой, будто мне здесь делают величайшее одолжение на свете, идя посмотреть на складе позицию моего заказа, отмеченную по какой-то причине системно как выданную. «А как я вам теперь его найду?» а может об этом нужно было подумать раньше? Мой молодой человек принёс мне 1 из 3 позиций заказа, потому что платье отдать отказались, про ещё одну позицию сделали вид, что просто нет, выдав системно и оставив на складе. Много лишних вопросов касательно примерки одежды, ну что цепляться к тому что я отправила молодого человека забрать платье? «Он будет его мерять что ли? А вы не будете? Прям совсем не будете?». Не хотели отдавать без примерки и пришлось идти забирать самой, я считаю что работника не должно так сильно волновать буду ли я что-то примерять, спросили один раз-услышали нет, так и успокойтесь. Также пришлось объяснять как выдавать не предоплаченный товар. Также упоминаю и то, что достали моё платье из пакета, потрогали с огромной вероятностью не самыми чистыми руками, кинули его мне, а потом сверху кинули пакет от него. «Я работаю здесь второй день, что вы от меня хотите?» хочу, чтобы работники работали, а не делали вид, что они здесь клиенты это мусор. В общем пришлось лицезреть неприятный запах, грязь вокруг, недовольное лицо сотрудницы, отношение к чужим заказам как к собственным вещам и сохранить заряд негатива на весь день.Читать целиком

Владимир Задорожный·5 отзывов

Было средне

Всё хорошо, удобно, рядом с домом, но сотрудница в возрасте. Второй раз уже отправляет меня получить заказ в другой день (когда не её смена), на мои требования о том что заказ мне нужен сегодня реагирует с безразличием, лишь бы отвязался. В первый раз не стал о ней сообщать, думал научится, оказалось наоборот, вошло в привычку. Нельзя таких сотрудников держать.Читать целиком

Михаил G7·3 отзыва

Совсем не понравилось

Что за чудо в возрасте у вас работает??? Зашёл утром за одной единицы товара, искала 20 минут , попутно узнавая, а как выглядит упаковка, а что там должно быть (как вообще это понимать? Она что так ищет заказы?? По внешнему виду???) В итоге кое как сам нашел, в большой коробке которую это чудо вынесло мне. Зашёл вечером, опять эта женщина....опять 30 минут , она выносит со склада все что видит и спрашивает ваш заказ? Это как ???? В итоге сказала что не знает где заказ, предложила аннулировать его..слов нет.... Я теперь лучше пройду лишние 200-300 метров в другой пункт выдачи, чем закажу сюда....Читать целиком

ЯШ

Яна Шиляева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше было приятно заходить в данный пункт выдачи!!! Но после того как взяли новую сотрудницу женщина в возрасте ,видимо придется делать заказы на другой адрес.В пункте ГРЯЗЬ !!!! ВЕЗДЕ МУСОР ВАЛЯЕТСЯ,стоит не понятная вонь!!! Такое ощущение что не пункт выдачи а помойка!!!Везде контейнеры от заказов!! Не нужные вопросы о том что пришло и как оно должно выглядеть !!! Для чего брать сотрудника который не справляется со своими обязанностями!!Фу прям!!! Были 21 августа.Читать целиком

КП

Ксения Плюснина·10 отзывов

В восторге

Классный пункт, а когда там и wildberries и озон в одном месте, это же огнище. Девчонки доброжелательные, помогут, подскажут. Возврат, если не обходим принимают без проблем.Читать целиком

АГ

Александр Гроо·4 отзыва

В восторге

Неоднократно оформлял заказы в этот пункт выдачи. Всегда быстро и без каких-либо проблем получал. Очереди практически никогда не бывает. Два-три человека максимум перед тобой и за пару минут они все получают свои заказы.Читать целиком

Павел Рузаев·3 отзыва

В восторге

Удобное место расположение. Две точки выдачи в одном месте

Anastasia S.·19 отзывов

Совсем не понравилось

Это пункт вообще работать то будет? Как не приду вечно ставни отпущены и нет никого!!! Как заказ то свой забрать?

алексей никитин·10 отзывов

В восторге

Очень удобный и быстрый пункт выдачи👍

onskul95·6 отзывов

Совсем не понравилось

Как можно потерять заказ!? Теперь надо ездить и узнавать, нашли его или нет! Почему сотрудники так безответственно относятся?!

Julia Mars·23 отзыва

В восторге

Оооочень удобно! И Озон, и ВБ в одном месте😍😍😍 мечта! А какая девушка милая работает, с длинными светлыми волосами. Приятная. В пвз число, тепло, стол высокий, удобный. Пакеты имеются.Читать целиком

Карта

Новосибирск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Мы используем cookies подробнее