............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SberShop 

Фирменный магазин
3
10 оценок
3
10 оценок
МС
Мой Собеседник54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Злой Алтай43 отзыва
Респект и уважение! Из другого города, по телефону, помогли выбрать, оперативно оплатить и отправить. При этом сбросили фото товара. Вот это клиентоориентированность. Благодарю! Заказ №387543 от 06.12.2024. Двумя днями ранее получил бракованный товар с интернет магазина пр. Кутузовский 36. Заказал две термобутылки дочкам на Новый год Bosco Кто такой Сберкот 600 ml (Белый). Одна пришла в коробке, в пакетике, с документами, всё отлично. А вот вторая без коробки, поцарапана в нескольких местах, ручка оторвана. Что умиляет, так это то, что сотрудники целенаправлено упаковали в обычный пакет, а потом в пупырку этот бракованный товар и вместе с нормальным положили в один пакет для посылок. Каково было моё удивление лицезреть такую покупку. Двое суток Сбершоп решал не посильную задачу по моему обращению. Итог закономерен: Вернем деньги как бракованный товар вернётся на склад. Заменить не можем так как товар закончился. Приносим извинения и спасибо за заказ в магазине Сбершоп. Ситуация как в старом анекдоте. Извинений здесь на всех хватит, тем более когда они ничего не стоят. Особо иронично выглядят человеко центричность и всё для клиента в отдельно взятом направлении Сбера. Как оказалось в других магазинах товар был, и следовало просто обзвонить и организовать доставку. И клиент был бы доволен и Сбершопу сплошные авиации. Но в отличии от магазина в Новосибирске, Москва пошла наиболее простым путем.
Читать целиком
VY
Vlad Ya21 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее